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① 「契約の失効に伴う日割返金については、日々大量に発生することから事務処理対応ができず、
返金処理を怠っていた」とする点について、貴殿は、明治安田生命保険(相)が、
会社として組織的に普通保険約款に反しているということを認識しながら、
当該事務処理を怠っていたとお考えですか。また、貴殿は、明治安田損害保険㈱は、会社として組織的に普通保険約款に反しているということを認識しながら、その状態を放置していたとお考えですか。
なお、貴殿がそのようにお考えの場合には、その理由を詳細にご教示願います。
② 上記の明治安田生命保険(相)法人損害サービス部が返金処理を怠っていた行為は、
いつ頃から行われていたのでしょうか。
③ 明治安田生命保険(相)法人損害サービス部が返金処理を怠っていたことにより返還されていない保険料の総金額及び総件数は、
どの程度になるとお考えですか。その根拠も含めてご教示願います。
④ 明治安田生命保険(相)法人損害サービス部が返金処理を怠っていた事例について、
契約年月日、保険契約者名、保険証券番号、異動日、不返還の金額などを特定することができる事例はあるでしょうか。
事例ごとに契約年月日、保険契約者名、保険証券番号、異動日、不返還金額などをご教示願います。
⑤ 上記質問事項について、貴殿が裏付け資料となるとお考えになる証拠資料等がある場合、その写しをご提出いただくことは可能でしょうか。
可能であれば、本メールに添付ファイル等の形式でご返信していただくか、以下の宛先にご送付願います。
証拠資料等の写しをご提出いただけない場合は可能な限り詳細にご教示願います。