19/03/15 22:47:52.69 Iq1kZ2gd0.net
>>186
私が見て来た中で「見た目が気に入らない」等言われていた方々は、服装も清潔感あったし、言葉遣いも丁寧。
本当に「なんとなくイヤだな」系なんだと思います。
最初、そのSV１人だったのに、徐々に嫌いだと言うSVが増えていく。
多分、最初に気に入らないと言ったボスSVが仲間増やして行くんでしょう。
繁忙期はSVも受電協力するのですが、その嫌われてしまった彼女がSVに聞きに行くと受電してもいないのに【受電中】の札をわざと出して対応しない有様。他にも後ろを通る時、彼女の椅子を蹴ってわざとタイプミスさせたり・・・
その彼女もかなり頑張っていましたが、退職してしまいました。
嫌がらせ好きな女ボスSVは、今も他の新人をターゲットにご活躍だそうです。
189:可愛い奥様
19/03/15 23:42:52.58 +1imd++d0.net
>>188
なにそれ最悪いじめじゃん
190:可愛い奥様
19/03/16 15:04:48.42 0BpFvaBP0.net
>>188
うちのＵＺなんとかいうクソSVも似たようなことするわ
191:可愛い奥様
19/03/16 15:47:18.61 /spCySOJ0.net
>>182
正確さが求められる仕事なのにミスが多いとか
休むとまわりにしわ寄せあるのに欠勤が多いとか
余計な一言が多かったり反抗的で雰囲気を悪くするので
合わないと通告するならいいけど
「私と合わない」とか、仕事関係ないこじつけだよね
百歩譲って、重役秘書とかやり手営業のアシなら相性合うイエスマン探せばいいけど
いろんな人を管理するのが仕事のSVが部下選ぶ権限なんてないだろ
192:可愛い奥様
19/03/16 16:14:15.52 tH2QJffy0.net
うちのSVは注意ができない
特に女性に対してほとんどなにも言えない
男やお釜には割りと言うの
それはそれでどうなのよって感じ
193:可愛い奥様
19/03/17 00:36:35.40 3ooK7waQ0.net
りらいあに来てる外部派遣のSVってりあいあ社員より態度でかいよな
社員は優しいのに派遣SVには必要以上に高圧的
194:可愛い奥様
19/03/17 00:37:21.50 3ooK7waQ0.net
訂正
りらいあに来てる外部派遣のSVってりあいあ社員より態度でかいよな
社員は優しいのに派遣SVは必要以上に高圧的
195:可愛い奥様
19/03/17 11:44:56.31 ucrDRpun0.net
女SVの彼氏やセフレがどんどん上にあがっていくから(サブSVやアシストSVという名目で)
マーケッターの人数よりリーダー、SVの方が人数多い
196:可愛い奥様
19/03/17 15:00:32.71 C0nl3hEL0.net
>>195
マーケッターって言うんだ
クリエイターだの
センターで呼び名が違うのは何故なんだろう
オペレーターがいちばんしっくり来ると思うんだけど
197:可愛い奥様
19/03/17 23:30:35.86 d5cfELtX0.net
マーケッターw
198:可愛い奥様
19/03/18 00:55:14.23 KlxK2B2E0.net
>>196
コミュニケーター
CSC
CSR
TSR
オペレーションレディ
色々あるよね、呼び名。
199:可愛い奥様
19/03/18 01:59:44.72 UeTmIpVp0.net
>>198
テレマはアポインター
200:可愛い奥様
19/03/19 02:00:30.96 WqoFvOXG0.net
あともう少しで今の職場ともお別れ
派遣同士なのにその日に割り当てられた仕事でマウンティングし合ってやりにくい職場だったなー
暇だと喋ってばかりだしそれも良し悪しだね
時給が良かったことだけは最高だった
201:可愛い奥様
19/03/19 08:17:26.61 sZGbwC/60.net
>>200
おつかれさま
時給いくら？
202:可愛い奥様
19/03/19 10:46:51.22 jZQyzywQ0.net
以前の職場全然電話鳴らなくて
隣の席の人と喋ってばっかりだったけど
主婦の派閥みたいのができて
