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通院先変更：４割が経験 対話不足が不信へ 医師の応対に不満…２０．７％ ／熊本
(一部抜粋)
>>医療機関への要望は、「他の医療機関と連携し、適切な紹介をしてほしい」が最も多かった。
>>次いで「総合的に相談できる医療機関にかかりたい」「健康診断などで病気の予防をしたい」
>>「家族の病気を相談できる窓口があれば利用したい」。
>>同研究所は「医療機関側に改善できる点が多々あることが分かった。それらを怠ると、
>>患者を失うという経営上の問題になる可能性もある」としている。