10/09/09 19:33:22 6YcG0VKF
クロネコヤマト（ヤマト運輸）の荷物・配達員についての質問・苦情スレです。
直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
書きなぐりたい苦情があればこちらに。
***念のため***
質問・苦情・お問い合わせ等は
・お問い合わせ窓口（ネットから）： URLﾘﾝｸ(www3.kuronekoyamato.co.jp)
・サービスセンター（電話） o120-o1-9625
こちらを先にご利用されることをおすすめします。
携帯からは URLﾘﾝｸ(m.9625.jp)<)
よくある質問は>>2
ログ消失のため、新スレ立てました。
2:国道７７４号線
10/09/09 19:34:15 6YcG0VKF
質問する前に、まずはこちらのページで該当するものがないか確認してください。
よくあるご質問
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
クロネコメンバーズのWebサービス よくある質問
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
よくある質問・苦情
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた！ 情報が勝手に持戻になってた！
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。鳴らしてるはずです。
ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは。
・翌日（翌々日）配達地域宛に昨日（一昨日）出したのに、今日届いてない！
→コンビニで発送の場合、午後3時ごろで当日の発送が締め切られる地域が大半です。
つまり、その時間以降に発送した場合は翌日の発送となり、日数はプラス1日されます。
・メール便で、ポストに入らないサイズで留守だった場合どうするの？
→宅配ボックスがあればそこに入れます。
なければ玄関前付近に袋に入れたりして放置か、連絡票を入れて持ち帰ります。
それで連絡がもらえればその日時に配達に行きますが、
1週間連絡がなければ差出人に返送となります。その場合、送料は返金しません。
3:国道７７４号線
10/09/09 19:35:01 6YcG0VKF
■追跡情報に関して
・発送のあとベース通過が入らずすぐに配達中になってる！
→ごく普通のことです。
・「調査中」ってなってる！
→実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もありますが、
大半はヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけなので
ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。。
予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合は、サービスセンターまで問い合わせを。
・情報上の配完時間と、実際に配達された時間とが食い違ってる！
→配達したその場で配完入力をしない限り、時間が同時ということはありません。
一つ一つ配完入力する人もいれば、何件分かをまとめて入力する人もいます。
また、時間帯指定があった荷物を早配したり遅配したりしてるのに
情報上は指定時間帯内に配完されているのは、そうしないとドライバーのペナルティになるからです。
■物販に関して
・この注文方法だと、誰の成績になるの？
※各センターによってやり方が違います。これはあくまでも一例です。
サービスセンターに注文→数日後自宅に配達・営業所で受取り
→注文した日に自宅があるコースを担当していたSD
SDに注文→数日後営業所受取り
→基本的には注文したSDの成績
正確に知りたいなら、お好みのSD本人に直接聞いてください。
4:国道７７４号線
10/09/10 01:37:35 sHrvMGJC
ヤマト運輸大阪第二物流システム支店で、複数のメール便を紛失する事件が起きました。
当方の受け取り分が2通で、同様に他にも紛失している可能性が高いと思われます。
8/21発送ですが、追跡情報ではまだ大阪第二物流システム支店内に保管されていることになっています。
電話で問合せたところ、探しても見つからないので紛失した可能性が高い、
送り主に連絡して、もう一度発送してもらうようお願いするとの回答。
その際、この件をインターネット上で広報する許可もいただいたので書き込んでいます。
実は、中身は某流通グループの1000円ギフト券です。
しかも、封筒を見ればわかる人には中身がわかるものでした。
それも同時に同じ物を2通紛失です。
これは単なる紛失ではなく、社内で従業員、関係者による盗難の可能性も疑わざるを得ません。
ヤマトから当方への謝罪は「特に無い」との回答でしたので、せめて原因追求と、
犯人の調査だけはしっかりとして欲しいと思います。
5:国道７７４号線
10/09/10 01:47:51 xm6tO0Py
そもそも運賃分の補償しかないメール便でギフト券を送ることが間違っています。
6:国道７７４号線
10/09/10 06:38:21 +wXIS6IP
>>5 前半部分不要。
そもそも金券を送ることが禁止されています。
7:国道７７４号線
10/09/10 07:57:39 AyqGwphu
猫耳とシッポ付けて来て！
8:国道７７４号線
10/09/10 21:45:49 sBIqODsL
今日届くはずの荷物がまだ来ないんですが、どこに問い合わせればよいですか？
営業所は「営業時間終了しました・・」と自動応答。
自分で行くには遠すぎて・・・。
焦ってます
9:国道７７４号線
10/09/11 20:54:10 Dg/bB2qW
宅配便の業者って、いつ来たか気取られぬよう不在通知置いてく、忍者みたいだよな
ｽﾚﾘﾝｸ(news板)l50
10:国道７７４号線
10/09/12 11:17:05 e30/+Uo5
仕事の都合上、日中受け取れないから、時間指定の18時から21時ってので指定したら
18時半に来たらしい
当日の再配達受付は１８時までなので、次の日の２１時前ごろに再配達してもらおうと電話した
私「明日２１時ごろ再配達おねがいします。」
ヤマト「その時間には配達していません」
私「は？だって時間指定ってありますけど」
ヤマト「あくまで18時以降の配達ということであって時間の指定はできません。荷物の状況によって21時までということです」
私「は？荷物が２，３個しかなかったら19時前でもお仕事おわりってこと？」
ヤマト「はいそうです」
私「それ時間指定っていわないんじゃないんですか？」
ヤマト「わかりずらくてすみません・・・」
ヤマトの時間指定は大嘘
てぇめぇらの都合でしか配達しないくせに、さも客の要望にこたえてるようなうたい文句
ここは昔っからイメージ悪い
荷物の扱いが雑、中あけると壊れてたり、メール便なんかわざわざ玄関にぶん投げていったり何かの上に置いていくのではなく地べたにだよ地べたに
ドライバーもトラックの運転手上がりのような,なってないバカ揃い
11:国道７７４号線
10/09/12 12:46:56 V6jkd2Na
ヤマトは１８～２１じゃないでしょ。
他社でしょ。
12:国道７７４号線
10/09/12 14:25:45 nzXK0UZC
18時から21時は佐川だね。
13:国道７７４号線
10/09/12 14:48:32 h6pvUNzJ
午前中必着を午後イチにいつも届けてきて、クレームに対して
「時間指定は目安でしかありません
申し訳ないが、この地区は午前中無理です」
と言い切る飛脚よりマシだわ
うちの近所は大手企業の研究所や開発本部があるから、そっちに行った後立ち寄るんだろと勝手に想像
本部ざたにしたら、軽バンで届けるようになった
猫や郵政はきちんと午前中必着するのになー
14:国道７７４号線
10/09/12 17:37:32 5vYZ3phc
鍵をかけ忘れていたことに気づいて大慌てで帰ったら
アマゾンからの荷物が玄関のなかに置かれてました
勝手にドア開けて入ったってことですよね
たしかに鍵をかけ忘れた私が悪いのですが
親切というより気持ち悪いと感じちゃいました
こういう対応は止めてほしいって電話したらまずいですか
15:国道７７４号線
10/09/12 17:48:46 07nbMSlH
まずいですね
16:国道７７４号線
10/09/12 18:27:17 3b2U2U0d
>>10 >>13
他社のことながら、佐川がかわいそうだな。こんな客ばかりで。
>>14
玄関の中に荷物が入ってても、その荷物の配達票へのはんこはどうしたんだろうな。
玄関付近の目に付くところに置いてあったりする？ だとすると勝手に押していったってことに。
まずいのは配達員のほうだな。
田舎だとね、年中カギあけっぱなしで「勝手に置いてって」ってとこもよくあるけど
14を読む感じでは、女性の1人暮らしだろ？ あんまり田舎には女性の1人暮らしってないよな。
「こういう対応はやめてほしい」って電話していいよ。
配達員は親切心でも、それが万人に受け入れられるものではないということを知っておく必要がある。
それがのちのち大クレームに繋がることにもなりかねない。
でもそれは、その状況で14さんのように「気持ち悪い」と感じる人ばかりではないということでもあるからね。
親切心で置いていけば気持ち悪いと言われ、
持ち帰れば「再配達指示するのに電話代かかった 置いていけよこういうときは」という人もいる。
俺らの仕事って、ほんとむずかしいわ。
17:国道７７４号線
10/09/12 22:13:13 5vYZ3phc
>>16
ハンコはシャチハタをげた箱の上に置いています
不在表やメモなどは残っていませんでした
これまでクロネコさんに悪い印象はなかったので
クレームみたいになっても悪いかなと思いますし
今回は電話は止めておきます
ありがとうございました
18:国道７７４号線
10/09/13 00:15:13 jypJScD3
>>10
ヤマト「あくまで18時以降の配達ということであって時間の指定はできません。荷物の状況によって21時までということです」
私「は？荷物が２，３個しかなかったら19時前でもお仕事おわりってこと？」
ヤマト「はいそうです」
私「それ時間指定っていわないんじゃないんですか？」
ヤマト「はい。時間帯指定っていいます。」
こう答えていれば、納得できていたのにな。
10が怒るのも無理はない・・・
19:国道７７４号線
10/09/13 01:36:59 4PSF2cJf
>>10って 時間帯指定じゃなくて、
”時間” 指定 というサービスだと思っていた、という話か。
たかだか1000円前後の配達料でそこまで出来ると思ってたとは
ある意味すごいな
21時ぴったりに彼の家に行かないといけないわけだ。
>>17は今度配達員に会ったら一言
”玄関置きはちょっと怖いんで、お手数ですけど不在票にしてください”
と言って欲しい。
そうしないとコッチもわからんのですわ。
何も言わないと玄関置きOKの人になっちゃうよ
20:国道７７４号線
10/09/13 01:47:46 VCdz2QvG
どっちにしたってまぎらわしいんだよ
客をバカにしてんのか？
勘違いしてる奴が悪いっていうのは簡単だがそんなこたぁどーでもいい
お客さん商売で勘違いされるようなことしか表記できないってことが3流だろ
良いことは何もない。わざわざ自分からイメージ悪い種をまいてるようなもんだ
最初から21時って表記すんなよ
「時間帯指定」を理解していない黒猫ドライバー
明らかにドライバー自身の時間帯なんだよ、だから来ない
21:国道７７４号線
10/09/13 04:44:27 VS3XWFcM
>>20の意味がわからないのは私だけ？
22:国道７７４号線
10/09/13 07:29:29 ddQkGKP6
>>20
客はあんただけじゃないんだから、結果的にドライバー都合の時間帯配達になるのは当然のことだ。
23:国道７７４号線
10/09/13 07:42:07 B5F93O2X
もう単なるクレーマーだよね
24:国道７７４号線
10/09/13 11:48:01 K5dgaU+C
>>20
自分の勘違いを棚に上げて、三流呼ばわりとは…典型的なクレーマーですね。
店頭受け取り、コンビニ受け取り、転送サービス。
どれも無料だから利用したら。
それでもいやならクロネコを使わなければいい。
選ぶのはそっちなんだから。
自分の都合のいいように使わせろ！っていうのは単なるわがままってことは
仕事してるならわかるよね。
25:国道７７４号線
10/09/13 11:52:22 dTuugB4d
つかそもそも18－21時なんて指定はヤマトにはないって言ってるのに・・・
それは佐川
26:国道７７４号線
10/09/13 12:35:22 WJqczpqI
こちらお初です
近頃、冷蔵便で届いた商品(段ボール箱)が物凄く生臭いです
たぶん、車内冷蔵庫内で雑菌が繁殖しているのではないかと思われます
どうか除菌殺菌して衛生を保ってください
お願いします！
27:国道７７４号線
10/09/13 12:51:33 4PSF2cJf
>>26
混載です。
混載の意味を理解してください。
殺菌の件はサービスにtelしてください
28:国道７７４号線
10/09/13 13:04:20 WJqczpqI
>>26
混載された荷物の臭いでないことは確かです
腐敗臭ですから(生ゴミを毎回運んでいるなら可能性はありますが)
＞クロネコヤマト（ヤマト運輸）の荷物・配達員についての質問・苦情スレです。
＞直接サービスセンターに問い合わせるほどでもない質問や、
＞書きなぐりたい苦情があればこちらに。
という>>1に従って書いただけなので、電話なんか面倒なことしませんw
29:国道７７４号線
