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‪ピースボート、中止分の返金滞る 1500人超、観光庁が行政指導 | 2020/5/13 - 共同通信
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4月に出港予定だった非政府組織(NGO)「ピースボート」の世界一周クルーズが、新型コロナウイルス感染拡大の影響で中止になり、
企画運営する東京都新宿区の旅行会社「ジャパングレイス」と客との間で、返金が滞っている。乗船予定の客は1500人以上に上り、
観光庁が行政指導する事態になっている。
同社は旅行業約款で、旅行開始前にキャンセルが決まった場合は、翌日から7日以内に払い戻すとしているが、客には4月11日付の書面で3年間の分割払いを提案。
これに対し、日本旅行業協会に客から「返金されない」などの苦情が相次ぎ、観光庁が同月21日、約款通りに支払うよう指導した。
関連ソース
‪民進の辻元氏が設立…世界一周「ピースボート」出港、被爆者ら核廃絶を訴える船旅
URLリンク(www.sankei.com)