仕事全く関係なくボス主婦みたいのがいて嫌だったわ
簡単な仕事だったから皆くだらない私語ばっかりだった
今の職場じゃ考えられない
その分時給も違うけど
203:可愛い奥様
19/03/19 12:23:41.64 VvzL04KL0.net
体温調節機能がイカれた冷え性老人が暖房つけまくるから暑くて具合が悪くなる
外は10度ぐらいなのに室温27～28度になるまで暖房きかせるとか馬鹿じゃないの
204:可愛い奥様
19/03/19 13:11:31.59 Lr/9XKtu0.net
寒さはひざかけやらなんやらで
なんとかできるので暑いほうが
優先ってイメージだ
205:可愛い奥様
19/03/19 17:04:48.71 sZGbwC/60.net
パソコン難しい
206:可愛い奥様
19/03/19 18:47:38.92 deFxPneU0.net
ホットフラッシュの人が「暑くない？」って冷房つける、または窓開けられるのも辛い
足が冷えるんだよね
肩やお腹ならブランケットで良いんだけど
でも暑いほうが辛いか…
207:可愛い奥様
19/03/19 19:21:52.91 tT3c6GB50.net
この仕事太らない？
動かないけど普通に食べるし
接客だったから前と同じ量食べてたら着々と太ってる
運動とかしてる？
208:可愛い奥様
19/03/19 19:50:03.12 Liq+wUkM0.net
消費カロリーより摂取カロリーが多ければ太りますね
フツーに食べ過ぎだと思います
209:可愛い奥様
19/03/19 20:59:45.13 cA0x7Z6z0.net
>>202
コルセンってお喋りじゃないと勤まりませんか？
210:可愛い奥様
19/03/20 00:15:26.71 PkWoKpzQ0.net
今の職場、ちょっと鳴らなくなると、オペレーター(主に古株婆)の私語が凄い。
ガハハ笑いとか大声での内輪話とか
『少し常識考えろ！』レベル。
自分は初勤務したコルセンが私語禁止だったから、物凄く違和感感じます。
お客様にも漏れ聞こえてるみたいで
「なんだか楽しそうですね(苦笑)」と嫌み言われた事数回。
ちなみにSVは一切注意なし。
211:可愛い奥様
19/03/20 06:41:11.85 cPyWP8ff0.net
窓が開けられるコールセンターもあるんだね
うちのところは個人情報管理が厳しいだかなんだかで窓はあけられないし
ドアも一度開けたら一分以内に閉めないと警報が鳴るよ…
212:sage
19/03/20 09:29:48.38 iDpUw1rp0.net
うちも窓は開けられない
お陰で空気が物凄く悪い
空気清浄機は置いてるけど、皆咳き込んでる
213:可愛い奥様
19/03/20 19:09:14.17 hE5k9JTv0.net
受信のコルセンってお喋りじゃない人の方が向いてると思うわ
お喋りな同期はみんな辞めてった
コミュ障みたいな人の方が残ってる
私は喋るのが面倒だから、簡潔に応対するのでモニタリングの成績は良いよ
後処理は遅いけど
発信はわかんないけど
214:可愛い奥様
19/03/20 20:10:57.05 3MANcvau0.net
>>213
成績発表とかあるの？
そんなコールセンターごめんだわ
215:可愛い奥様
19/03/20 20:20:30.37 hE5k9JTv0.net
>>214
公表はされないけど、何点中何点で改善点はココって返却されるよ
それが普通だと思ってた
216:可愛い奥様
19/03/20 20:59:04.67 lMW2Rx+b0.net
前にいた保険営業のコルセンは点数つけられてベストログ発表や表彰があった
ミスするとガラス張りの部屋に連行されて自分のログを聴かされ、反省文を書かせられる
架電･受電２週間停止の刑もあった
でもインセンティブが多くて、最高で月収50万、平均で40万円くらい貰ってた
217:可愛い奥様
19/03/20 21:10:29.84 3cIn8RH40.net
>>216
安い給料でなぜそこまで？
218:可愛い奥様
19/03/21 11:10:58.21 hB9doTni0.net
>>217はコルセンの仕事でどれくらいインセンティブもらってるの？