10/09/13 15:09:55 wAH8ScqH
１０は確実に佐川の荷物
因みに西濃は１７時から２０時迄
ヤマトは１８時から２０時迄と２０時から２１時迄の２つにわかれていて再配達受付は当日２０時迄
30:国道７７４号線
10/09/13 20:19:31 dTuugB4d
このスレ見てるとほんと客に直接対応する部署じゃなくて良かったと思う
31:国道７７４号線
10/09/13 20:24:16 hobNTlOz
>>20
キチガイ過ぎる
32:国道７７４号線
10/09/13 21:35:59 kcHxyacV
他にも書いてるから１８～２１の人。
かまってちゃんじゃないの？
33:国道７７４号線
10/09/13 23:47:56 xJOCFzi/
何でこんな所に書くより、サービスにキツイクレーム入れたらすっ飛んで来るのにな
34:国道７７４号線
10/09/13 23:57:41 tI56COfZ
>>25
同じようなもの運んでやがってまぎらわしいんだよ
ってレスがそろそろ付く。
>>26
ダンボール湿ってなかったですか？
冷蔵庫内が汚い・臭いんじゃなくて、魚などを入れた発泡スチロールから
漏れた水が付いてしまったんじゃないかと思います。
どっちにしろヤマトの落ち度ですが。
35:国道７７４号線
10/09/14 00:02:07 K9/cqpTO
最近のクロネコの配達員に電磁波調査って言われて、とまどったら、妙な機械持って来て
在宅してるのがわかるの？
危険な気がしたからこっちもそれなりの考えがあるけど、世話になった配達員もいるわけでどうしよう？
36:国道７７４号線
10/09/14 00:04:51 IZsvryJu
何言ってるのか解らないけどうしよう？
37:国道７７４号線
10/09/14 00:09:08 YS1prqAW
ついでに携帯から失礼するけど、そのままシステム障害が発生しますって怒鳴られた事もあってかなり頭きてるけど、追跡機能はGPSで荷物と貼り付けしてるの？
質問だらけですみません…。
38:国道７７４号線
10/09/14 00:10:25 OXOf/Zu6
あ
39:国道７７４号線
10/09/14 00:14:52 YS1prqAW
アンテナ装置に問題があったって事になりますか？ 設備に不備はないって言われてます
40:国道７７４号線
10/09/14 02:09:16 COwkeAwu
怪しい犯罪の悪寒・・・
41:国道７７４号線
10/09/14 02:19:00 nOnTFT7y
久しぶりの電波くん降臨なだけｗ
相手しても無駄よ。
42:26
10/09/14 09:34:39 sm2EHevR
>>34
おっしゃる通りダンボールかなり湿ってます
納得しました
43:国道７７４号線
10/09/14 09:39:38 g6bvpSKI
ダンボールに入ったエビの冷凍ブロックとか他の荷物を汚染するんだよねえ
仕分けの段階でビニール袋に入れたりして対応はしてるが臭いが付くのが避けられないな
44:国道７７４号線
10/09/14 09:47:40 sm2EHevR
>>43
実はケーキが生臭くなってて悲しかったんです
しょうがないんですね･･･
昨日から引っ張ってすみませんでした
失礼します
45:国道７７４号線
10/09/14 10:28:13 ySsBP05X
なんとなくメール便の集荷頼んじゃったけど怒ってませんように（；＾ω＾）
46:国道７７４号線
10/09/14 12:29:36 8x95ozL6
>>44
ケーキだったんだ。それは嫌だ・・・生臭いケーキなんて。
47:国道７７４号線
10/09/14 12:59:52 ArQjBI0d
てす
48:国道７７４号線
10/09/14 14:16:58 P5IB4DA5
頼むからメール便数冊で集荷に呼ぶなよ。どんだけＣＯ２撒き散らしながら走ってんのか考えてくれ。
そんなんが積もり積もってこんな異常気象になってんのがわかんねーのか？
49:国道７７４号線
10/09/14 17:58:49 ySsBP05X
>>48
今後は気をつけるね（；＾ω＾）
50:国道７７４号線
10/09/14 22:23:19 w12kyQW5
夜の指定したのに、信じられない事に朝8時頃持って来やがった。
子どもの準備とか朝はめちゃくちゃ忙しいんだよ！
常識外れもいい加減にしてくれ！
51:国道７７４号線
10/09/14 23:58:34 ZAhalrF7
>>>14
あんたみたいな｢気持ち悪い｣って言う人は逆に困るわ。
困るってか嫌いなタイプだわ。
52:国道７７４号線
10/09/15 00:03:54 QbZr/uTb
勝手にドア開けて家に入ってきたら普通に気持ち悪いだろ。
53:国道７７４号線
10/09/15 01:05:17 H9VJrf4/
被害妄想な客はウザい
54:国道７７４号線
10/09/15 10:12:23 Hbj8UP4Y
いつも無理きいてくれるSDさんがいてお礼の意味で
物販頼みたいのですが中の人から見ておすすめってありますか？
以前ラーメンとか頼んだけど高いだけでなく不味かったので・・
ｳｫｰﾀｰｻｰﾊﾞｰがあるので水はなしでお願いしたいです。
55:国道７７４号線
10/09/15 11:52:27 FOH0M8gr
トウモロコシやブドウは何件か粒がでかくていいって喜びの声聞いたよ
よその家に配る分買う人もいる
あと北海道ジャガイモもいたっけな
全部が俺のお客てわけじゃないけど
チラシもらって消費しそうなのあればそれでいいんじゃない
年配の人は買って帰るの大変だからって意味でトイレットペーパー頼む人いるね
56:国道７７４号線
10/09/15 13:54:28 Hbj8UP4Y
早速のお答えありがとうございます！
果物や野菜も扱ってるのですね。
お菓子やラーメンなどの微妙なラインナップのチラシしか見たことなかったですｗ
郵便局のふるさと便みたいなチラシが欲しいとお願いしようと思います。
57:国道７７４号線
10/09/15 16:35:10 Qi8baX7A
>>55
トウモロコシやじゃがいも・ぶどうなどのチラシを見せてもらった事が
ありません。うちは、いつもの2カ月に一回もらう紙とかまぼこ？？
ひょっとして売れないものを紹介されてますかね。
ふるさと便みたいなチラシならたくさん買いたくなりそうです。
58:国道７７４号線
10/09/15 21:00:32 ODQfWEOW
地方によって違うよ。
ＳＤは毎月何万もノルマがあるので、単価が高いのを買ってくれるとありがたい。
59:国道７７４号線
10/09/16 01:21:54 6QXChaK8
>>50
８時？
ほんとに８時？
60:国道７７４号線
10/09/16 10:04:02 te3X6zJC
>>59
今のヤマトで8時に配達するって信じがたいよねｗ
61:国道７７４号線
10/09/16 14:38:36 ZHf61GNI
目安箱送信した過去がありますが
通報したアドレスを、出会い系に勝手に登録されたり
携帯電話の登録情報などを調べるのは卑怯だと思う
友達の電話番号やアドレス登録に気がひける
実際勤務経験のある職場の制服来てる方達のスキンシップは異常
誰でも嫌いな人に飲み会強要されたり
気持ち悪い罵倒やひとり叫び笑いしながらの教育されたら普通に通報します
62:国道７７４号線
10/09/16 14:50:12 MxS0bxu5
↑↑↑↑↑↑↑
被害妄想乙
63:国道７７４号線
10/09/16 17:36:50 TaX8NY7d
>>60
留置きのデカ物とか、面倒くさい荷物は8時に配達する事あるよ
64:国道７７４号線
10/09/16 18:42:41 NYqx9yrO
8時ってうちのセンターはまだ仕分け終わってないなｗ
65:国道７７４号線
10/09/16 18:43:43 hoRY0SjZ
あぶねえなあ
ヤマトのSD騙った強盗とかだったんじゃないの？
66:国道７７４号線
10/09/16 22:25:00 FdkK9pUa
いつもお疲れ様です。
質問なのですが、
通販で品物を買ったら、特に配送方法を指定できずメール便で送られることになったんですが、
400km圏外だと4日、現在3日目で荷物問い合わせのステータスがまだ「発送」です。
これでも明日届くのでしょうか？
67:国道７７４号線
10/09/16 22:31:14 te3X6zJC
>>66
配達予定日は明日なんだよね？
配達予定日の次の日になっても発送のままだったら心配だけど、そうじゃないならなんら心配することはない。
68:国道７７４号線
10/09/16 22:31:36 FOUe452R
>>66
届きません、あしからず。
>>59 60 64
８時って２０時じゃなくて朝の８時でしょ？
うちのセンターは余裕で配達してますよ。
７時半勤怠なんで、７時過ぎくらいから作業開始して
８時前には出庫。最初の配達は８時くらいかな・・・
69:国道７７４号線
10/09/16 22:36:04 n2Fpg8VW
>>68
恵まれたセンターだことw
うちなんか、最終の横持ちが8時なんてザラだぞw
70:国道７７４号線
10/09/16 22:46:59 FdkK9pUa
>>67 >>68
回答ありがとうございます。
んー正反対とは。
これはセンターによるとか、運が絡むということ・・・か。
71:国道７７４号線
10/09/16 23:08:43 NYqx9yrO
>>70
発送から突然持ち出し→配完になることもあるし、
残念ながら、発送のまま荷物が行方不明になることもあります。
配達予定日の翌日まで待って届かなかったらサービスに問い合わせてください。
その状況だとセンターによるというより運ですね…。
72:国道７７４号線
10/09/17 09:08:27 Y5P2vDbv
昔は服装キチンとしないと我儘飲み会好きセンター長が
俺らが主管で怒られるからとか
ウルサかった癖に
他のドライバー帽子被らんかったら
なんで自分だけ！！って思う人もいると思う
説教が理不尽
73:国道７７４号線
10/09/17 14:18:28 MyNqGNRR
ちょっと失礼、ヤマトの着払い伝票が欲しいのだけどさ、どこで貰えます？
セブンイレブンとかコンビニで頼べば貰えます？
74:国道７７４号線
10/09/17 14:36:48 aSuibLAd
広島から千葉までなんですが。
昨日朝8時発送～。
伝票番号で追跡見たら、まだ到着予定日も出ないし。
広島発送 8時のまま。
いつくるんでしょうか？
忘れられてないかな。
なるべく早めに欲しいんです。
日時指定できません、言われた。
75:国道７７４号線
10/09/17 15:25:44 /nEaMwaQ
>>73
ヤマトの取り扱いがあるコンビニで貰えるよ。
>>74
宅急便？メール便？
76:国道７７４号線
10/09/17 15:29:46 aSuibLAd
74です
宅急便です。
77:国道７７４号線
10/09/17 15:47:23 /nEaMwaQ
>>76
昨日の朝発送なら、今日の昼以降にセンターに着くはず。
78:国道７７４号線
10/09/17 15:48:51 aSuibLAd
そうですか。
まだ検索しても広島発送のまま。
79:国道７７４号線
10/09/17 15:51:31 aSuibLAd
ゆうぱっくみたいに、区間通過は出ないのでしょうか？
80:国道７７４号線
10/09/17 16:46:19 5S7iO/pA
>>79
通過登録できていれば出るんじゃね
81:国道７７４号線
10/09/17 20:56:29 zl2uj0WQ
>>50
夜勤のバイトしていた時、午前は寝ているので夕方頃の指定にしても、
「近く通ったもんで」とか言って午前に来て叩き起こす業者・局員の多かった事。
82:66 70
10/09/17 21:09:45 c4KDWinF
無事本日届きました。ありがとうございました。
83:国道７７４号線
10/09/17 21:11:30 8zWLqpFP
おめでとう
たぶん途中で仕分けの連中がPP通すの忘れたんだろうな
そうすると荷物は順調に運ばれてても発送のままになる
84:国道７７４号線
10/09/17 22:48:11 VS2uj6Oz
日にちと20-21時を指定した荷物が連絡もないまま届かなかった。
荷物が来た時理由を聞いたら、
朝の担当者が具合を悪くし2人分回らなくちゃならなくて無理だったと。
2人で回してる訳じゃあるまいし、連絡くらいできただろ。
あと、お問い合わせもせめて21時半までは受け付けろよ。
85:国道７７４号線
10/09/17 22:51:33 8zWLqpFP
2人で回してんだよ
どんどん人件費削減の名の下に人が減らされていく
86:国道７７４号線
10/09/18 11:56:40 N+6t958I
指定した荷物がこなければ、>>84みたいに考えるのは、客としてはまあ当然だ。
だから電話できないんだよ。
宅急便で二人分のコースの荷物をひとりでやらなきゃならないとしたら、そりゃ相当な修羅場、もう戦場だ。
多分電話かけるどころか、取ることもできん。
怒られて済むなら、甘んじて怒られるよ。下手に電話して理由を説明したところで納得してくれるとは限らないし、そこでネチネチなん十分も文句言い続けるやつもいる。
そこでつかまるくらいなら、黙々と順番に配達してったほうが荷物は減る。被害は最小限になるってことだ。
残念ながら84は、その最小限の方に入ってしまった。申し訳ない。
しかし、そういうアクシデントに対応できないのが、今のヤマトのサービス体制なんだ。
はじめから、人を削りすぎてるから誰も助けにいけないんだよ。
87:国道７７４号線
10/09/19 08:32:32 1iRERVo+
クロネコヤマトのパートドライバーって仕事が募集してるんですけど大変ですか？
時給もいいので・・・
どうなのか教えて下さい。
88:国道７７４号線
10/09/19 15:12:04 lzA+SiWR
配送なんか所詮低学歴底辺がやる仕事
ＢやＫ、犯罪者予備軍も多い
89:国道７７４号線
