佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目at TRAF
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目 - 暇つぶし2ch450:国道774号線
11/11/13 09:54:57.85 A+A89nyS
ある意味 来るほうが奇跡。

451:国道774号線
11/11/15 23:00:12.32 MzaP48P8
在宅してるのにチャイムなしで不在連絡票入れて帰りやがった
代引きだったからお金もちゃんと用意して待ってたのに

佐川には苦情を入れるけど、佐川を使ってるショップにも苦情を言ってもいいよね?

452:国道774号線
11/11/15 23:34:37.61 lrmQIqXM
全然いいですよ。

店の持ち込み所で、通販会社に電話して『もう 佐川を使うのは止めてくれ』って言ってるお客さんいたからね。

453:国道774号線
11/11/16 09:17:56.08 wnovnfz6
クレジットカードが、佐川で、送られて来ると、
連絡が有り、10日以上たっても、連絡も無し
カード会社に、問い合わせしたら、近くの支店に有りと、
と、、何日待っても、届かず、再度
クレジット会社に、電話、、再度、他の宅配業者で、配達しますって言われた、
なに? 紛失?

454:国道774号線
11/11/16 09:31:07.86 shU4PxLd
配達追跡サービスで荷物が俺んち通り過ぎてったんだけど。

455:国道774号線
11/11/16 14:03:33.76 btcojSUl
京和運送の、末路、知ってる人いない? ★ スレリンク(company板)l50

456:国道774号線
11/11/16 15:54:17.85 YXLiAdoa
佐川急便の社長は、
893だって話は本当かい?
だから、使用している庸社のトップも同じ893なんだなw

457:国道774号線
11/11/16 16:06:22.71 F4/j/KSL
>>456
詳しく

458:国道774号線
11/11/16 18:33:54.04 5ffjsorx
>>456
ソースよろしく

459:国道774号線
11/11/17 13:37:04.46 IK4dDtdF
>>456
大きな所はみんなそうだよ
佐川に限らず

460:国道774号線
11/11/17 14:39:18.46 NBD3YDB0
エレベーターがない3階に住んでる。
宅配の水が佐川で届くんだけど、初回は在宅確認のため手ぶらで上がってきてから水を持ってきた。
2回目は在宅確認の電話があったちょっとあとに水を持ってきた。
3回目も在宅確認の電話はあった。
でもこのときは不在だったため、夜に再配達をお願いしたら、もう水を持って上がっているから玄関前に置いておくとのこと。
飲料水だし、共有部分に大きなものは置いてほしくなかったから再配達を頼んだのに、
「いや、ここに積んでおけば大丈夫ですから。夜確認の電話します」とわけのわからない言い訳とともに荷物を放置。
23時すぎに多分ドライバーの個人携帯から「遅くなってすいません、確認忘れてました」と電話が。
私の携帯番号持ち帰ってんのか?!とか、23時過ぎってどういうことだよとかなり頭にきた。
宅配水会社に配達業者変更のお願いと、佐川にクレーム出しといた。改善されるとは思えないけど。
一番嫌だと思うのは、配達員に顔も住所も携帯も割れていること。
クレーム出したら、まともな会社は当人に伝えるでしょ?
それで配達員にあいつがチクったんだなと思われて報復みたいなことをされたら怖い。

461:国道774号線
11/11/17 20:05:00.80 /Jrotmlu
>>460
良かったですね その配達員はたぶん解雇です

自分が悪いんだけど恨んでますね~

462:国道774号線
11/11/17 20:25:56.06 ohnf7n27
その程度で解雇にしていたら誰もいなくなるw

463:国道774号線
11/11/18 00:14:44.88 EKCScKeX
バイトで行く会社に佐川も出入りしてるんだけど、彼奴ら仕事中に休憩と称してタバコ吸ってんのwwwしかも、30分以上w