219:可愛い奥様
19/03/21 15:17:21.62 l+RfIhAN0.net
>>216
それどこ？派遣？ニュートンかフィナンシャル？
220:可愛い奥様
19/03/21 16:10:49.62 hB9doTni0.net
>>219
どちらでもないよ
ニュートンとかは保険代理店でしょ
私がいたのは某保険会社だよ
私の前の代の人達はインセンティブはもっと貰えていたらしい
今はそのコルセン自体無くなったけどね
221:可愛い奥様
19/03/21 16:53:35.97 FsGWY58H0.net
コルセンでパートしてみたいです
髪型服装自由な職場でも、面接はスーツ着なきゃだめですか？
持っていないので、カットソーとフレアスカートあたりでも大丈夫ですか？
222:可愛い奥様
19/03/21 17:00:36.47 pNPJZ0Hh0.net
>>221
場所によるのでは？
スーツの方が印象良さそうですがね
フレアスカートってそれしかないのですか？もっと落ち着いたスカートに襟付きシャツ、ジャケットでなら大丈夫かなという個人的意見
223:可愛い奥様
19/03/21 22:03:58.30 2ZASDp+V0.net
面接、私はいつも膝丈スカートにアンサンブルみたいな感じで行ってる
逆に女性でスーツをあんまり見かけたことがなかったな
先日損保の派遣で数人お見かけしたわ
職種によるでしょうね
224:可愛い奥様
19/03/22 09:14:32.54 T+D4UqJn0.net
こんど受けるコルセンがまぁ、光回線とかのセールスなんだけど
雇用保険や社会保険の記述が何も無いのよね、ちょっと心配
225:可愛い奥様
19/03/22 09:55:52.11 vd8nRGfJ0.net
>>222
>>223
ありがとうございます
アンサンブル、ひざ丈スカートあたりで行ってみようと思います
226:可愛い奥様
19/03/22 11:54:11.10 fZ1P0bkb0.net
>>224
面接でしっかり聞いた方がいいですよ！
下手したら、ないかも・・・
あるなら募集要項に記載するし。
227:可愛い奥様
19/03/22 13:39:42.45 K9O4MMrC0.net
>>213
それわかる
自分は他人と雑談苦手、コミュ障気味だが
客と話す時は「いかに無駄なく、余計に話さないようにするか」を心がけるから、
やけに生産性があがって成績だけはトップクラス
228:可愛い奥様
19/03/22 15:31:36.70 l61D9vjy0.net
>>226
そういう所って、収入をどっかに申告したりするのかしら？
扶養が外れるはずれないのギリギリって出来るかな
まぁ面接で聞くしかないか
229:可愛い奥様
19/03/22 18:35:12.41 fZ1P0bkb0.net
>>227
だから、同期同士の繋がりや、チームでのコミュニケーションがないんだよね。
230:可愛い奥様
19/03/22 20:43:04.23 YwB6jtSw0.net
>>229
コミュニケーションなんていらない
仕事してお給料もらうだけ
なにがなんでも話してやるぞ！的な人いないいるけどウザいだけ
231:可愛い奥様
19/03/22 22:26:53.26 rXZZxoaO0.net
私は仲良くしたいけど同期は全員辞めたし、休憩なしの短時間勤務だから、仲良くなる機会が全然ないや
毎日待呼真っ赤で無駄話も出来ないし
席も毎日バラバラだし、みんなどーやってお仲間作ってるのかな
232:可愛い奥様
19/03/22 23:22:05.06 A8ymIlIs0.net
そりゃ無理だね
私は同期やお昼一緒になった人から繋がって顔見知りや仲良くする人が増えたわ
あと時期によってゆとりがある時があるから、そういう時に隣の人と話したりする
あとはOJTしたりするからかなー
233:可愛い奥様
19/03/23 02:53:54.28 fI59tv/z0.net
OJTすると顔見知りは増えるからいいよね
うちんところ新人同士組んで受電をモニタリングし合うという謎なシステム
今思うと怖いわ
234:可愛い奥様
19/03/23 03:04:22.96 sGzVLdLV0.net
