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徳島県とコールセンター大手「テレコメディア」（東京都）は９～１１日、レンタルの携帯電話を使った
中国人観光客向け緊急時通訳サービスの実証実験に乗り出す。県は中国人観光客の誘致に
力を入れており、緊急時に困らない観光都市をアピールする。
訪日する中国人観光客を対象にワンタッチダイヤル登録済の携帯電話を無料貸与。買い物や
交通機関での移動などで会話に困った際、中国語対応のコールセンターで待機するオペレーターが
通訳を務める。
同社が徳島市で運営する緊急時通訳対応のコールセンターには、中国人オペレーターや徳島大
の中国人留学生などを配置。午前９時～午後９時まで対応する。
同社は実証実験で需要や課題を実地調査し、同サービスの全国展開や多言語展開を目指すという。
URLﾘﾝｸ(sankei.jp.msn.com)