馬鹿面を写メってうpしたいわw

464:国道774号線
11/11/18 01:47:05.86 uaGdNrXG
>>463マジか?暇なんだな

465:国道774号線
11/11/18 12:11:13.07 EKCScKeX
絶対あいつら暇だよ。

本部に電話してチクったらどうなるかw

466:国道774号線
11/11/18 17:11:14.09 9ShzP6OZ
犯罪者、出て来い。 スレリンク(company板)l50

467:国道774号線
11/11/19 17:51:45.67 LCJ4EXJL
1時間前に配達きたらしく不在票が入っていた。
普通に嫁子供とリビングにいたんだけどインターホン鳴ってないぞ。

前はマンションまで来たけど部屋番号分からないから持ち帰りってやられたんだけど
その為の連絡先でしょ。

担当者がハズレっぽい。

468:国道774号線
11/11/20 01:57:42.30 LcEhfh6U
>>460
確認の連絡しなきゃしないで文句たれるんだろ
それに運送業は23時過ぎても会社にいるの珍しくないから個人携帯とは限らんよ

469:国道774号線
11/11/20 03:30:54.57 omQ5Eytg
基地外急便 ★ スレリンク(company板)l50

470:国道774号線
11/11/20 18:12:32.27 lHRWV6mb
某ショップが佐川に配達たのんだ某ブランドの秋号のカタログが来なかった。
最近、冬号のカタログも佐川にたのんだらしいけど、これも来ない。
どうなってるんですか?佐川さん。

471:国道774号線
11/11/20 20:23:40.41 9yZ5hBdA
それさ、ショップに事情説明して宅配便業者を変えてもらえば?
俺の時も似たようなのあって、ショップに言ったらその後、ショップで会議したらしくて変えたよ

472:国道774号線
11/11/20 23:03:59.19 Y+Moj+ax
>>470
どうせメール便だろ。
郵便に頼もうがヤマトに頼もうがどこもそんなに変わらん。
よくメール便捨てられてるニュースあるけど見てないの?

473:国道774号線
11/11/21 07:38:32.26 ma07H7Lm
>>472
見たことあるよ。
カタログだって店行けばもらえる。
ただ、お得意さんってことで、
何かメッセージ入れてくれたらしいからさ。

474:国道774号線
11/11/21 16:03:30.56 94JxxFj9
荷物無くされました

対応悪いです。

475:国道774号線
11/11/22 11:24:41.28 W0LyeGZQ
市が尾の交差点でプレートなしのトラック見たがプレートなしはOKなのか!?

476:国道774号線
11/11/22 11:59:28.22 7zOgwCMV
昔から、大事な物は佐川には頼むなは常識だぞ!

477:国道774号線
11/11/22 13:20:13.42 wxDBJmoZ
そうだよ。知り合いが荷物無くされて、鬼ギレしてた。佐川の係長だか、課長だか来て、『大事な物はうちに出さないで下さい、無くなりますから』って言ったらしいよ。
笑うしかない。。

478:国道774号線
11/11/22 13:53:08.89 m9gJMRAl
通販で頼んだ商品の配送会社が佐川だった。

不在表を入れてくれなかったり、勝手に荷物を送り主に返したり、時間指定しても その時間内には来なかったりと、色々やられましたけど
このスレを見ると、まだマシな方なんですね。

479:国道774号線
11/11/22 16:06:47.88 PL4W18gn
三鷹で 軽の9558は 見通しの とても悪い 小さな交差点で 止まれの所 全然止まらず
ドボンと出て来て 当てられるところ だったヨ。 以前も この車暴走してたぞ。何とかしろ。

480:国道774号線
11/11/23 06:13:05.92 eT7VSwPs
人殺し急便 ★ スレリンク(company板)l50

481:国道774号線
11/11/23 07:45:21.74 R8t3CRy9
朝電話して夜の8時から9時って指定したら来ずに持ち帰りやがった。
今日出かける予定だったんだが結局荷物が来るまで無理。

うちの休日を返せ。

482:国道774号線
11/11/24 15:03:33.58 ftUS7JyU
自宅に居たのに不在持ち帰り扱いにするんじゃねー(怒

483:国道774号線
11/11/24 17:53:53.74 svh2nGcF
宅配業者を管轄してるのはどこなんだろ?
在宅してるのに不在通知入れてくのってある意味業務放棄だよね?