新しい人が入ると研修で 私がしゃべってるのをモニタリングさせる
恥ずかしくて最近ストレスになってきたわ
目立たずそっと仕事してさっさと帰りたい
235:可愛い奥様
19/03/23 07:13:12.22 eroM8qe+0.net
コールセンター楽しいよ。人間関係出来ないし。自分は機械だと思って話してるとすぐ終る
236:可愛い奥様
19/03/23 10:01:21.67 QT3uSRoY0.net
>>230
そこまで言う？思うんだ。
ちょっと異常だね、あなた。
237:可愛い奥様
19/03/23 17:24:26.26 cFdQgppu0.net
>>235
すごい適正あるね。
自分は嫌なお客さんの話とかいつまでもムカついちゃう。
自分は機械って思ってスルーできるようになりたい。
238:可愛い奥様
19/03/24 01:38:02.42 1bwQStiP0.net
いい年してこんな話し方しか出来ないなんて、なんて哀れな人生だったのでしょうｗｗｗ
と思って話してるｗ
239:可愛い奥様
19/03/24 06:23:27.45 JG5+EYCy0.net
発信業務は凄く嫌そうにあしらわれるストレス、受信業務は相手が何言い出すか分からない＆
凄いキチガイかも知れないストレスｗどっちもどっちよねｗ
240:可愛い奥様
19/03/24 08:13:30.29 aHBhTRiw0.net
カード解約の受信って、解約阻止とかもするんでしょうか？妙に時給がよいので魅力的だけど、結構きついのかしら
今のところは通販のインバウンド、基地な人も多いけど認知症の方も非常に多い
241:可愛い奥様
19/03/24 08:22:33.99 eRp2YUec0.net
コルセン人間関係でそこまで困らないからいい。合う、合わないとかあっても仕事が忙しければ話すことないし。
仲良いグループあったけど、だんだんやめる人が増えて残ってる人が少なくなった。他の仲いい人や、優しかったSVも色々あって辞めてしまった。
今の職場は、人間関係より他で魅力的なことが多いから、そのために働いてる
242:可愛い奥様
19/03/24 08:37:27.82 Bwm1kdj40.net
>>240
年会費をいつ払ったからこの月まで持ってた方がいいですよぐらいの阻止はするんじゃないかな？
243:可愛い奥様
19/03/24 13:14:28.15 XlLDs2bz0.net
>>240
カード会社の解約受付やってたよ
解約受付ではなく実際は解約の阻止w
お客さんによって、案内できる阻止の特典内容が違ったりしてそれ全て案内して続けてもらうのが実態
阻止率何パーセントとかノルマあったし、毎月、センター全員分成績が周知されるし、時給や待遇良くても私はメンタル続かなかった
単なる受付じゃなくて、あれは営業だと思うしメンタル強くないと無理
数ヶ月で辞めました
244:可愛い奥様
19/03/24 14:52:40.98 CF48csUR0.net
特別賞取引法だと断っている人に契約を進めたら行けない
245:可愛い奥様
19/03/24 16:38:59.19 /TDpv05n0.net
>>235
話が通じなくて何を質問したいのかわからないモンスター気質のお客さんいらっしゃらいですか？
246:可愛い奥様
19/03/24 16:56:05.53 DdDQkGcx0.net
>>238
あーそう思えればいいのか
なんか声のトーンとか声音とか敏感に感じ取っちゃってメンタルきつい
女性のキンキン声もダメだし
247:可愛い奥様
19/03/24 17:10:03.51 No5TR+Zn0.net
テクサポ系前やっててさ、以前は案内で問題が解決すればＯＫ、終わりだったのに
最近は「応対がどうだったか」の品質アンケートを必ず最後にとるように言われてウザイ。
本当に怒ってる客や感触の悪い客にアンケートなんて絶対誘導しないから、
あんなアンケートの結果なんて全く意味なし、時間の無駄だといつも思う
248:可愛い奥様
19/03/24 17:22:02.57 opy4PSHg0.net
>>245
そこまでは思えないけど、終話した時にフルマラソンを終えたような達成感はある。