10/09/19 15:13:41 1iRERVo+
質問の回答になってないですけど・・・
誰も高学歴しかできないとなんて思ってないんですけど。
90:国道７７４号線
10/09/19 15:33:54 aCCb8lkj
>>87 >>89
Q&Aスレとここにマルチをした上に、本スレに誘導されてそこにも質問。
これ以上答える必要なし。
91:国道７７４号線
10/09/19 15:35:34 1iRERVo+
お前ヤマトのドライバーじゃないっしょ？黙ってろって。
お前なんか一ヶ月で俺に営業成績負けちゃうよ
アゴでコキつかってやるよ＾－＾
92:国道７７４号線
10/09/19 18:31:55 l+xLCnSV
上の>>86のレスがキツさをよく表してるが読んでないのか
全くやる気がない冷やかしに見えるが
93:国道７７４号線
10/09/19 22:15:46 KPCcN/eN
324が無事に帰宅しますように。お疲れさま。
94:国道７７４号線
10/09/19 23:56:38 FzLQWenb
最近ヤフオクでの出品物が増えるようになったんで契約結ぼうかなと思ってるんですけど
何個ぐらいから割り引きうけられるのでしょうか？
95:国道７７４号線
10/09/19 23:59:33 YIbVSUC3
オークション関連はお断りしたい
96:国道７７４号線
10/09/20 00:06:07 ScfHK2sC
>>94
１日１０個の実績を１ヶ月続けていただければはせ参じます
97:国道７７４号線
10/09/20 06:16:27 MwAuoZqc
そちら側が変わった対応しなければ
いちいち電話しなくてすんだ事
顔覚えてないからとか店でふざけ過ぎ
仕事の邪魔
働いてる時も人付合いの大切さはわかるけど
仕事が忙しいのに人付合い優先し過ぎ
98:国道７７４号線
10/09/20 16:51:04 8h8P4qJG
先日メール便問合せ番号にミスが･･･
自分→あの～昨日メール便で発送したのですが、相手の方から問合せ番号検索したら東京に既に配達済みに成ってるのですが･･･
営業所→あぁそうですか？
自分→発送したのは●○県なのですが、その番号は◎●都に５日前に到着と出るのですが･･･すいませんが正規の問合せ番号教えて下さい
営業所→メール便には保証は有りませんから
何かプチっと切れる音がしたね･･･
番号間違えたのは、お前の会社のドライバーだろうが！！
何度説明しても、当社に否は無いと言う電話の女･･･
頭に来て本社に電話→手のひら返しの用に態度が変わって電話来た･･･
やっぱｸﾚｰﾑは本社が一番だね^^
99:国道７７４号線
10/09/20 17:36:03 ByFEVOGf
最近のクロネコヤマトは客優先で配達するんじゃなくて
自分の効率優先なんだな。
生ものは腐ってたら損害賠償してもいいのか？
配達遅すぎで腐りかけてるんだけど。
100:国道７７４号線
10/09/20 17:53:58 nTJzxWdG
一日のうちに腐る物を送る方もアレだが
どんなに遠くからでも2日で届くはずなんだが？
指定日打たれてませんか？
不在してませんでしたか？
101:国道７７４号線
10/09/20 17:59:28 5UaILyZ5
>>98
その営業所の対応はおかしいけど、
そもそも問い合わせ番号を間違えるというのがありえないはずだけど…
シールに印刷されてた番号が間違ってたの？
参考までに営業所がなんて言ってたか教えてほしい。
102:国道７７４号線
10/09/20 18:33:34 5K5q9oFH
>>98
計上して領収書代わりのPPシールがついててその番号が間違えてるとはありえない。
ただのお客様控の番号なら間違えてる可能性もある。
どちらにせよ営業所から出したかコンビニから出したかがはっきりしていて
出人の住所TEL名前がわかっていれば調べられるから営業所なりサービスなりTELして聞けば？
>>99
一晩で腐るような物を送るほうが悪い。
クールにすればよかったとか腐る物なのに指定日保管されていたとか
原因は色々考えられるけど99％の確率で出人が悪い。
103:国道７７４号線
10/09/20 19:25:09 kdpIoB8R
ヤマト便で送りたいのですが、
ラベルは宅急便用の着払いラベルでいいんでしょうか？
104:国道７７４号線
10/09/20 19:32:51 sn7as0Zx
ダメです
105:国道７７４号線
10/09/20 19:42:04 kdpIoB8R
ヤマト便専用のラベルがあるのですか？
106:国道７７４号線
10/09/20 19:53:39 jA4EEHUQ
あなたは佐川で送って下さい。
107:国道７７４号線
10/09/20 21:23:25 a+P5YVvK
ラベルって何？
伝票の事？
108:国道７７４号線
10/09/20 21:39:46 M3dAGqUN
とにかくヤマト便だけはお断りします
109:国道７７４号線
10/09/20 21:50:18 kdpIoB8R
どなたかご回答願います
110:国道７７４号線
10/09/20 22:15:05 MwAuoZqc
書かれるのが嫌なら
馬鹿げたなんでも人の言う事を否定した様な対応しなければ良かったのでは？
制服きた通勤してる人が明らかに態度悪いからムカついて
電話入れたら電話対応の女性がシラバックレとか
軽の自動車止めて中からこちらを見ていたのは
今でも気持ち悪い思い出です
111:国道７７４号線
10/09/20 22:20:23 cQACsljw
っうかよぉ
ラベルが気になってw
ラベルラベルってうる精子w
112:国道７７４号線
10/09/20 22:21:21 M3dAGqUN
>>109
ヤマト便て宅急便で送れない物だけど？
よくヤマトだからヤマト便と言う人も居るけど・・
ちなみに物のサイズは？
113:国道７７４号線
10/09/20 22:34:02 kdpIoB8R
サイズが二百超えるんでヤマト便で送りたいんだけどヤマト便専用のラベルってあるのか？
114:国道７７４号線
10/09/20 22:36:42 gkgty8kF
>>112
ヤマト便と宅急便を分けて書いてるところからしても、
ヤマト便が宅急便とは違うということは理解して書いてると思うが。
>>103
ヤマト便にはヤマト便専用の伝票があります。
もちろん宅急便の着払い伝票とは違うものです。
ちなみに、ヤマト便にも着払いがありますが、
発払い（運賃を発送時に支払う）でいいんですよね？
ヤマト便は、宅急便営業所持ち込みか集荷のみでの扱いになりますが（コンビニなどの取扱店では受付不可）
その際に、ヤマト便で送りたいので伝票が欲しいと言えば持って行きます。
あと、ラベルとは言いませんよ。
115:国道７７４号線
10/09/20 23:34:37 ScfHK2sC
>>112
保険マニアがヤマト便使うな
116:国道７７４号線
10/09/21 08:31:08 XgnOfHWt
ヤマト便は廃止になりました
117:国道７７４号線
10/09/21 14:21:00 cZcBZRYu
次回からデスラー便になります
118:国道７７４号線
10/09/21 16:36:16 lkUwvX2m
アンタらが会社を去った人の事失礼に書かなきゃいいんでしょうが
先に書いた方が失礼過ぎ
119:国道７７４号線
10/09/21 20:26:27 sxs+66bo
今日 ヤマト便集荷した。
デカいヒヨコの着ぐるみ。計算したら240㎏。ボックス一本占拠。
可愛い。
120:国道７７４号線
10/09/21 21:01:47 Z5gG8r0M
>>118
いつもご苦労様です
何なのおまえ？
121:国道７７４号線
10/09/22 08:45:31 urBZWQSl
>>119
着ぐるみって事はそれを着る奴がいるってことか？
240キロのそれを？
122:国道７７４号線
10/09/22 13:40:49 pg2Q5PSc
ヤマト便集荷したことないのかね
123:国道７７４号線
10/09/22 13:53:00 Xv15DZ6U
>>122
ここは社員専用スレじゃないんだから、集荷したことないやつがいるのは当たり前だろｗ
>>121
実重量が240kgなわけないじゃんｗ 押しつぶされるわｗ
才っていうサイズだよ。240っていうのは。ヤマト内では俗に240「kg」って言うけどね。
伝票にそう書くから。
うちのコースも、そういう着ぐるみがよく届く。
でかいボックスの中にしょぼんとした感じで着ぐるみが入ってるのは、なんか笑えるｗ
124:国道７７４号線
10/09/22 15:31:09 urBZWQSl
俺はベースの末端仕分けバイトなんだけどさ
そういう着ぐるみみたいなのってゲテモノって呼ばれてすごく嫌われてる
BOX丸々1本占領するから
送料は重量とサイズだけじゃなくてゲテモノ度合いでも決めるべき
125:国道７７４号線
10/09/22 16:44:31 UflPn7k3
>>124
box転がすだけでいいんじゃないの
126:国道７７４号線
10/09/22 18:26:19 urBZWQSl
トラックに積めるBOXの本数って決まってるけど全部の荷物積もうと思うとだいたいギリギリなんだよね
あっちの荷物をこっちに移動して、こっちの荷物をあっちにって調整して何とかBOXの本数を1本でも減らそうと頑張ってる時にくる
ゲテモノに対する怒りと来たら・・・
127:国道７７４号線
10/09/22 18:53:59 2vXiCTLD
クロネコのドライバーってチャイム慣らして数秒で不在連絡票を書き始めるのか？
玄関に出たらトラックに乗って出ていくところだった
電話かけたらまた後でとか
DQNドライバーめ
128:国道７７４号線
10/09/22 19:52:13 KmksJgVN
いつも7時位から40分くらいうちのマンションの前にエンジンかけっぱなしで駐車するんだけど、周辺が静かなもんでもの凄く煩く感じるんだが、これって苦情の電話してOK？
マンションの住人で飯でも食ってんのかな…
129:国道７７４号線
10/09/22 19:59:26 TaRX0M8B
俺はベル押しながら書くよ、出られない状態なら直ぐ携帯に連絡くだされ戻りますからｗ
130:国道７７４号線
10/09/22 20:07:21 wzsCMVsz
集荷人てあんまりサイズきちんと測らないよな
梱包し直すとか言われるのが邪魔臭いんだろうな
131:国道７７４号線
10/09/22 21:23:40 dSIBf1L5
>>127
俺はチャイム鳴らしてワンクッションおいて不在入力する。
もう一回鳴らして反応無ければ不在票書き始める。
書いてる途中でもう一回鳴らすけど・・・
大体、家の前に着いた時点で在宅か不在かわかる。
と言うか、朝積み込む前に大体の在宅時間がわかる。
132:国道７７４号線
10/09/22 21:51:55 wzsCMVsz
在宅時間ばれてるからいつも同じ時間帯にしかこん
荷物もある程度溜まってからまとめてビニールに入れて持ってくる
133:国道７７４号線
10/09/22 21:55:18 TioEYfnp
>>128
一カ所に４０分も止まってるなんて無理よ。
仕事上絶対に無理なの、わかるかな？
134:国道７７４号線
10/09/22 22:12:08 59N9ixMT
>>128
しかも朝7時てのも嘘だな
135:国道７７４号線
10/09/22 22:24:54 2vXiCTLD
>>129 >>131
頭に血がのぼってました
すみません
>>134
クロネコの配達は早くても8時半以降だな
136:国道７７４号線
10/09/22 22:32:53 UwhuVWcY
荷捌き待ちの4t超ロング！
137:国道７７４号線
10/09/22 23:08:02 Xv15DZ6U
>>134
128は、午前7時じゃなく午後7時の話だと思うが。
でも、エンジンかけっぱなしで40分はないな。
138:国道７７４号線
10/09/22 23:44:37 I7zFwf8Q
おはつです。
今日、不在伝表が入っていて、夜の7時半くらいに再配達の希望をドライバーに伝えました。
ドライバーは今日届けるといったのですが、8時半になっても届かず、再度電話すると、
『今日は忙しくてもっと遅い時間になる』とのことでした。
その後、11時になっても届かず、電話も通じない状態になりました。
届けられないなら、初めから無理といえばいいのに、この対応に腹が立ちます。
荷物が、なにかトラブルに巻き込まれていないかなど、凄く不安です。
信じられない。。。
139:国道７７４号線
10/09/23 11:51:14 rdxCGDAR
>>133 >>134 >>137
夜の7時で正解
無理って言われても実際してるんだよ…
どうすればやめてくれるの…？
マジで迷惑なんだけどどうすればいい？
140:国道７７４号線
10/09/23 13:04:17 9xpe7Y8X
夜の7時なんだね
これは失礼
迷惑ならo120-o1-9625に電話してクレーム入れてください
トラックの後ろにドライバーの名前書いてあるので、それも忘れずにね
ナンバープレートも控えて言っておいた方がいいね
電話よりクロネコのＨＰから要望とかの項目があるので、そこからメールを
入れた方が効果がありましよ
電話番号とかチャンと入れてくれたら、すぐ折り返しお詫びの電話が入ると思います
141:ｋｏ
10/09/23 13:33:27 teK9YeCi
岡山の営業所の対応さいてい。
時間指定したのになしできて、損害こうむった・・・
142:国道７７４号線
10/09/23 13:45:45 mpxMvzgK
お届け予定ｅメールってすごく便利だと思うけど通販とかでクロネコが送り状機械的に処理してるものなら
メンバーかどうか当然わかるだろうけど
個人の荷物の手書きの送り状とかの情報でどうやってメンバーの荷物が出されたこと判断してるの？
143:国道７７４号線
10/09/23 14:03:55 mpxMvzgK
