10/11/07 21:23:54 BGdeDA18
>>94=79
どういたしまして。
相手に迷惑をかけない告白などあり得ません。
告白する相手には、思いを受け止めること、答えを
出すこと、答えを告げる事という負担があるからです。
マスターには、お客様がどうしても「大人の対応を
しなくてはならない」と思いこんでいるように感じます。
お客様の思いを、無理矢理「あきらめるな」とは
申しません。ただ、マスターの中で何か一つ、どうしても
消化しきれない部分があるのです。お客様の言葉の
端々に見えてくる「何か」なのですが。
>>95=81
どういたしまして。
誰にでも与えられる優しさを持っているのなら、それは
お客様にとって最大の武器になることでしょう。
それだけのものを持っているのなら、次は「正しい場所で
正しい分量の優しさ」を目指してみませんか？
相手を諭す優しさ、叱る優しさも同じようなものですよ。