あと、どれほどキチガイなのかｗｋｔｋしたりｗ
249:可愛い奥様
19/03/24 17:39:09.13 BCVsjqkR0.net
私も以前は変な客にいちいちメンタルやられてたけど、慣れたら逆にバカの対応が楽しくなってきたわ
頭悪wとかビンボーwとか心の中で小馬鹿にしながら、申し訳ございません！ってめんどくさくならないよう上手く対応してる
250:可愛い奥様
19/03/24 17:48:41.45 vJubH/H+0.net
対面じゃないから、鼻ホジしながらでもわかんないしねw
全く笑顔なくても、死んだ顔してても、声だけ作ってればOK
251:可愛い奥様
19/03/24 18:10:13.30 opy4PSHg0.net
某電力会社のコルセン居た時、鉄塔の近くに住んでる方から電話来て、最初は鉄塔のせいで
TVの受信状況が悪いって苦情だったんだけど妄想がヒートアップして息子が家出した！
今も二階から荷物運びだしてる！って怒鳴り始めた時は手に汗握ったわ
この人の着地点はどこなんだろうってｗ
252:可愛い奥様
19/03/24 18:22:22.60 sMzxPxRP0.net
>>251
お仲間、私もやってたわ
変な電話色々あるよね
テレビつかないとかネットの契約お願いしますとか
何でも屋じゃないですけどw
253:可愛い奥様
19/03/24 21:37:38.17 aHBhTRiw0.net
>>242
>>243
詳しくありがとうございます。聞いてよかった！今のところよりかなり時給がいいので揺れていました。外資系カードだし、なんだかキョーレツそう
254:可愛い奥様
19/03/24 23:46:06.65 MPVdmUTQ0.net
>>243
カードの解約阻止って業務があるのね
私は解約を阻止されたことがないのでどーでもいいカード会員だったんだわ
255:可愛い奥様
19/03/25 00:09:56.30 d9OOWpS60.net
>>248
ありがとうございます
そうでしたか、めちゃ参考になります！
256:可愛い奥様
19/03/25 01:25:49.64 4jjTZlJI0.net
5分に1件電話かけてるけど同じチームのおじさんの同行見ていたら、30分に1件
それが毎日だから辛い
最後に紙に件数書くけど多分嘘書いてるんでないかと思う
昔からいるから私より時給いいし
チームが7人くらいだけど、このおじさんあまりかけないなぁと感じてるの私くらいなのかなぁ、
上にチクるのもいやだし、毎日ストレス
257:可愛い奥様
19/03/25 06:16:30.35 DalMIfhn0.net
>>252
キチガイモンスターの過去履歴見たら※注意※ってのがいっぱい付いててワロタｗ
258:可愛い奥様
19/03/25 06:50:44.85 n69P691H0.net
>>256
何が問題なのか解らないしお前の頭が弱いんだろう
259:可愛い奥様
19/03/25 08:03:28.16 d1jTkhN10.net
コールセンターで同僚の仕事ぶり気になるんだね
いつも人と比べて私の方が損してる！とか思ってるのかな
疲れそう
260:可愛い奥様
19/03/25 20:02:32.36 RDptKxJQ0.net
今日隣の席だったおばさん
ずっと独り言言ってて、どうしたらいいかわからなくて無視しちゃったけど構ってほしいのか…
対応に困る
261:可愛い奥様
19/03/25 21:19:14.82 eeX+aDnA0.net
>>259
そんなのばかりで疲れる
262:可愛い奥様
19/03/26 05:30:41.13 d5jNfDPv0.net
電力会社のコルセン居た時に、毎日毎日何回も
「今月の検針日はいつですか？」って電話してくるおじいさんが居た。検針日を教えると
「ああ、わかりました」で終わり。検針日おじさんと呼ばれ親しまれていたｗ
263:可愛い奥様
19/03/26 07:33:36.32 yvMfLl8t0.net
>>259
うちはそんなのばっかりだよ
能力給だから上にいるのが下を見下してスクールカーストやってるよ
休憩室とかもカーストだし
自分は下だから居心地悪い
264:可愛い奥様
19/03/26 12:50:01.75 QUzz6J4g0.net
