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>>1のつづき
落とすお金
「ソニーはもっとも有名なブランド。新型モデルは地元では見つからない」という湖北省の会社社長、
余那さん（42）はソニーのデジタル一眼カメラ「ＮＥＸ－５Ｄ」を購入。付属レンズ、ＳＤカード、専用カメラ
バッグと合わせて計９万4800円。店先のベンチに座り、同行した社員に向けて笑顔で何度もカメラを
構えていた。
街も中国人の誘致に力を入れる。中国系航空５社の全日本便で読める機内情報誌では秋葉原特集
が７月以降組まれ、電気店が合同で広告を出す。免税ショップ３店を運営するアッキーインター
ナショナルの鈴木美紀夫副部長によれば、ソニーは自らが作成した中国語地図を来店客に配布。
ソニーマーケティングの谷口浩一広報担当によると、量販店と一緒に観光客需要開拓に取り組む
チームもあるという。
日本政府観光局（ＪＮＴＯ）によると、昨年の訪日外国人数は19％減と大幅に落ち込んだが、中国人
は前年比0.6％増の101万人とプラス。今年は４月で早くも48万8000人に達している。日本滞在中の
１人当たり物品購入費もダントツに多い。07年のＪＮＴＯ調査では、米国人２万5304円、韓国人３万66円
なのに対し、中国人は11万6568円。購入商品の約半分はカメラや電化製品などだった。
売り上げ３倍も夢じゃない
昨年６月に中国家電量販店最大手の蘇寧電器（江蘇省南京市）が29％を出資したラオックス。経営
トップも中国人に代わった。菊池氏によると、外国人客の７－８割が中国人で、昨年10月に本店を改装、
４月には新宿とお台場にも新店をオープン。７月以降の免税品の売上高が前年同期に比べ「３倍になる
のも夢ではない」と語る。
秋葉原本店スタッフの４割が中国語を話せるが、昨年８月からは社員向けの中国語研修を開始。中国人
観光客を取り込むため一部ホテルチェーンと連携し、宿泊客向けの買い得品やサービス券の提供を検討。
国内大手旅行会社とも来店を組み込んだツアーを企画中だ。
秋葉原以外のエリアでも、中国人の取り込みに熱心。ビックカメラでは中国の主要空港や駅にある発券機
で割引クーポン発行を２月から開始。現在有楽町、新宿西口の２店だけにある免税コーナーを、７月中にも
天神（福岡）、なんば（大阪）、名古屋の各店に設置する。新宿西口店の遠藤孝規主任は、今後は「潜在
顧客として外国人も意識しなくてはならない」と強調する。
家電量販店国内最大手のヤマダ電機は４月に中国人100人が入社。20人が池袋総本店で中国人の接客
に当たっている。「中国展開のための準備でもある」と青木博幸副店長。年内に中国１号店を瀋陽に開き、
３年間で５店舗を出す計画だ。みずほ証券の川原潤アナリストは「日本で観光客を大切にしておくことは
中国進出時の宣伝効果にもなる」とみている。
（おしまい）