484:国道774号線
11/11/25 00:25:08.49 9oUsdIrQ
さっき荷物を持ち込んだら配達日指定は翌日か翌々日くらいまでしかできない。一週間先とかで指定すると配達店から返還されると強く言われて結局発送してないんだが、佐川って配達日指定って基本してないのか?
かなり困った・・・

485:国道774号線
11/11/25 00:25:28.45 9oUsdIrQ
さっき荷物を持ち込んだら配達日指定は翌日か翌々日くらいまでしかできない。一週間先とかで指定すると配達店から返還されると強く言われて結局発送してないんだが、佐川って配達日指定って基本してないのか?
かなり困った・・・

486:国道774号線
11/11/25 01:10:37.80 zEChWpL3
↑どこの店に持ち込んだの?

487:国道774号線
11/11/25 01:26:49.36 AsPDU2Tg
してるんじゃない?486が店舗聞いてるってことは地域や店舗でちがうのかね?

488:国道774号線
11/11/25 07:32:50.00 p6ei1v7D
人殺し急便 ★ スレリンク(company板)l50

489:国道774号線
11/11/25 10:42:38.65 tKMXLhHe
>>483
> 宅配業者を管轄してるのはどこなんだろ?
> 在宅してるのに不在通知入れてくのってある意味業務放棄だよね?
ワロタw

490:国道774号線
11/11/25 18:14:40.90 HE3Sqg4f
明らかにコミュ障なやつが宅配来る前に必ず電話してきて気持ち悪いから着拒してやった
それでも毎回電話かけてくる
通知見たら連続6回とかかかってきてて本気で気持ち悪いからやめてほしい
それで荷物は1度も家のチャイム鳴らす事なく持って帰りやがった
ふざけんな!!

491:国道774号線
11/11/25 20:24:53.68 9oUsdIrQ
今朝本社に電話して問い合わせたら一週間以上先の荷物は基本指定できないけど2~3日先までしか指定できないという事ではないとの返答が

なんなのさ・・・
そもそも2~3日なんて曖昧な日数言われてもね・・・

492:国道774号線
11/11/25 22:32:39.43 8pZBULth
もう配達店は繁忙期体制に入っている?
今日配達のAmazonの荷物が夕方に配達店で保管日打たれて、その後配達店から配達中になったけど
未だに配達中とか出る
新人さんとかたくさん入る時期だから間違えられたんだろうなぁ

493:国道774号線
11/11/26 00:24:59.43 OVGugQYu
>>490
お前の電話佐川ぐらいしかかかってこないんだろ

>>491
長期の保管は破損や紛失に繋がるからね。
あとモノってただ置いてるだけでもお金かかるって知ってる?
まあそれでも受けるところもある。正直DR次第。
休日挟んだりしたら別だけど平日なら2日後ぐらいまでかな。

494:国道774号線
11/11/26 08:05:22.55 Ze4B9/jr
んー
今まで低姿勢だった委託のオッサン、最近付け上がってるだよね。
溜め息吐いてんじゃないよ。口臭に気づけ馬鹿

495:国道774号線
11/11/26 12:57:14.14 D4D7Svw5
>>490
インターホンならしても出ないから電話連打してるんだろ
イケヌマさん薬のお時間ですよー
m9(^Д^)プッ

496:国道774号線
11/11/26 14:01:06.97 JT38DsbB
佐川最悪!!
ネットで注文したのが届いたんだけど
袋が破れてボロボロで中身が見えてる状態で持ってきて
「袋が破れてんるんだけど中身大丈夫ですかね~」っとシレ~っと言いやがった

どっからこの状態だったのか聞いたら
「たぶん買ったお店からだと思うんですけど・・・」 だとよ!
店からボロボロで送るわけないだろ
てめーの所が雑に扱うからこうなるんだよ!!


