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【ホテルオークラ Part8】
スレリンク(hotel板:900番)
900 名前: 宿無しさん@予約いっぱい 投稿日: 2010/02/20(土) 22:36:14 ID:Ufs7EiLA0
ホテル板の古参住人で業界の者だが、
株式会社ホテルオークラ福岡の件、未だまとめが無かったので作ってみた。
どうもボタンの掛け違いが続いている気がしてならない。
【 ホテルオークラ福岡事件簿 (会社側の対応) 】
川崎 智一@カメリア・栗波 敏彦@カメリア・久保山 潤子@桃花林・・等々の従業員が、
顧客の悪口をmixiや2ちゃんねる等のネット掲示板に書いたり、
メール(メッセージ)に書いたりする。
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悪口を書かれた顧客が察知し、オークラ福岡に通報。
従業員のネット利用状況に重大な問題があることを指摘・問題提起するも、
オークラ福岡は全く相手にせず無視。返信さえせず一切謝罪無し。従業員の不適切なネット利用を放置。
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栗波敏彦@カメリアがmixiのメッセージに自社の顧客のことを、「変質的な客」と悪口を書く等して送信。
受信したマイミクが気分を害し、キャプチャ画像共々転送して広める。
皆の反感を買い、ネットの有志が力を結集してオークラ福岡や取引先等にメールで通報するも、
オークラ福岡は完全無視。従業員への啓蒙・注意喚起を怠り、不適切なネット利用が継続。
通報メールは悪口を書かれた本人にも届き、本人激怒。栗波敏彦のmixiのキャプチャ画像をネット上で晒す。
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