>>256
他人と比較する人はコルセン合わないと思う。
結局、人が入る(SVや管理職)から、感情(贔屓)が発生するし、贔屓されてる人は指摘があっても注意はされない。
自分がすべき事をサッサと終えたら帰る、あまりまわりと関係を持たない(対自分への酷い対応がわかるから)様にしてるよ、私は。
265:可愛い奥様
19/03/26 12:57:33.57 QUzz6J4g0.net
>>263
こちらは能力給が薄給だからこそ、カーストが物凄い(損保)。
新人を休憩室呼び出して、長年居るババアが「あたしらと給料かわらないんだからね！」と、机叩きながら説教したり。
同期は４ヶ月目に３人いっぺんに辞めて、もう一人の同期は管理職やお局に気に入られ１０ヶ月目でSVデビュー(笑)
私は就活しながら通勤中(苦笑)
266:可愛い奥様
19/03/26 14:02:35.79 xEswsn2E0.net
そもそも何でコールセンター選んだの？
会社組織で電話番ってリストラ部署だったしヤバイ奴が集まるよ
267:可愛い奥様
19/03/26 14:04:20.85 xEswsn2E0.net
そもそも何でコールセンター選んだの？
会社組織で電話番ってリストラ部署だったしヤバイ奴が集まるよ
268:可愛い奥様
19/03/26 16:11:04.19 EF06NGof0.net
パートさんたちよりSVのいけてなさがすごい
269:可愛い奥様
19/03/26 16:51:23.50 vGdDr6pP0.net
うちのコルセンが、地域のその他業種と比べても一番時給高い。交通費でないけどね。シフト自由てのが最高
270:可愛い奥様
19/03/27 00:11:28.12 PrOlhi700.net
>>266>>267
リストラ部署の電話番って、、、、コールセンターの業務を勘違いしてない？
271:可愛い奥様
19/03/27 01:52:29.88 avBt3Ja60.net
頭悪いな
もともと企業内にコールセンターがあったけど
そこはリストラされた奴の行くところ
でその部署自体をリストラし外部に任せた
272:可愛い奥様
19/03/27 06:37:59.80 KCr4OdH40.net
横だけど、でも今はやっぱり自社でやる方がいいって流れが主流になってる
委託するにしてもグループ会社間でとか
そんな中で委託で任されてる業務だったら、余程商品知識がいらない簡単なやつか、リコールとかでサンドバックになるだけか、
クライアントが今時顧客満足とかホスピタリティとか気にしない古いタイプかって感じかな
委託会社に派遣で入るパターンはよくわからんが、もっとイマイチなことが多い気がする
273:可愛い奥様
19/03/27 07:17:09.87 Ei1CTaz+0.net
性格悪い人が多くて唖然
コルセン初だけどこんなに酷いとは
274:可愛い奥様
19/03/27 08:02:45.54 ueNYFdbE0.net
>>273
性格悪い人多いですよね。
常にマウント取っている様な人や人を陥れてる人が集まってるような？
275:可愛い奥様
19/03/27 08:05:53.03 Ei1CTaz+0.net
>>274
まさにそんな感じ
仕事以外で鬱憤溜めてるのか人間関係が仕事にしかないのか
276:可愛い奥様
19/03/27 08:44:27.38 tB3KAQrc0.net
電話番って言い方が昭和だね…
若い子はわからないでしょうね
277:可愛い奥様
19/03/27 16:46:15.52 kiSSxqi+0.net
自分が客としてコルセンに電話する時に優しくするように気をつけていた
が、
やはり現場で使えない、思い込みで誤案内するのはどこにでもいるなあと
明らかに間違っていることを自信満々で回答してきて、それは自分が聞きたい事ではない
と本来の問い合わせを何度言っても、お前が間違ってんじゃんﾌﾟｹﾞﾗみたいな態度
たぶんシステムの方にも問題あると思うから、確認してくれと頼んで折返しを待ったら
後からSVぽいのからものすごく平謝りで折り返ししてきたｗ
つい誤案内には気をつけてくださいね、と言ってしまったよｗ
278:可愛い奥様