497:国道774号線
11/11/26 14:28:56.08 0SWGDUG0
↑それ受け取ったの?
受け取り拒否で代品出してもらうと良いですよ。

例えばヤマトなら、袋破れ発見した時点で『損傷入力』するから、どこで破損したかわかるんですがねぇ~~。
何たって佐川の情報はでたらめだし、損傷入力なんてしてないだろうしなぁ~。 お気の毒です。

498:国道774号線
11/11/26 14:49:39.35 vzrE9t00
おるかーおるなーじゃあいくわ
を初めて体験したw
家人に受け取って欲しくないから時間指定してんのに
奴らは配達できれば良いと思ってやがる。

499:国道774号線
11/11/26 15:12:12.74 iEtVlaYr
昨日の夜11時に最寄店舗?を出発したままでまだ届かないんだけど…(´・ω・`)

500:国道774号線
11/11/26 15:31:57.94 JT38DsbB
>>497
そんな事できるのか・・・
その時は「受取拒否で代品」なんて考え付かなかったから
つい受け取っちゃったんだけど、そうしてやればよかったよ!

とりあえず客相にクレームの電話は入れといたけど、ボロボロの袋を見るたびにムカついてくるわ

501:国道774号線
11/11/26 17:01:44.91 qpFVP9vK
通販で買った商品の付属品に大型の水用ポリタンクがあたんだけど、
配達時に箱が大きく破けてて商品丸見え、配達員は説明とお詫びを丁重にして
くれたんだけど、包装くらい平気だろと思って開梱して使ってたら、すぐ水漏れし
部屋が水浸し。通販会社に結局返品して新品来たけど、なんかなぁ。
佐川さん...バブルの頃は歩合バリバリで乱暴って噂は有ったが、改善したと
言われて久しいが、変わってないのかな 


502:国道774号線
11/11/26 19:23:41.14 0SWGDUG0
>>500
お金払って買った物が袋破れで届いたら こんなの受け取れない!って言えますよね。もしかしたら 破れた事により、何か脱落してる可能性もありますよね。 受け取り拒否すれば、発店に連絡して、発店は発送先に連絡して、指示を仰ぐのですが…。

佐川は適当だから期待出来ないけど、この先気をつけたほうが良いと思いますよ。

503:国道774号線
11/11/26 21:11:32.44 jYa5fXcZ
>>497いや、一応ある。

ただ…報告面倒だし、自分のせいにされると厄介なので、破損に気が付いてもそのまま。見て見ぬ振りで、誰か他人のせいにするのが蔓延している。

一応、報告しても、とりあえず配達して、お客様が大丈夫だと思ってくれれば、問題無いんじゃない?みたいな感じだし、適当だよ。

504:国道774号線
11/11/26 23:43:04.44 YSqwTUCC
キレイ事
やってみりゃわかるよ


505:国道774号線
11/11/27 16:23:13.79 8Ii95zzH
>>496
袋破れるのはたいていが梱包不良
紙袋に書類パンパンにつめたものとか
書類の束を薄いペラペラの紙で包んだだけとか
梱包のことなんてこれっぽっちも考えてない奴らがほとんど。

506:国道774号線
11/11/28 19:37:20.09 9wy0MJ7L
佐川は、お客様の大事な荷物を預かっているという認識がないので
荷物を丁寧に扱おうなんてこれっぽっちも考えてない奴らがほとんど。


>>505←こういう奴がいるようじゃ
佐川はいつまでたっても改善するわけないわなw(呆)

507:国道774号線
11/11/29 05:07:07.82 ixdcEXZ2
人殺し急便 ★ スレリンク(company板)l50

  ★ URLリンク(blogs.yahoo.co.jp) 

508:国道774号線
11/11/29 10:41:48.15 i+JLlzlI
不在の再配達で19~21時で指定したのに今きたよ…久々の休みで午前中ゆっくり寝てたかったのに
時間指定しましたけど?って言ったら昨日休みだったんでwとか21時なんて佐川のドライバー走ってませんよwwとか
知るかよじゃあなんで項目あるんだよ