あ、、ごめんなさい荷物を出す側も登録してないと駄目みたいですね、失礼しました
144:国道７７４号線
10/09/23 20:19:51 YAD3kJyZ
外箱が破損していても中身が無事ならば電話での謝罪で済まされるものですか？
外出先で友達宛にお土産、その他を送りました。
ワレモノのシールも貼ってもらったのですが、到着したのは外箱の縦の部分一つが完全に破けてテープで補強された状態。
側面に角にぶつけて出来たと思われる穴が一つ開いていました。
サービスセンターに電話すると届けたドライバーから折り返し電話がきて、壊れたものは一度引き取り、代品をあてがうという話でした。
お土産なので代品を宛がわれても困ると言ったら、では交換はしなくてよろしいですねと言われました。
割れ物はしっかりと梱包、他は食品と紙類だったので目だったダメージは無いのですが、包んでいた袋などはぐしゃっとなっており、お土産として渡すには抵抗ある見た目です。
中身は無事なのであまり苦情を言うのも躊躇われるのですが、品名にお土産と記載、ワレモノシールを貼ったのにあまりにも悲惨な状態で届いたので、ショックです。
個人的には直接出向いての謝罪と荷物が何故こういう状態になったかの説明が欲しいのですが、そこまで言うのは我侭でしょうか？
外箱は状態を撮影しましたが、次の日にドライバーがやってきて回収していきました。
145:国道７７４号線
10/09/23 21:31:57 MYW19pqD
>>144
前の方に同じ様なカキコがあったと思うが箱は中身を守る物
中身が無事なら基本的に問題はないと考える
箱ごと渡すなら話は別だけどね
確かに気分は悪いかも知れないがちょっと神経質かなと…
146:国道７７４号線
10/09/23 21:45:18 WnOKu9OA
私なら配達前に発店に連絡して外箱だけ変えてもらうね。
着店のドライバーの気遣いが足りなかったね。
147:R774
10/09/23 22:41:54 O7wDVQNw
>>26 >>34
冷凍便をクーラーバックも使わず、35度の暑い中、常温で持ってこられた。
当然、中身はドロドロに溶けていた。0120に苦情入れたら、営業所長を名乗るドライバーから後で
電話あったけど、先方は電話がつながらないので、代品手配は明日以降になります・・・って嘘つかれた。
先方には既に電話して、ヤマトから代品手配の連絡が行くとお願いしてあったのに、
ヤマトから連絡があったのは、商品到着後3日後だったらしい。代品手配は、到着営業所ではなく
発送営業所に手配していますという言い訳も良くわからない。
>>50
午前3時に帰宅して、寝ている最中、18時指定の集荷を何を勘違いしたのか、
朝8時10分に来て、ピンポン連打+ドアをバタバタ鳴らす。
どこぞの勧誘団かと思ったら、ヤマトだった。
冷凍便ドロドロ事件の1週間後、誤配の不在伝票をドアの隙間に5日間も放置。誤配と気づいた時点で
ドアの隙間に挿した伝票って回収しないのか？SDから完全に嫌がらせされているのだが
何か良い方法はないでしょうか。このSDだけ、ピンポン連打で10回とか常軌を逸している。
148:国道７７４号線
10/09/23 22:51:35 HV9T0ul1
.,Å､
.r-‐i'''''''''''i''''‐-､
o| ｏ! .ｏ i ｏ !o
.|＼__|｀‐´｀‐／|__/|
|_, ─''''''''''''─ ,､ / _
／ ＼ >>147
/ ／ i
| ● （__人_） ● | キングカワイソス
! ﾉ
丶_ ノ
149:国道７７４号線
10/09/23 23:04:46 WnOKu9OA
>>147の言ってる意味がわかんない。
どうして伝票をドアに挟むの？
不在票の事を伝票と言ってるの？
代品を発店が出すの当たり前じゃんｗ
着店がどうやって代品出すんだよｗ
150:国道７７４号線
10/09/23 23:05:37 Fn8KfWhC
>>147
不在票にＳＤの名前が印字されてる筈だから、サービスに名指しで苦情言ったほうがいいよ。
センターによってはそのＳＤをコースから外したり別のＳＤに行かせたりすることもある。
151:国道７７４号線
10/09/23 23:06:34 YAD3kJyZ
>>145
やっぱり私が神経質でしょうか。
箱ごと渡すというわけではありませんでした。
しかし受取人が友達だったので喜んでもらうより心配されてしまったのが残念です。
>>146
受取人だった友達から連絡がきて初めて箱が破損していたことを知りました。
中身が無くなっている可能性があるから確認して欲しいといわれたそうです。
それで確認して欲しいと友達から連絡がきました。
中身が無事だったので、これ以上苦情を言うのは控えることにします。
ありがとうございました。
152:国道７７４号線
10/09/23 23:07:54 3/91zv51
>>144
連休を挟んだ荷物の流通量は普段よりずっと多い
それなのに休日だから人は少ないわで現場は修羅場で荷扱いが荒くなりがち
いつもより梱包はがっつりやったほうが良い
153:146
10/09/23 23:28:04 kFj8zlJa
>>151
中身が無事でも本来は外損ありも立派な損傷で荷物事故になるから。
次回からはその友人にも貴方自身も配達時に確認してその場でドライバーに言った方がいいよ。
154:国道７７４号線
10/09/23 23:52:23 Fn8KfWhC
恐らく発店から現認指示があったんだろうな。
明らかに破損してるのに「とりあえず現認お願いします」はやめてほしい。
155:R774
10/09/24 00:15:32 DRksi4Um
147です。
>>149
不在票のことです。ドアに挟むのは止めて下さいと、散々お願いして2年以上経過。
この担当SDだけが嫌がらせのように、ドアの下の部分に挟んでいく。
ここで言う当たり前の事がわからなかったので、聞いてみました。
>>150
サービスに名指しで苦情を入れているが、改善の兆し一切なし。
平日昼間いないのわかっているから、不在票も訪問せず1階集合ポストに入れていく常習犯。
余りに酷いので、センターに連絡を取り、近所のドライバーだけの営業所ではなく、担当地区の
統括支店長呼び出して事情説明を求めた1週間後に、誤配不在伝票の嫌がらせをされた。
支店長は再度、訪問して謝罪したいというが、支店長が嫌がらせの件について本人に厳しく指導すると
約束しておきながら1週間持たずに約束を反故にされるなんて、ここの管理職は指導力も無いのか？信じられないよ。
訪問して謝罪についてだって、こっちから電話して今から伺っても良いですか…って言う前に
お前の方から先に来いよ。こられても迷惑だから、誤配不在伝票をFAXで送ってあげたけど、FAX到着の
連絡も無かった。
当然、SD当人にも携帯へ苦情をいれ、誤配の不在伝票を取りにくるように言ってあるが、謝罪の連絡も無いし
誤配不在伝票を取りに来ないよ。捨てて下さいとも言わないな。
着払いで本部宛にでも送ってあげるか？
156:国道７７４号線
10/09/24 01:08:12 n6ulElCX
受取側で、はこＢＯＯＮで持ち戻りで保管中に間違えて、配達完了にされたら
一度、配達完了にしちゃったらもう取り消せないって言われたんだけど
なんで？
157:国道７７４号線
10/09/24 01:47:06 24SDlfr7
大阪市→福岡市まで4日目配達のメール便が、3日目に配達されてびっくりしてるのですが、
これってよくあることなのですか？
158:国道７７４号線
10/09/24 03:26:35 wPctmYs7
>>156
一度配完あげたらもうその伝票番号は死んでます。
新しく番号発行させてくれるから大丈夫だよ。
>>157
全て人間が発送して仕分けして配達してる事だから多少のズレなんてしょっちゅうあります。
予定より遅れたり早かったりね。
159:国道７７４号線
10/09/24 07:23:22 ebVHcrKb
>>140
さんくす！
今夜見かけたら実行してみる
160:国道７７４号線
10/09/24 10:34:56 goDn+j3b
Bパック無くなるみたいな事聞いたんだけどマジですか？
161:国道７７４号線
10/09/24 12:57:00 mCXWzU07
再配達でコンビニ受取りにしたんだが、家に届ける再配達よりも
ドライバーさんの負担になるのかな？
162:157
10/09/24 13:03:21 CBrsKH3W
>>158
レスサンクス。
そうでしたか。仕事が早いクロネコさん好きだー。
163:国道７７４号線
10/09/24 15:06:57 Iz9BJLXq
営業所ではなくコンビニとかに持ち込んでも100円引きになる？
164:国道７７４号線
10/09/24 15:09:53 w+dPvCZx
>>157
面倒くさい場所だったり、ついでがあったりした場合は予定より早く持っていくことはよくありますよ
早く届けるのは受け人には喜ばれるが、たまに出し人からはいい顔されない。
165:国道７７４号線
10/09/24 15:45:25 pW5wkjBR
>>163
なるよ。コンビニだけじゃなく、宅急便を取り扱ってる酒屋さんとか
クリーニング屋さんとか（取扱店と言います）でも、持ち込み割引で100円引かれます。
ちなみに、近県の一番小さいサイズの運賃が740円のところ、100円引きで640円になる、ということです。
>>161
どっちも同じです。お客さんが都合のいいほうを選んでくれたらそれでかまいません。
ドライバーにとって負担だとかそういうことは、こっちは仕事でやってるんで
考えていただく必要はありません。
166:国道７７４号線
10/09/24 16:23:52 mCXWzU07
161です
>>165さん 回答ありがとうです。
不在で再配達になることが多いので、申し訳ないなっと思ってました。
ドライバーのあんちゃん いつもありがとう
167:国道７７４号線
10/09/24 17:05:27 TYJPCc+s
>>165
ありがとうございます。
わざわざ営業所まで出向く必要ないんですね。
168:国道７７４号線
10/09/24 17:20:10 pW5wkjBR
>>166
今度、不在にならずに受け取れた時にでも、そのままの言葉をドライバーに伝えてくだされば
それだけで十分お気持ちは伝わりますし、ドライバーも報われると思います。
>>167
営業所って、けっこう不便な場所にありますからね。
だから、割と便利な場所にあるコンビニ等を取扱店としているわけです。
ただ、クール宅急便など、一部の商品は取扱店では荷受けできませんので
それだけご注意を。
169:国道７７４号線
10/09/24 18:12:16 eEnQsAph
>>164
レスサンクスです。
そうでしたかー。
ホント今回は嬉しかったです。
170:国道７７４号線
10/09/24 21:24:41 GkOh1a0p
長野、川中島店の黒髪のおばさんの対応の仕方が悪いです。
教育を１からやり直してください。
171:国道７７４号線
10/09/25 18:57:50 97RsBg9u
教えてください
宅急便は25kgまでってＨＰに書いてますが
それ以上は送って貰えないのでしょうか？
追加料金を払ってもいいのですが．．．
172:国道７７４号線
10/09/25 19:02:15 Bygal78e
送れます
25kgまでなのは宅急便サービス
ヤマト便というサービスなら50kgでも100kgでもOK
173:国道７７４号線
10/09/25 19:09:52 Dh685/fx
また余計な事を
174:国道７７４号線
10/09/25 19:31:04 97RsBg9u
>>172
有難う御座います。
ちなみに着払い出来ますか？
175:国道７７４号線
10/09/25 19:55:48 kH9T3TxX
今日、メール便速達サービスでDVDが届いたのですが
厚紙封筒にクッキリと靴の足跡がついていました。
開封してみたところ、DVDは無事でしたがパッケージがひしゃげてました。
これは電話か何かで苦情の連絡をしてもいいんでしょうか。
176:国道７７４号線
10/09/25 20:54:01 fc2iYmQO
>>174
着払いできるよ
>>175
TELするのは勝手だけどメール便は保障なしだから運賃が返ってくるだけ
177:国道７７４号線
10/09/25 21:02:22 DQKj31NF
>>176
175は別にそんなこと聞いてないだろ。
こういう出来事があったが、それを苦情入れていいかって聞いてるだけだ。
>>175
もちろんOKです。
多くのセンターでは、メール便の仕分けは地べたでやってると思います。
たまたまそこを通りかかった誰かが踏んでしまったのでしょう。
荷物持ってたりすると足元が見えなかったりしますから。
犯人を捜すのは非常に難しいと思いますが、私達もそんな環境でしか仕事できないのには苛立ちを感じています。
お客さんからの声が一番応えるはずですので、ぜひクレームを入れてください。
178:元社員です
10/09/25 21:19:49 ciywlJ70
規格外はもちろんフリスピーだぜ
179:国道７７４号線
10/09/25 22:18:58 L+Hfq9iq
再配達自動受付やってたんだが、伝票番号後の確認で１押してるのに
「操作方法に誤りがあるか～」とか言われて切られた。なにこれ。
180:国道７７４号線
10/09/25 22:29:05 Tv0U8zw9
こういう風に手作業で受付やってるからな
URLﾘﾝｸ(www.google.co.jp)
181:国道７７４号線
10/09/26 00:14:38 /CfINIHL
>>175
荷送人に苦情として言えば代品が送られてくるかもしれません。
182:国道７７４号線
10/09/26 00:31:56 ZniJb9HC
>>179
既に配達済みの荷物だったりして…
183:国道７７４号線
10/09/26 17:42:20 A7m3pNYK
現在、amazonのお急ぎ便で注文した品の到着待ち