19/03/27 18:46:04.81 VwcT8j7X0.net
別に、何かする訳ではないけど、理不尽なクレーマーは覚えておき、ずーっと恨んでいる。
279:可愛い奥様
19/03/27 18:59:24.44 tB3KAQrc0.net
ネットでできることも勉強がてら電話で
問い合わせしてるけど
明らかに新人とか気分が悪い対応の人は「すみません、電池切れそうなんでかけ直します」ってかけ直して別な人と話す
第１声でなんかこの人嫌かも、とか思っちゃう
280:可愛い奥様
19/03/27 19:40:09.84 4uh2jSmD0.net
ライフライン系会社のコルセン３ヶ所たらい回しにあった
今の勤務先もだけど、言葉遣いがどこもいまいちで最近のコルセンてこんなものなのかな
口癖なんだろうけど、ごめんなさいごめんなさいってなんかもうイライラするよ
281:可愛い奥様
19/03/27 20:22:31.17 FZ9+PW5v0.net
>>279
本当に迷惑な人だね
282:可愛い奥様
19/03/27 20:28:47.09 Ei1CTaz+0.net
こんなに募集してて変わり種が多くて出入りが激しいってコルセンてやっぱり人気ないんだね
うちは上に気に入られるとまともに会話出来なくても時給up
283:可愛い奥様
19/03/27 20:38:00.65 xJbk/Qxz0.net
>>282
それが人気低下の原因でもあるよね。
能力や本人のやる気(努力)で見ない訳でしょう？
そりゃ、離職増える訳だよ(笑)
こちらも好き嫌い人事ばかりしているから、結局残るのは贔屓されてる人。
しかも贔屓されてる人ほど、上に似ている性格悪い屑ばかりだから、人柄がよい人程、もういない。
284:可愛い奥様
19/03/27 21:04:48.95 lQZobufX0.net
>>283
マトモな人や性格がいい人は結局どこでもやれるから面倒臭そうな職場にしがみついてやらない
これでやる気がある人は応援しますとか宣っててて草
285:可愛い奥様
19/03/27 21:52:42.65 EhhJqjBe0.net
だからやるなら自社コールセンターやれ
派遣経由、りらいあ、ベルシステムなどの代行は避けた方がいい
さがせばある
損保系とか
286:可愛い奥様
19/03/27 22:57:03.46 487SxoGx0.net
>>285
損保はどこも陰湿。
前スレにも書いてあったソニー損保なんて、年中無休で募集してる。
あれは間違いなく、ブラックだからだよ。
ガス、電気と変わらないw
287:可愛い奥様
19/03/27 22:57:10.28 lQZobufX0.net
>>285
その辺り大手だけどやばいの？
288:可愛い奥様
19/03/27 23:11:21.23 EhhJqjBe0.net
だから損保に派遣、電話代行で行くんじゃなくて自社コールセンターだよ
で東陽町のマイナンバーってどこに求人ある？
東陽町のマイナンバーやったことあるよ
289:可愛い奥様
19/03/27 23:11:45.81 EhhJqjBe0.net
だから損保に派遣、電話代行で行くんじゃなくて自社コールセンターだよ
で東陽町のマイナンバーってどこに求人ある？
東陽町のマイナンバーやったことあるよ
290:可愛い奥様
19/03/28 03:33:54.19 BjzD5rOQ0.net
microsoft office 365 コールセンターは大変なのかな？
291:可愛い奥様
19/03/29 08:12:47.33 tPg7v7lr0.net
おならってどうしてます？
一々トイレ行ってられない？
292:可愛い奥様
19/03/29 10:35:39.08 QON+JgAf0.net
椅子に生理の血のシミが付いているけどどうにかしろよ
293:可愛い奥様
19/03/29 11:13:54.16 Z/XWNecm0.net
これはコールセンターじゃなくても嫌
294:可愛い奥様
19/03/29 14:09:24.90 6zLHW+zt0.net
>>277,279
自分でどこかに問い合わせした時、何か不安になる人が出ても、
時間が許せば対応は最後までその人にしてもらう
