10/12/04 14:39:22
思うんだけど、窓口業務委託って大丈夫なんだよな？
特に国保業務。
滞納相談、苦情相談も全てひっくるめてやってくれるんだろ？
按分や減免相談、特別徴収の問題、給付、医療費、負担割合etc…
原則原課では市民からの電話は来ないんだよな？
他の市では無理でも、柏の委託する代行業者は平気なんだよな？
これで、相談業務の９割が原課に戻ってきて、職員は減らされじゃ
何一つ意味は無い。
10/12/04 14:39:22
思うんだけど、窓口業務委託って大丈夫なんだよな？
特に国保業務。
滞納相談、苦情相談も全てひっくるめてやってくれるんだろ？
按分や減免相談、特別徴収の問題、給付、医療費、負担割合etc…
原則原課では市民からの電話は来ないんだよな？
他の市では無理でも、柏の委託する代行業者は平気なんだよな？
これで、相談業務の９割が原課に戻ってきて、職員は減らされじゃ
何一つ意味は無い。