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新しい製品が次々と登場しているデジタル家電業界。しかし、買ってから
想像と違っていることに気付くこともあるもの。
ブランド総合研究所の調査によると、過去1年間（2009年10月～2010年9月）に、
購入したデジタル家電製品5製品（薄型テレビ、Blu-rayディスクレコーダー、PC、
携帯電話、デジタルカメラ）について「不満・ストレスを感じているかどうか」と尋ねたところ、
「不満・ストレスを感じる」と回答した割合は5製品合計で49.8％だった。
製品別に見ると、「不満・ストレスを感じる」の割合が最も高かったのは「携帯電話」で64.8％。
「PC」（55.7％）や「Blu-rayディスクレコーダー」（51.9％）も不満と答えた割合が半数を超えた。
具体的にどんなところに不満を持っているのだろうか。製品別に「ストレスを感じる点・不満に思う点」を聞くと、
「Blu-rayディスクレコーダー」（64.7％）や「薄型テレビ」（58.4％）、「PC」（46.7％）では
「電源起動・終了に時間がかかる」がトップ、「携帯電話」（77.3％）や「デジタルカメラ」（68.5％）では
「使わない機能がたくさんある」がトップだった。
ブランド総合研究所では「機能が多すぎるがゆえに、使わない機能がたくさんあるという
多機能化の現状に対してのストレス・不満が高い傾向にあることが分かった」とコメントしている。
インターネットによる調査で、対象は過去1年間(2009年10月～2010年9月)にデジタル家電
（Blu-rayディスクレコーダー、薄型テレビ、パソコン、携帯電話、デジタルカメラの5製品）を購入した
20代から50代までの男女1219人。調査期間は10月1日から4日。
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