佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目at TRAF
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目 - 暇つぶし2ch415:国道774号線
11/10/31 10:53:23.28 o3MJq1Ez
通販で商品買ったんだが、二個口のハズが一個しか持って来なかったから、
「もう一個あるはずなんだけど?」って聞いたらその場ではわからず調べて電話しますって話になった。
でも本日中に返答するといわれたが来なかったので翌日電話してみると、
「集荷店は確かに一個しか受け取っていない。伝票に二個口と書いてあっても店側が一個だけ預けている可能性がある」
といわれた。(佐川側は伝票に二個口って指定してあって一個しかなくても荷物を受け取るのか・・・?)と思いながらも
翌週店に電話し調べてもらったところ、佐川から「二個口それぞれ別便だったため輸送が遅れている。今日中には届くはず」との
返答があったとのこと。そもそもネットの荷物問い合わせ上では「配達終了」になってるわけだが・・・
なんか佐川が店に責任をなすりつけた様にしか見えない。そもそも別便といえ3日も輸送がおくれるかね



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