[配送情報]
配送業者 Yamato
ステータス お近くの配達店まで輸送中です
発想日 2010/09/26
配送予定 2010/09/26
[配送状況の確認]
日付 2010/09/26 08:11:00 AM
配送ステータス 配送センターから出荷しました
今現在表示されるのがこんな感じなんだけど、これ本当に今日中に届くの？
お急ぎ便で別料金取られてるだけに心配なんだぜ
184:国道７７４号線
10/09/26 17:44:02 A7m3pNYK
誤字った
発想日→発送日ね
185:国道７７４号線
10/09/26 18:05:00 xZWXpsrT
>>183
26日発送のものは3便対応だから、15時くらいにセンターに帰れないコースのやつは
18時くらいの当日発送の荷物をセンターに持って帰るついでに持ち出すことが多いよ。
ちなみに、持ち出しの入力をしないと途中の情報のままだからね。
19時過ぎても「配達中」っていうステータスにならなかったらヤバいかもな。
186:国道７７４号線
10/09/26 18:34:33 A7m3pNYK
>>185
丁寧にありがとう
日付 2010/9/26 06:27:00 PM
配送ステータス 配達中です
と、つい今さっき追加された。一安心
社員の愚痴スレの方もついでに覗いてきたけど、現場の人達えらい大変そうだな…
配達がんばってくれ
187:国道７７４号線
10/09/26 19:31:33 A7m3pNYK
無事に届いた！
こんな時間まで配達やってるんだなー、ほんとご苦労さまですだ
荷物持ってきたにーちゃんの対応はとても丁寧でした(`･ω･´)
188:国道７７４号線
10/09/26 21:11:59 yP4VArbO
>>187
こんな時間までって、まだ１９時３０分だぞ…。
もっと遅くまでやってるんですが…。
189:国道７７４号線
10/09/26 21:31:34 kQCuaNd8
>>148
私もかわいそうな人間なんだよ。
190:国道７７４号線
10/09/26 22:09:22 pBFlXudK
長文ｽﾏｿ。
当方、弱小物流業者で通販商品を発送してる者です。クロネコさんでは発送してないのですが、
お聴かせ下さい。
今月２日に代引きの荷物を発送して、翌日金曜に不在、土・日と３日連続配達していただくも不在。
８日の昼に受人様宛に「10日までにお受取り無い場合は返送される」旨のメールを送信したら、
配達店に「12日の日曜に再配達願います」との回答があったらしいが、結局12日も不在で13日に
配達店に「18日に配達店に取りに行きます」と連絡あるも、18日も受け取りに現れず、なんだかんだ
そのままのらりくらりと25日にようやっと配達完了となりましたが、結局配達完了まで５回くらい
持ち出しかけてる模様でした。（結局おかね無くって払えないから給料日になったんだろね）
ヤマトさんではこういう客はビシっと１週間で返送しちゃいますか？
っていうか、３回以降の再配達は金取ればいいんだよね、４回目からは１回の持ち出しごとに
50円いただきますよって。業界でカルテル結んじゃえばいいのに
191:国道７７４号線
10/09/26 22:32:28 sW4FpNVY BE:1985382375-2BP(0)
22日配達予定と受付時に言われた品が今日も未配達で、
ネットで調べてみたところ、22日からずっと
配送センターで配達指定日まで保管中となっていました。
配達日は（なるべく早ければいいや）と思っていたので指定していません。
保管期間中、特に自然災害などはありません。
こちらが配達日指定をしなかった以上文句を言える立場ではないでしょうか。
あと連絡するのは保管しているとされる配送センターと伝票のフリーダイヤル、
どちらがよいでしょうか。
早く届けて欲しくてゆうパックより信頼できるヤマトに頼んだのでショックでした。
最短配達日を聞いてその日を指定すれば良かったと後悔しています。
192:国道７７４号線
10/09/26 22:53:08 xZWXpsrT
>>190
ほぼ、一週間でビシッと返品することになろうかと思います。
こういう「再配達指定したのにその日に不在で、また再配達の依頼してくるコレクト受取人」はけっこう多いので、
常習者の場合は荷物が到着した際に（配達前に）荷主に連絡を取ったりしますが、そうでない場合は
今回のことを例にとると、12日の再配依頼までは保管しても、18日の受取り保管まではセンターに置いておかないと思います。
というのは、コレクトの荷物に関してはけっこう社内監査が厳しく、毎日荷物のチェックをしています。
一週間以上配達が終わらず保管されている荷物については、正当な理由がなければ返品しなければならない規則となっています。
正当な理由とは、発送時に指定された配達日が一週間以上先のものであるとか（1日発送・9日が指定日など）
荷主から特別な指示がある場合などです。
受取人が「○日に配達してor受取りに行く」というのは、正当な理由にはなりません。
配達完了するまでは、その荷物の所有権は荷主にあるからです。
>>191
保管しているとされているセンターに連絡したいところですが、センター直通の電話番号は一般には公開されていません。
ご自分の住所の担当ドライバーに連絡するか、サービスセンターに連絡するかということになります。
ドライバーは伝票番号から検索できるようなシステムを持ち歩いてはいませんので、
サービスセンターに伝票番号と住所・氏名などを添えて、なぜ指定していないのに指定日保管になっているのかと
ゴルァ電してください。
193:国道７７４号線
10/09/26 23:01:02 uteQN0N2
>>190
ビシッとは行かない時もありますが、基本的に7～8日で荷主に返品します。
ちょっと内部事情的なことを話すと、コレクト（代引）にはヤマトフィナンシャル
（YFC）という関連会社が絡んでおり、コレクトの未配達荷物に関しては
ヤマト運輸だけでなく、ヤマトフィナンシャルも逐次チェックをしています。
で、1週間経っても配達できない荷物は「発送店に連絡し、荷主への返品
指示を仰ぐように」という強い指示がヤマトフィナンシャルよりほぼ毎日
入るため、コレクトに関しては大体1週間で荷主に返品となります。
あと、個人的な意見として、社内ルール云々以前に、ヤマトに限らず運送会社の
荷物置場というのはあまりいい環境ではないので、配達・持ち戻りを繰り返したり
保管期間が長引くと、荷姿が非常に見苦しくなります。気のおけない相手への
荷物ならともかく、顧客への商品であれば一度荷主へ返品させていただきたいと
いうのが現場を知る者の一意見です。
194:191
10/09/26 23:14:56 sW4FpNVY BE:2722809986-2BP(0)
>>192
ありがとうございます。
明日の時間内にサービスセンターに連絡をしてみることにします。
195:国道７７４号線
10/09/26 23:54:20 m1+LHAcJ
>>190
うちではお客様は神様の精神なので支払う意志と何月何日には必ず受け取れるというお約束が交わされればある程度は対応可能です。
他の方が説明されてるけどヤマトフィナンシャルへお客様との交渉経緯を説明すれば待ってもらえます。
196:国道７７４号線
10/09/27 00:02:03 PMd8Uty7
>>191
おそらく間違えて指定日保管されていると思うので
フリーダイヤルにTELして伝票番号と貴方の氏名と連絡先の住所とTEL番号と
『指定日なしで荷物を頼んでる筈なのに指定日保管されているみたいです』と言えば対応してもらえると思います。
もしかしたら出人さんが指定日を付けてるかも知れないけどね。
197:190
10/09/27 00:29:06 dYA9IV54
>>192 >>193 >>195様、ご回答ありがとうございます。
しかし、代引きの長期不在はホント腹たちますね。
３回配達してもらって、不在票も都度投函してもらっていて、配達店に連絡せず、
今の時代、WEBでも再配達受付してるのに、連絡ナシでバックレ。
うっかり返送する旨のメール無しに返送して、「なんで勝手に返送するんだ」とか・・・
本当は通販ショップのHP上のお買い物ガイドに、返品他のルールを、こと細かく
表記すればいいんだけど、グダグダ書いてあるのをお客様は読みたがらない
だろうし、むしろ、上掲のようなヤカラは絶対読んでないなだろうしねｗ
198:国道７７４号線
10/09/27 10:55:37 OJkq8heB
取引完了した後から
「料金足りなかったから払え」
「領収証？はぁ？それヤマト運輸が発行した領収証じゃないダロ？」
「払わねーと給料差し押さえるぞゴラァ！」
という悪徳宅急便会社
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
199:国道７７４号線
10/09/27 11:08:18 OJkq8heB
ドライバーの間で
一ケタ間違えました
詐欺がはやってるのか？
>[233]備えあれば憂い名無し<sage>
>2010/05/26(水) 21:20:07 ID:o0YL4sZx0
>黒猫のバカドライバーめ
>「￥」を「１」と誤認して１桁多い請求してんじゃねーよ
>分からない妹がバイト前で時間ないのにおどおどお金かき集めた払ったらしいじゃねーか
>着払なら来る前に金額電話しろっての！
>伝票機械で入力してんだろ？
>
>おまけにエレベータ前でぶつかりそうになったのはうちの荷物だったのか直接文句言ってやりたかったぜ
>
200:国道７７４号線
10/09/27 11:18:37 skuZynCb
届いた荷物がつぶされてて文句言ったら
「最初からつぶれてたかも」みたいなこと言われて
結局、配達中につぶしたってことで代替の物送ってもらったけど
箱がスレてるは角つぶれてるはで最悪なもの送ってきやがった。
また文句言うとクレーマーになっちゃいそうでいやだから泣き寝入りする。
201:国道７７４号線
10/09/27 11:33:41 vs1v7Ubn
じゃんじゃん文句言えば良いと思うよ
その手の人にはみんな慣れてるから大丈夫
202:国道７７４号線
10/09/27 14:59:23 CqLwOXJe
複数の配達物を家まで集荷に来てもらった時
どの追跡番号がどの荷物か分からなくてバラバラになるんですけど
一つ一つ確認したい時はどうすれば良いですか？
203:国道７７４号線
10/09/27 15:00:11 J4cMvb4Q
番号を控える
204:国道７７４号線
10/09/27 15:03:31 CqLwOXJe
>>203
番号控えるのに時間取る事になりますが
迷惑じゃないですかね
205:国道７７４号線
10/09/27 15:04:35 CqLwOXJe
追記です
発送物は1日20点程度あります
206:国道７７４号線
10/09/27 15:32:56 J4cMvb4Q
20点荷物があって、その都度伝票持参してもらってるの？
宛名記入の時に一緒に伝票番号控えればいい話では？
自分はそうしてたけど。
あと未収契約は結んでないの？B２便利だよ。
207:国道７７４号線
10/09/27 15:49:15 CqLwOXJe
基本的に個人での未収契約は受けてないとあるんですが
出来るんですか？
208:国道７７４号線
10/09/27 15:53:26 J4cMvb4Q
自分は個人だけど未収契約してもらってるよ？
むしろ個人はダメって初めて知った。
もしかしたら内部の扱いを個人事業主とかにして契約してくれたのかもしれないね。
分かってると思うけど自分はヤマトの人じゃないからね。一応。
209:国道７７４号線
10/09/27 15:57:51 Ep43zFJ7
>>202
つーかそれ、メール便の話だろ？
宅急便だったら、一枚の伝票にちゃんと宛先が書かれてるんだから
どの荷物かわからなくてバラバラになる、なんてことはないはず。
個人だって、毎日20通もあるなら未収契約させてもらえると思う。
集荷に来るドライバーに話してみたら？
毎回20通も現収メール集荷するよりはるかに楽になるんだから。
210:国道７７４号線
10/09/27 16:02:39 CqLwOXJe
レスありがとうございます
とても参考になりました
211:国道７７４号線
10/09/27 18:18:02 OJkq8heB
すでに手元に領収書があるのに
後から請求するヤマト運輸
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
212:国道７７４号線
10/09/27 21:41:55 rjXsT38l
部屋を片付けていたら、
未使用のクロネコ伝票がたくさん出てきました。
オークションで結構使うので、消費できるんだけど、
左に書いてある年号が01とか04とか、凄く古い。
古い伝票だと困る、使えない・・・とかありますか？
213:国道７７４号線
10/09/27 21:54:01 PMd8Uty7
どんなに古くても使える。
214:国道７７４号線
10/09/27 22:04:24 rjXsT38l
>>213
ありがとう。
大切に使うことにする。
215:国道７７４号線
10/09/27 23:20:53 MtvjL0xb
>>213
コンビニで１１桁は対応していないとかないんかな？
216:国道７７４号線
10/09/28 00:18:45 m8VRTVJX
>>215
11桁？ 頭が3桁のやつか？
それは複数口伝票だろ。
荷物が2個以上で使うなら、今でも十分使えるよ。
217:国道７７４号線
10/09/28 01:50:35 p8WeYOgi
>>216 スゲー古い発払いにも頭３桁ってのがある。
218:国道７７４号線
10/09/28 07:09:45 WCNE4AAq
コンビニ（営業所以外は全て取扱店となる）では基本計上しないからヤマトの伝票ならどんなのでもＯＫでしょ。
219:国道７７４号線
10/09/28 07:30:29 m8VRTVJX
>>217
20世紀のやつかｗ