509:国道774号線
11/11/29 12:50:52.55 D/ilLrnL
ここの時間帯指定は意味無いな
ふざけやがって

510:国道774号線
11/11/29 20:18:49.65 Cy8CHOfN
>>508
それ本当にムカつく。
19~21時の指定って、実際は19~19:30の指定に等しい。
営業所にしつこく尋ねたら、20時以降は配達していません、てさ。
20時には営業所に帰るから、営業所近くなら20時間際まで配達してできるって。
なら連絡票の記載を19~20時にしろってんだよ。
誇大広告だよな。

511:国道774号線
11/11/30 13:54:26.07 4hcXtfGD
よく勘違いしている人がいるが、19~21時の間に配達員がお伺いしますという意味だから。佐川は時間守らないということはひとまず置いといてねw

どうしても20:30とかに来て欲しかったら、事前にドライバーにゴリ押ししかないね。もしくは、どこかに置き配してもらうとか、近所の知人とかに代わりに受け取ってもらうとか色いろと手段はある

512:国道774号線
11/11/30 16:58:42.54 At3Z7giL
クロネコは20~21時を指定するとちゃんとその時間帯に持ってくるのにな
佐川は19~21時に指定しても10時くらいに持って来て不在票入れていやがる

513:国道774号線
11/11/30 17:22:30.92 j8V4JuTL
佐川さんさあ、あれほど宅配なんかしないほうがいいって言っただろ!
車両は2tで小回りきかないから
軽自動車の下請けに丸投げしないといけないし儲けがほとんど無い。
宅配なんか郵政とヤマトに任せて得意な商業貨物に集中するべき!
苦手な宅配なんかやってもヤマトが良サービスに見えるだけ。
さっさと宅配から撤退して今までの宅配の荷物をヤマトにでもあげればいい。
そうすれば奴らも捌ききれないから評判も落ちるはず。




514:国道774号線
11/12/02 14:18:08.35 ie/I1uWr
ドケモが佐川なんだが、嫌だな

515:国道774号線
11/12/02 21:23:22.80 fgJdboHT
再配達夜間の21時過ぎたのに来ない
営業所の電話応対21時間まで
何処にクレーム言えばいいんだ

516:国道774号線
11/12/02 22:20:53.50 ABclugaj
昨日は配達せずに持ち戻りで今日は配達せずに不在を打たれた。
2日間佐川のトラックの中に滞在の荷物。いつ我が家に来る?
指定日&時間指定を無視状態だ。

517:国道774号線
11/12/06 10:00:22.14 whmN6qbH
人殺し急便 ★ スレリンク(company板)l50

  ★ URLリンク(blogs.yahoo.co.jp) wgqyg137 

518:国道774号線
11/12/06 14:13:55.03 Zz3g0COc
時間指定無視、再配達のときに「何でポストみいひんねん紙入っとるやろ、みてみいや」と初対面で言われてこわかった。何回もポストチェックする程暇じゃないから時間指定なんだよ。てか小学校からやり直せつるっぱげじじい。




519:国道774号線
11/12/06 20:44:56.73 i876Mh4Z
みいひんねん

520:国道774号線
11/12/07 22:19:13.23 kIHchACQ
18~21時指定がまだ「配達中」なんだけど、いつ持ち戻りになるんだろうか。

521:国道774号線
11/12/07 23:05:20.22 1PyzQxj3
今さっき(22:56)、配達に来たけど、こんな時間に配達来たの初めて。
時間指定は、18~20時たったのになぁ・・・・。クレーム入れても変わるかな?


522:国道774号線
11/12/09 12:32:39.95 uAImexwC
くそ!!代引き着払いだから油断してた。。
12/5 荷送人出荷
12/8 今だ届かず
12/9 佐川の集荷場に連絡しても誰も出ないので、
   荷送人にキャンセル依頼(佐川に確認するとのこと)
12/9 不在通知もなしに佐川から荷物預かってると電話

1日で届く距離だし12/7には届くだろうと思ってたorz
お前等絶対忘れてたろ!!

で他の店に同じ物注文したら・・・佐川だった
まじでぷぎゃーだわ


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