10/10/03 13:37:08 fkqV+/m/0
先日のユニットコムの個人情報流出によりカード情報を流出された者ですが、
保証はどうなるのか問い合わせた所では対応オペレーターは
判例によりカード再発行手数料しか保証しないと言う事でした。
人数が大規模なので集団訴訟もあり得ると思うのですが仮に集団訴訟を起こした場合どのような感じになりますでしょうか？
ポイントとしては
ずさんな管理体制によるクレジットカード・メールアドレス・パスワードの流出
同意を得ていないクレジットカード情報の不正保管
流出情報のカード不正利用によるカード被害
誠意の感じられない対応、またその遅れ
曖昧な電話サポート
上記に対する実質被害、また精神的被害や時間を取られた事、
そして今後予想される二次被害に対する対価だと思います。
詳しい方ご掲示頂けると幸いです。
参考リンク
URLﾘﾝｸ(www.unitcom.co.jp)
個人的な心境です。
通知が来ておりますがぺらぺらのコピー用紙一枚のみで、社長の署名捺印もなく全く誠意が感じられませんでした。
またカード情報を許可無く保存し、ずさんな管理で情報を流出させながらその点には一切触れず、
実際のカード再発行や再登録諸々は我々に押しつけておきながら被害者面をしているのが非常に不服です。