そのころはまだ時間帯指定の部分がなかったり、あっても18時以降の夜間配達だけだったりするな。
数年前までは「指定なし」の欄が存在する伝票もあったのに、今はもうないしな・・・。
>>218
取扱店では計上しないからどんな伝票でもOKって、意味わからんわ。
昔の伝票でも、その番号がちゃんと割り振られてあって配完あがるまでは有効だから使えるんだよ。
220:国道７７４号線
10/09/28 13:49:57 +KS7f9mn
アンタらの☆自演アンチ旦那スレ立て行為ウザいんだけど
221:国道７７４号線
10/09/28 17:13:35 0XsmHUzi
逢いたい
222:国道７７４号線
10/09/28 18:40:00 rVIZMrVy
引越しするんだけどクロネコって安い？
223:国道７７４号線
10/09/28 20:00:51 UmbGeVKG
発送業者から知らされた伝票番号を入力したら伝票番号未登録って
なるんですけどどうなってるんですか？サボってるんですか？
224:国道７７４号線
10/09/28 20:48:54 m8VRTVJX
>>222
ヤマトの引越しは高い。これは常識。
>>223
発送業者って、まさかコンビニに持ち込んだりしてないよな？
業者からヤマトに移ればその時に計上されて伝票番号が問合せに反映されるが、
業者からまだヤマトに移ってなければ伝票番号未登録のままだ。
225:国道７７４号線
10/09/28 22:35:01 rVIZMrVy
>>224
引越し
何処安いですか？
226:国道７７４号線
10/09/28 22:41:47 uOuZVMPj
>>225
知らんがな(´･ω･｀)
227:国道７７４号線
10/09/28 23:55:24 g3Vbpb9G
軽トラ借りて自走が1番だよ
228:国道７７４号線
10/09/29 00:06:24 /5010oEX
引越しはサカイ！なんでも聞いてくれるな～ヤマトなんて使う気なんて起きね～偽善者ばかり！
229:国道７７４号線
10/09/29 00:46:44 az0xCOq2
夜遅いし、再配達めんどうなんだろうな。
後から「荷物ほりこんどいたから探せ」って電話してくるバカ。
不在票置いていけよ。
230:ない。
10/09/29 17:55:54 BaSvjxZF
注文した店から発送メールが来て1週間
未だに商品が届かないって？！と思い、状況を確認したら配達完了になってました。
17時は仕事で不在だったのに誰が受け取りをした？
本日お昼前にセンターに配達完了になってますけど届いてませんが？と電話したら
「それは申し訳ありません・・・後ほど担当からお電話いたしますので」と言われ待つこと
2時間。担当から
「1週間ほど前にお届けにあがりましたけど？それじゃないんですか？
実はネットサーバーが不調でして、1週間更新が遅れているので前に送った分だとおもいます」
と言われました。
確かに姉の宅配は届いてましたからね。
私のはその宅配が届く前の日に頼んでますからね？
しかも2日はかかりますよ？と想いながらも
１つは確かに届いてますけど、もう１つが届いてないですけど？と言ったら
「届いてないんですね。わかりました。お調べして無ければ代品を送らせていただきます」
と電話を切られ 今、何の音沙汰もないわけで。
正直、届いていないと言った時点で代品の話より謝るのが先だろう。
代品とか要らないからまずは謝罪が先だろうと思いました。
謝罪が無いのに代品送られても気分が悪いですよ！！
231:国道７７４号線
10/09/29 20:07:17 hraRAqzb
だから今調べてるんだろ？
事実関係が分からないと謝罪のしようがない
232:国道７７４号線
10/09/29 21:37:36 04ZXN/4+
>>230
日本語が異常すぎて2回読んでも事実関係が把握できなかった
233:国道７７４号線
10/09/29 22:08:42 rNXz68Y7
今日、通販から発送されて日時指定を変えたいので、先程お届け予定ｅメールに登録したのですが
やはり今回メールは届かないでしょうか?
>>メールはいつ送信されるのですか？
・お客様からお荷物をお預かりし、弊社での荷物情報が登録された後（原則として当日中）に
送信されます。
234:国道７７４号線
10/09/29 22:09:51 uRUD2TZ1
宅急便（正確には、はこboon）なんですが、「○○ベース店で配達完了」
ってありえますか？
あて先は大手通販会社の返品係です。
235:国道７７４号線
10/09/29 22:55:38 FkDGk2QB
>>234
大口通販会社は配達しないからうりうるだろう
236:国道７７４号線
10/09/29 23:08:02 ZRroje64
>>233
既に発送されてるなら残念ながら今回は届きません。
問い合わせ番号がわかってるなら、サービスか着店に連絡すれば変更できますよ。
237:国道７７４号線
10/09/29 23:20:23 rNXz68Y7
>>236
ありがとうこざいます
電話してみます
238:国道７７４号線
10/09/29 23:42:51 syV1vGCY
>>234
大手の通販会社だろ？
ヤマトのベース内に返品専用の倉庫持ってても全然おかしくないが。
239:国道７７４号線
10/09/29 23:55:04 AX4oXzcm
そういえばニ○セン来ないね？＾＾
アレだけ乗り換えたなんて話出たのに
240:国道７７４号線
10/09/30 00:31:26 rQmEffdC
質問です。
明日到着予定で荷物がくるんですが、
九州の物流センターから関東のセンターまでは移送っていうのは
夜中のうちに移送しているものなんですか？
241:国道７７４号線
10/09/30 00:36:18 xo4v3T3R
>>240
九州から関東なら、夜中だけじゃなく昼間もトラック走ってると思いますよ。
242:国道７７４号線
10/09/30 04:28:29 Zja2S+jy
勝手に個人情報流さないで下さい！！
大人の嫌味な指導は反感かう事もわかって欲しいです
ヤマトの社員さんは逆ギレですぐに嫌味に取る方多いので付き合いにくかったです
後身内の知り合いにいちいち言い訳させるのもわかっているのにウザいと思われます
2ちゃんねるで馬鹿にするから張り付かれるんですよ(怒)
243:国道７７４号線
10/09/30 06:45:57 bLdWWixr
>>235
>>238
ありがとうございます！
通販会社で返品の手続きがなかなか進まず、
本当に届いたのかな～と心配しておりました。
安心しました。
244:国道７７４号線
10/09/30 07:14:27 eJzzvIg6
兵庫県加東市の滝野工業団地内を運転していた若いドライバーさんは、くわえタバコで荒い運転をしていた
245:国道７７４号線
10/09/30 09:39:37 LZciyuC6
メール便って宅急便より時間がかかるんですか？
宅急便だと発送の翌日に届いたりしますが。
246:まる
10/09/30 11:08:55 awwi2tec
ドライバーのかたへ質問です。月末は請求書を配ったりしますか？それでいつもの配達が遅くなったりしますか？
247:国道７７４号線
10/09/30 11:15:40 +uvNwvTe
メール便の事なんですが
昨日投函予定だったのに、何故か持戻になってしまった
表札も問題ないし、ってかずっとこれまでは普通に配送されていたし
通販の商品だけど、過去何度も利用しているがもしポストに入らない場合も
いつもドアノブに袋に入れて掛けてあった
なんかあったら伝票かなんかあると思うのだけど、それもない
今日配送されるのか？とステイタスみても持戻のまま・・・
これはこちらからアクション起こさないといけないの？
あまりにも無責任に思うのですが・・・
248:国道７７４号線
10/09/30 11:43:27 1WRWMBKh
>>249
ｷﾁｶﾞｲ過ぎる
249:国道７７４号線
10/09/30 12:32:58 zDXWXk+4
ミ =--!!-||--ﾄ ! 、
ミ／ ミ 彡 川 川 彡 ヽ
／ ミ ミ ミ! ! ! ! 川 彡 ミ
才 三 二 三 ＝ ミ ! ! !! ! !彳 iキ彡
壬 ミ 二 ＝ 三 二 ミ 川 川 彡 二 彡
. 孑 ミ 三 二 ≡ = ミ ヾ へ 川 彡 彡⌒＼キ
,;;才彡 ミ彡``"'^“ ≡ ;;;ｿ ﾒヽヾ r ﾀｼろﾉ iｷﾐ
(王ミ 彡 ミ ﾐ;;;;;: : : : iミミｷ
＼ミ 彡 ﾐ ミ;;;::: : : : ゜ lミ彡ミ
テ ミ 三ミ;; ; : : : : lﾐ彡ﾐ
/⌒＼こ壬;;: : : :;;;;;; |彳
{ﾉ＼`:::彡ｲ:::ヾ〃;;;;;;;;;;;;;,,, ,,,,,;;;;;;= /i
i:: >:彡;;::ヾ:/ゝγ`````ヽ ／´´´ヽ /l l
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250:国道７７４号線
10/09/30 12:49:31 0rBNBT1J
ト--ミ､、_::::::::::｀:"'':―┼――l
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251:国道７７４号線
10/09/30 16:02:57 hAuIfsfQ
やたらクレームつけてくる あなた、センターのパソコンに要注意人物としてあがってます。それ以上やらないほうが身のためです。
252:国道７７４号線
10/09/30 16:04:58 tcYILb/Z
>>247
何らかの不都合があったはずなんですが、確かになにかしらのメッセージがないと
困りますよね。早めに連絡をとることをオススメします
>>1
253:国道７７４号線
10/09/30 21:01:23 LZciyuC6
メール便マジで遅いな。
あまり遅いと雨降ってるからサボってんじゃないかと勘違いしてしまう。
254:国道７７４号線
10/09/30 22:19:02 MRAybIZN
始末書とか反省文とか大変なんだね。
でも、いつ書いても同じ反省にしか成り様がなさそう。
それに客側からすれば、そんなに反省してもらわなくても
よさそうな事を反省文に書けって言われるんでしょ。
255:国道７７４号線
10/09/30 22:27:35 4F6J/jhk
領収証が発行されてるのに
都合良く「一ケタ見間違えて受領していた」と
客に請求するヤマト運輸厚木主管支店のドライバーは詐欺でしょうか？
URLﾘﾝｸ(detail.chiebukuro.yahoo.co.jp)
256:国道７７４号線
10/10/01 08:01:00 TbU09oE+
荷物受付 09/29 15:58 船橋物流システム支店
発送 09/29 15:58 船橋物流システム支店 0
九州なんだが昨日電話したら
今日届くと言われたが
今Webで確認してもずっとこの状態。
今日本当届くのかな？
何時ごろかな？
257:国道７７４号線
10/10/01 10:07:29 dXdKzH4c
>>256
料金・お届け予定日検索
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
258:国道７７４号線
10/10/01 13:48:47 jb/8bmLp
>>256
何回も何回もここで言ってるけど
配達担当店でドライバーが持ち出しかけるまで情報は発送のままなの。
ようするに荷物が受付られて○○日発送となったら
配達される数時間前まで情報はそのまま。
たまに自動仕訳で通過情報が出る時もあるけどね。
259:国道７７４号線
10/10/01 16:33:27 ZdKw5LfC
複数口減額制度での料金支払いに回数券は利用できますか？
260:国道７７４号線
10/10/01 18:49:32 nW8I4wAR
額面金額が荷物1個当たりの減額後の金額以下なら使える
例えば近県行きの80サイズを集荷した場合運賃は950円なので
950円以下の回数券が使える
コレを2個複数口で出すと850円×2個＝1700円となるが、
1個当たりの運賃は850円なので840円以下の回数券しか使えない
261:国道７７４号線
10/10/01 19:39:53 zCOsd83W
>>260
回答ありがトン
なんだか5つ同時に出したけど
回数券は使えないからってことで
せっかく用意した複数伝票破棄して
1個1個伝票打ち直しで発送された＞＜
回数券の枚数制限廃止も知らなかったＳＤさんだから
仕方ないか～500円損したんだよね・・・
がんばってる感じのいい人だったのに残念
苦情言ったら返金してくれるのかな＞＜
262:国道７７４号線
10/10/01 21:29:20 +TavFv1Y
>>260
俺それダメって監査で引っかかった
263:国道７７４号線
10/10/01 22:28:12 ChMX7DZY
>>262
引っかかったのはいつの話？
平成22年6月10日
宅急便回数券ご利用方法変更のお知らせ
２． 変更内容
（１） これまでご利用いただけなかった宅急便のクール料金、タイムサービス料金などの加算料金部分にも、
回数券本券がご利用いただけるようになります。
（２） 回数券本券は、これまで宅急便1個につき1枚のご利用とさせていただいておりましたが、枚数制限を撤廃し、
複数枚のご利用が可能となります。
（３） 回数券補助券は、本券の補助としてのみご利用いただいておりましたが、補助券単独でもご利用いただけるようになります。
３． ご利用方法変更日
平成22年6月10日（木）より
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
264:国道７７４号線
10/10/02 02:04:47 0IObAgKu
都内間でのメール便がなんで３日経っても届かないんですかね
いい加減にしてください
バイトの質が悪いんじゃないですか？
265:国道７７４号線
10/10/02 03:49:57 9JoyLWBW
