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仁川（インチョン）空港の運営ノウハウをベンチマーキングしようという海外の空港から
ラブコールが相次いでいる。
仁川空港が航空業界のノーベル賞と呼ばれる世界最優秀空港賞を６連覇し、
開港から１０年で世界最高空港になったからだ。
これを受け、李采郁（イ・チェウク）仁川国際空港公社社長を招待しようという
外国空港が列をなしている。
李社長は２９日にブラジルで開催される第１回南米空港インフラエキスポで
「なぜ私たちは乗客を幸せにできないのか」というテーマの講演をする。
李社長は２７日、「世界で最も速い出入国手続き、差別化されたサービスを
提供できる秘訣などを紹介したい」と述べた。
今回のエキスポには、２０１４年ワールドカップ（Ｗ杯）や２０１６年オリンピック（五輪）
を控えて、ブラジルやペルーなど南米１５７空港の関係者が出席する。
李社長は７月には豪州を訪問し、アジア太平洋航空産業未来展望セミナーで
基調演説をする。
また今月初めにはハーバード経営大学院の招待を受け、仁川空港の成功の
秘訣について講義した。
海外空港関係者の仁川空港訪問も続いている。 先週は６０年以上の歴史を
持つ欧州最大の空港運営会社ＡＤＰとスキポール空港グループの幹部らが訪れた。
それぞれシャルルドゴール空港（フランス）、スキポール空港（オランダ）の
運営会社で、世界およそ４０空港の運営権を持つ。
仁川空港の関係者は「仁川空港を建設する際、ベンチマーキングのため訪問を
申請したところ、有名空港から回答もなく何カ月も待たされたことがあったので、
隔世の感を感じる」と語った。
仁川空港をベンチマーキングするための訪問客は昨年だけで約８４０人、
開港以降５２００人にのぼる。
2011.04.28 16:02:08
中央日報/中央日報日本語版
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