メールの集配にバイトなんか使ってないよｗｗ
266:国道７７４号線
10/10/02 09:27:31 h/xYqMN1
メール便の配達はバイトばっかりじゃねーかｗｗｗｗｗｗ
267:国道７７４号線
10/10/02 11:08:52 eKgZRI0K
メール便と宅急便は別物。
宅急便は速達料込みだと思ったほうがいい。
268:国道７７４号線
10/10/02 11:26:46 Hrxfbrm0
メール便は安かろう悪かろう
郵便をお勧めします
269:国道７７４号線
10/10/02 11:30:52 GZ1dAjAK
メール便は最初に想定された使い方と実際の使われ方が剥離しててシステムが破綻してるな
これ宅急便だろみたいな立体物だの金券だのがメール便で飛び交ってる
上の連中が他の運送会社に対抗意識を燃やして初めて見たは良い物の現場ではそのツケが重くのしかかってる
270:国道７７４号線
10/10/02 11:33:58 eKgZRI0K
もともと冊子を大量に送付する大手向けだったのが個人でも利用出来るように
なったんじゃない？郵便から切り替える人も多い。追跡出来るというメリットがあるし。
271:国道７７４号線
10/10/02 11:54:15 vAYhi6CC
>>266
メイトはバイトではないし
272:国道７７４号線
10/10/02 14:36:05 ac1VQwUx
クロネコさんのＳＤさんで、最高齢は何歳くらいの方ですか？
また、平均年齢は何歳くらいですか？
273:国道７７４号線
10/10/02 18:06:14 zvMC3pLV
支店から5分圏内で13時に来て不在票も置いていかないってどうゆう事？
ふざけてんの？8時半から何してたの？
274:国道７７４号線
10/10/02 19:40:54 yJOl0ZHV
一番近くは、むしろ一番最後になる不思議。
タイムサービスは何故か一番遠くにくる不思議。
275:国道７７４号線
10/10/02 20:29:13 aMqEkrb1
>>272
最高齢は、定年の60歳とかじゃないの？
平均年齢は、全SDを知ってるわけじゃないからわからんし、わかるやつもいないと思う。
ただ、一番多い年代は30代だよ。中途で入社してくるやつもそれくらいだし、
入社してすぐに辞めるやつもいるから、40代は30代よりも少ない。
既婚者の割合は90％くらいだろうなぁ。またその多くが二人以上の子持ちだよ。
276:国道７７４号線
10/10/02 20:41:36 GZ1dAjAK
60すぎたら今度はパートになってやってる人もいるね
277:国道７７４号線
10/10/02 21:09:18 ac1VQwUx
>>275-276
どうもありがとうございます
参考になりました
278:R774
10/10/02 22:01:57 xU49c8NG
>>244
禁煙車と書いてなかった？
川崎市内北部の某支店の車は、禁煙車で煙草吸って、俺の車の前に吸殻を投げ捨てて行ったので
0120にナンバーと共に苦情を言ったら、暫くして吸殻を拾いにきたよ。立ち小便していった奴もいた。
集配センターまで5分かからないのだから、一旦営業所に戻ってから用足せよ！
>>254
誤配の不在伝票があった時、管轄の営業所に電話したら、証拠隠滅のために、これから取りに
伺ってもよろしいですか？って言われたけど配達後4日も気が付かないのかよ。
279:国道７７４号線
10/10/03 01:02:30 eKqgPCnc
0120で電話にでる奴みんなバイト？
伝言も伝わらないし折り返すと言っても全くこないしどうなってんの？
280:国道７７４号線
10/10/03 01:10:13 SAX3ytwF
バイト
ドライバーに連絡させます
折り返し連絡します
と何も考えずに繰り返すのが彼女らの仕事
なんせクレーマーの相手を朝から晩までやるから真面目な人ほど心を病んですぐ辞めていく
生き残るのは責任感ゼロでノラリクラリとその場しのぎの事を言う人ばかり
281:国道７７４号線
10/10/03 01:20:56 eKqgPCnc
>>280
だからか。たらい回しにされ、8人くらいに全く同じ説明を長々とさせられた。
〇〇さんにかわってくださいと言ったら、帰りましたとか言われた・・・
調べてからすぐ折り返し電話しますといったのにね
大企業の問合せ窓口がこんなんでいいのかな
責任感なさすぎ。謝罪の言葉もなかったよ
282:国道７７４号線
10/10/03 01:28:18 SAX3ytwF
ま、どこのサポセンも同じようなもんだよ
離職率の高さがトップクラスの職種なのは伊達じゃない
クレーマー対策をきっちりしないと変わらないだろうね
283:国道７７４号線
10/10/03 07:03:14 QubNZX4Z
0120から折電しないよ
284:国道７７４号線
10/10/03 14:27:32 TaJvcp9d
電話つながらん。何で？
285:国道７７４号線
10/10/03 14:43:30 m/oDZdyp
荷物が遅れているのに連絡なし
ベットは壊す、水槽は割る
最悪です 今日こそはちゃんとやれよ
286:国道７７４号線
10/10/03 15:01:40 TaJvcp9d
時間指定の荷物こない。電話かけてもつながらない。折り返してもこない。
一度だけならいざしらず、何度もある。どうしたらいいんだろう。
287:国道７７４号線
10/10/03 17:10:45 arOnw44Z
宅配ボックスのパスワードが毎回同じ番号なんだけど何で？
んで、ヤマトの伝票が付いた荷物が宅配ボックスに入ってたから、パスワード入れたら開いた…
他人の荷物だからまた閉めたけどいつかは盗まれるんだろうな。
少し頭使えばいいと思うんだけどやっぱ馬鹿集団なのか？
無神経極まりない！
288:国道７７４号線
10/10/03 20:37:04 EFXcd/sc
>>287
貴様の為に神経使うやつこそ無神経。
キチガイの為に無駄に時間は使えねー
289:国道７７４号線
10/10/03 22:01:58 vsFH8966
>>287
そうは思っても、他人の物が入っている宅配ボックスを試しにでも開けてみようと思わないよ普通は・・・
うちの住人じゃありませんように
290:国道７７４号線
10/10/03 22:15:24 0O9o6UQZ
32インチの液晶テレビを送りたいんですが
以前HPに載っていた
液晶テレビ専用の梱包箱はなくなりましたか？
メーカー専用箱がないと送れなくなったんでしょうか
291:国道７７４号線
10/10/03 23:03:35 uTaXBOOg
>>287
非常に危険なので、ドライバーに一言言ってもらえないでしょうか
多分、なんも考えてないと思います。
292:国道７７４号線
10/10/04 08:04:11 ExPqAZfc
自意識過剰。
誰もお前等の汚い荷物なんか見ようともしないから安心してね。
293:国道７７４号線
10/10/04 10:09:43 FZPVTQLn
>>288
ぷっｗ
特定したｗ
地獄に落ちろ虫螻ｗ
294:国道７７４号線
10/10/04 10:17:48 0T6Xu+5w
家族もこんなウザい会社の言う事よく信じたな
会社の立場かわいがり過ぎ
295:国道７７４号線
10/10/05 06:42:57 oCsZVmDM
誤配しても責任者が｢投函した｣と言い張るww
296:国道７７４号線
10/10/05 10:24:59 QXkwDX2k
犬猫以下だな
297:国道７７４号線
10/10/05 13:43:56 oJ6jWXj3
>>295
それについて、謝罪を文章で要求したら、メール便でなく郵便で送ってきた。
政令指定都市なのに、区と町名が抜けてたら、メール便じゃ届かないわな。
郵便番号が書いてあったので、郵便は届いたけど、ヤマトってバカなの？それとも、悪意なの？
298:国道７７４号線
10/10/05 15:09:21 gxKbBbHp
>>297
信書は郵便でしか送れないよ
住所不備が原因で届かないって苦情をいうのはさすがにモンペだろ・・
299:国道７７４号線
10/10/05 15:26:12 kTNLpQaq
モンスターペアレンツ？
300:国道７７４号線
10/10/05 16:45:16 h/z5KUh4
持ち戻りになってるのに気づいたのが今日
お届け日がいつになるか分からなかったので家に居なかったのは
仕方ないけど・・・電話連絡くらい入れてくださいドライバー・・・
電話番号きちんと入力してたじゃん・・・
301:国道７７４号線
10/10/05 20:19:12 0rZV3ddm
>>300
１日目の配達がいつだったのか知らないけど再配かけなくても毎日配達来てるよ
302:国道７７４号線
10/10/05 22:56:28 zQY9+VA5
>>300
連絡票は入ってなかったの？
代引きだったの？
303:国道７７４号線
10/10/06 01:25:03 pLAz+gnJ
センター事故通行止め
クロネコさん？
304:国道７７４号線
10/10/06 03:15:01 gCEf0wya
セブンにサイズ160-25kgの荷物を持ち込んだら
営業所に持ってけと断られませんよね。
305:国道７７４号線
10/10/06 03:55:31 LoBpmgEl
佐川かゆうぱっくへ
306:国道７７４号線
10/10/06 11:01:00 M1TMtzTP
>>304
迷惑なんでそんなでかい荷物持ってこないでください
307:国道７７４号線
10/10/06 17:11:42 G9IQoJfU
荷物受付 10/04 18:56 広島深川センター 072310
経過 発送 10/04 18:56 広島深川センター 072310
作業店通過 10/04 21:16 広島ベース店 072990
本来ならもう届いていてもおかしくないんだが
308:国道７７４号線
10/10/06 19:44:42 u3BBZPy2
昼に尼から発送メール来てたから確認してみたら同じ関東圏内なのに8日配送だと…
普段通販とか宅配使わないから分からないんだけどこんなもんなの？
車で2時間も掛からないんだが
309:国道７７４号線
10/10/06 21:02:51 Mh/+ECUa
クロネコヤマトの単身引っ越しを使おうと思ってるんだけど
慣れてないので質問です。
作業員の人にチップを上げるべきなんですか？
料金が思ったより安くあがったので、これは暗黙の了解でチップを払ったりするのかな
と思って。
310:国道７７４号線
10/10/06 21:07:38 iKrtgyct
>>308
距離は関係ない ヤマトの問題じゃなく尼の都合だと思われ
>>309
全く必要ありません 気にすることも100マカありません
お気使いなく
311:国道７７４号線
10/10/06 21:15:09 uWDPpaCl
>>307
広島からどこ宛よ。そもそも配達日指定とかないの？
>>308
そういうもんです。
1人の人間が一つの荷物を抱えて配達先まで直接届けるわけではないので、
直接の距離が2時間であろうと10分であろうと関係ありません。
>>309
家族の引越しなら5～10人くらいの作業員が来るから、先に1000円～3000円程度包んでおく人もいるけど、
（それもそんなに一般的なことでもないよ）
単身引越しだし、現金じゃなく現物でいいんじゃないかな。
500mlのペットボトルのお茶とか、缶コーヒーを2本（単身は2人でやるから）用意しておけば十分だと思う。
312:国道７７４号線
10/10/06 21:19:58 KR1kXOhC
>>311
北海道
313:国道７７４号線
10/10/06 21:40:23 GqVpX/Mr
30分オーバー
こりゃあ予定より1時間前に届くようにしないとな
314:国道７７４号線
10/10/06 22:21:09 tNUiicpX
定時集荷の時間を大幅に早める方針らしいが
帰宅時間も早くなるかね？
315:国道７７４号線
10/10/06 22:31:43 hqAWpJ2E
>>314 ああ！そういう事だったのか。
今月入ってから定時寄りの顧客の発送個数を毎日報告しろって言われてて、なんでかな？と思ってたんだ。
ありがとう。
316:国道７７４号線
10/10/06 23:20:58 9ZuYEorR
>>314
そんなの初耳
317:国道７７４号線
10/10/07 00:39:06 UZR+2NZV
新人に怒る時はカッターシャツを脱いで、ベージュストライプの服に着替える決まりがあるんですか？
318:国道７７４号線
10/10/07 01:21:14 rwkIYaXi
カッターシャツって何？
319:国道７７４号線
10/10/07 04:30:06 UZR+2NZV
過去過去パワハラ圧迫パワハラ圧迫 やっても嘘で誤魔化すな
320:307
10/10/07 07:34:54 r7GIOpSp
未だに作業店通過のままなんだが
電話でｺﾞﾙｧ!するか
時間指定や日時指定なしだし、昨日の時点で配達店に到着しているはずなのに
321:国道７７４号線
10/10/07 08:44:08 SqFsVC/J
307が指定してなくても、出荷荷主が指定している場合もある
322:国道７７４号線
10/10/07 09:36:04 baiZe2gO
昔初期不良交換期間が届いた日からじゃなく
出荷日からだった頃は勝手に一週間先ってのが多かったなー
323:国道７７４号線
10/10/07 11:05:23 rWxTI5O+
時間指定してたら「指定日時保管中」になるから>>320は即TELしたほうがいいよ。
324:国道７７４号線
10/10/07 20:55:53 rG3KX0fO
駅前にあるヤマトの営業所だけど、いつも歩道一面使って荷物の出し入れや
地面に置いて順番を並び替えてる。
だから通勤や通学はいつもそこをよけて車道を歩かなきゃいけない。
ヤマトのトラックにかかれた「トラックの近くで遊ばないでね」という言葉がいかにも寒い。
なんとかならんか?
325:国道７７４号線
10/10/07 21:02:57 o9VfvNTL
通勤通学って事は少なくとも9時前だよね
ってことは1秒でも速く仕分けを終わらせて出発しなきゃいけない時間帯に
わざわざセンターで荷物を積んでからいったん一般車道に出て、そこで荷物を降ろして積み直してるって事？
そりゃ不思議だな・・・
326:国道７７４号線
10/10/07 21:21:23 rG3KX0fO
積んでるのは主にメール便のバイクだよ。
そこに入れるのに、車道使って地面に置いて並べかえてる。
通勤で9時から電車乗ったら完全に遅刻だろ。
常識ない奴だな。
327:国道７７４号線
10/10/07 21:26:01 g7tWz1jZ
>>324
前にそんな動画があったな
仕分けするスペースの無い場所に店を出すから…
328:国道７７４号線
10/10/07 21:26:14 rG3KX0fO
車道→歩道
ヤマトのやり方はしらないが、我が物顔で歩道を作業場かわりに使ってる。
トラックもベタ付けして(こっちは車道)片側車線占領すからいつも渋滞する。
329:国道７７４号線
10/10/07 21:27:39 o9VfvNTL
少なくともって言葉の意味わかってる？
ま、いいか
330:国道７７４号線
10/10/07 21:28:05 UgedQGJg
>>326
9時 前 ってかいてあるじゃん？
普通に邪魔ですって言えばいいんじゃないかな？
たぶん、引き取りメイトが少しでも早く帰りたくて少しでも早く始めたくて勝手にやってるだけだから
センターに電話すれば一発だと思うよ？
331:国道７７４号線
10/10/07 21:32:39 XPR0EX6X
>>330
通勤通学の時間帯なら、すでにドライバーが出勤しててもおかしくないと思うが。
だいたい7時半くらいから8時半くらいの間だろ。
おそらくセンターの人間も容認してる状態だと思うぞ。暗黙の了解ってやつだな。
>>328
本社にクレーム入れちゃえｗ
332:国道７７４号線
10/10/07 21:35:00 nQKYf9Qc
7時半ならとっくの昔にドライバーは出勤してるんじゃね？
アシストたちはもうとっくにフル稼働だろうし
333:国道７７４号線
10/10/07 21:35:12 RK7Q99Qe
家から徒歩10分くらいにある某通販ショップに注文して、営業所に17時持ち込まれたものってやっぱり翌日になるのか･･･
そこの営業所まで直接チャリで行っても15分ほどなのに･･･
334:国道７７４号線
10/10/07 21:45:33 rG3KX0fO
ちなみに自治会で言ってるらしいが最初は場所がないのでその内とずっと言ってたみたい。
今は完全に無視されてるらしいが。
そんな所だぞ。
体裁上、苦情センターはあるが、はいそうですね。すぐに移転します。なんて言うと思う?
自分の会社の事を、社員なんだから一番解ってるんじゃないの？
後、文章の前後の意味を見るとそれほど9時前にはならないぞ。
早くなればなるほど、急いで作業しなければいけない理由がないからな。
335:国道７７４号線
10/10/07 21:59:35 nQKYf9Qc
＞＞333
そういう物理的な距離はあんまり関係なかったりする
ごめんね
336:国道７７４号線
10/10/07 22:35:35 fLpOUpnO
むしろあんまり近いと後回しになったりするという罠
337:国道７７４号線
10/10/07 23:05:51 eR/6Sv1w
>>333
うちのセンターだと、エリア内の荷物はベースに送らないから
その日の夜に受け取ることできるけど。
ていうか、徒歩１０分の通販ショップで、直買いはできないのかい？
338:国道７７４号線
10/10/08 16:22:52 OFdk9ks9
本社の受付真面目に対応したら？セクハラだよ
339:国道７７４号線
10/10/08 18:01:55 pgxBj0l4
未収契約にしたらドライバーさんが月末に集金に来て下さるとの事ですが
支払いの際にEdyは使えますでしょうか？
また、送料が5万円を超える場合は銀行からの引き落としのみの対応なんでしょうか？
ご回答宜しくお願いします
340:国道７７４号線
10/10/08 18:08:18 ESyqGIUh
>>339
未収の集金でEdyは使えないはず
引き落としか集金かは金額は関係ない
ただ、集金日は多額の現金を持ち歩く事になるので
なるべく引き落としでお願いしますと言う意味じゃないかな
341:国道７７４号線
10/10/08 18:20:52 pgxBj0l4
>>340
ご回答ありがとうございました
342:国道７７４号線
10/10/08 20:28:28 OFdk9ks9
学校の先生汚染して迄ウザい挨拶指導すんなよ
する時はしてるのに
ベースは挨拶しても【わざと無視】でからかい過ぎ ゴホゴホ
343:国道７７４号線
10/10/08 21:42:07 hl8mS9Nr
家に来るドライバーさんで
「ヤマト運輸の○○でーす！」と玄関に入ってくるなり
「ハンコもらっていきまーす」と下駄箱の上の印鑑を勝手に押して
荷物を置いていってしまう人がいるのですが
こういうのは普通なのですか？
344:国道７７４号線
10/10/08 21:44:57 j3a52IUI
普通じゃない
考えられる原因
1，あなたの家に配達にくるといつも時間を取られるので1秒でも早くさっさと逃げ出したい
2，とにかくクソ忙しい
345:国道７７４号線
10/10/08 21:49:47 hl8mS9Nr
>>344
回答ありがとうございます
１ではないと思います
多分・・・いや、絶対！
顔もほとんど見たことがない人なので、きっとクソ忙しいのでしょうね
御疲れさまです＆いつもありがとうございます
346:国道７７４号線
10/10/08 23:29:40 o93x7dyU
顔もみれない？その時点で出てくるの遅いじゃねーか
お前みたいなウスノロばかやろうがはんこの上下を気にしたり、ここに押してくれって言ってるのにどこでしたっけ？とかウゼー事しやがるからだろ？
そんなに嫌ならはんこを届かない所にでも置いておけバーカ
347:国道７７４号線
10/10/08 23:37:31 2muHZhEY
「印鑑そこにあるの知ってるだろ？めんどくさいからおまえが押せや」
オーラ満載のお客さんがいる。
「あんた、ウチの印がそこにあるのも知らないの？ど素人？」
オーラ満載のお客さんもいる。
とにかく、勝手に押すことはないにせよ
使っても「すみません、（押してもらって）ありがとうございます」
としか言われたことがないです。
なんかそのSDは客対応が悪いのかもね。
348:国道７７４号線
10/10/09 12:26:45 NC0s/a8g
いるねぇ、「こっちは忙しいのよ」的なバカ主婦とか
どっちが忙しいか教えてやりたいよ(笑)
349:国道７７４号線
10/10/09 15:50:33 JQPvcO8z
どっちが忙しいの？
350:国道７７４号線
10/10/09 17:38:36 YCm8TbsN
配達員ではないのですが…。
今日航空便では送れない危険物について訊こうと
初めてコールセンターに電話した。
対応最悪。
そんなに面倒なら電話に出てくんなっつーの。
あまりに最後の方カチンときたので名前聞いたら、○川ですけど？だって。
そりゃあんたのコールセンターの所在地なんじゃないの。
社用で送らなきゃいけないのに用をなさないので、かけ直しましたけどね。
個人的にずっとヤマトしか使ってなかったけど一気に冷めた。
会社の西日本側の定期便が10月から○川に変わったらしいけど
初めてざまぁ見ろと思った。
チラ裏長文すみません。
351:国道７７４号線
10/10/10 00:44:05 J7rCXjYC
宅急便店頭受取りサービスを使って、コンビニ受け取りをしたいのですが、
amazonなどのコンビニ受け取り対応のショップじゃないといけないのですか？
ヤマト運輸で送られてくる商品ならコンビニ受け取り可能、と書かれてないショップでも
宅急便店頭受取りサービスは使えるのでしょうか？
このショップを利用しようと思ってます。 URLﾘﾝｸ(www.soundhouse.co.jp)
また、家に届くことなく、直接コンビニに送れるってことですよね？？
長文申し訳ありません。
352:国道７７４号線
10/10/10 00:51:53 qcHs2ZJE
URLﾘﾝｸ(www.kuronekoyamato.co.jp)
353:国道７７４号線
10/10/10 11:49:01 Eh/VLqEt
その日届くはずの荷物があるヤマトからいきなり電話
届いたのかと思って電話に出たら
○○さんの家の近くに××さんの家ってありませんかね？
と聞かれる。
そんなの知るか！
354:国道７７４号線
10/10/10 16:03:12 d3TwukT/
さっき荷物が届いたんだが、トラックが雨漏りとかで荷物の段ボール箱が
原型ギリギリ留めるくらいのぐっしょり。
中身袋に入ってたが縦にテープで封をしてるだけだから下手すると中身まで
濡れるとこだった。
355:国道７７４号線
10/10/10 21:47:59 0J58ePGh
>>354
すみませんねぇ！
俺も濡れて悪いな…と思いながら配達してるよ
どうだろう？
雨なら配達しなくていいよ！と言ってくれると助かるんだが
356:国道７７４号線
10/10/10 23:22:51 aTvm0ZIG
謝罪したら責任を認めたらことになるから
当然賠償請求の流れだろ。
357:国道７７４号線
10/10/10 23:28:39 ryfPEAYW
また君か壊れるなぁ(憤慨)