しかし某サポートで、同じ件について経過に伴い3回ぐらい電話をかけることになったのだけど、
立て続けに新人(?)っぽい男(全部別の人)出た時は困った
しかも解決しなかった
295:可愛い奥様
19/03/30 05:18:28.51 VBTBqidI0.net
>>291
スカす
296:可愛い奥様
19/04/01 03:37:52.41 NqInwaPs0.net
同じく
297:可愛い奥様
19/04/02 01:04:49.65 DJdjDXf53
有名企業の時給ランキングURLﾘﾝｸ(matome.naver.jp)
なんと5000円オーバーの企業も
大卒大企業でだいたい3000円/時 なんだな
298:可愛い奥様
19/04/03 17:31:11.63 D1sZc23V0.net
うふふ
299:可愛い奥様
19/04/04 17:08:54.04 hf7b9vGo0.net
コールセンターの請負側っていちいち人材の経歴見ないよね、使い捨て感覚で
300:可愛い奥様
19/04/04 20:18:34.01 I9LNA+Xr0.net
タイで捕まった振り込め詐欺の会話メモがうちのコールセンターの対応履歴に似ててワロタ
受信専門だけどコールセンターってどこも似てくるのかな
いかに端的にまとめるかが大事だよね
301:可愛い奥様
19/04/04 20:37:12.44 lIdcXN2W0.net
www
302:可愛い奥様
19/04/05 15:12:23.01 Je7zPMC50.net
>>277
誤案内って言い方ドコモっぽいw
303:可愛い奥様
19/04/05 17:03:10.28 Hz4QFBtj0.net
関電の鶴長ってババアがムカつく
304:可愛い奥様
19/04/05 17:23:56.10 rZUiUEH30.net
>>302
誤案内どこでも使うと思う…
305:可愛い奥様
19/04/05 17:26:07.80 rMyRZx0/0.net
>>304
案内ミスって言うわ
306:可愛い奥様
19/04/05 17:35:20.24 rZUiUEH30.net
>>305
知らなかった
今まで3件、全部誤案内だったんだ
ドコモじゃないけど
307:可愛い奥様
19/04/05 18:33:48.25 0tznQdN10.net
できない人の対応盗み聞いて履歴みてクスクスわらいながら悪口言う女が鬱陶しい
私たちできますから！っていうのも面倒くさい
紙に書いて筆談したりして笑い者にしてやることが子供じみてて辟易する
308:可愛い奥様
19/04/05 19:40:28.70 j7QhPM6O0.net
>>307
そんな暇なおばさんいるんだ？
309:可愛い奥様
19/04/05 19:42:45.97 MLmqoHyc0.net
>>302
DOCOMOは入力ミスのこと誤謬って言うよね
古くさっw
310:可愛い奥様
19/04/05 19:59:42.48 6D7wzSfz0.net
>>307
うちのコルセンにもいる
からかわれてる人が対応中にわざわざ大声で雑談して邪魔したり
その人が挨拶する時だけシーンとして無視したり
自分がやられてなくて見てるだけでも精神削られるから6月末でやめるつもり
311:可愛い奥様
19/04/05 20:24:20.33 s/UiEN+k0.net
>>307
そんな人達も駄目人間だから
312:可愛い奥様
19/04/05 21:51:21.42 CGPSd76C0.net
>>310
全く同じ人がいる。
その人は対応中なのに、わざと大声で「言いたい事は山とあんのよ！わたしの心の声が今あふれでてる！」と、毎回言ってる。
残れるのは、彼女に可愛がられてる(殆どが若い男性)、もしくは目を付けられてない人のみ。
313:可愛い奥様
19/04/06 07:48:34.53 lUe3VrkR0.net
凄くゲスな人が仕切ってる職場なんだね
私も前にそういうとこいたから、精神削られる気持ち分かるわ
「自称サバサバ女子」がそのままアラ60になったみたいなババアが仕切ってたけど、結局は人の選り好みが酷くて陰湿で、目をつけられたら大変だった
時給良かったから辞めるか迷ったけど、結局辞めて今は別のセンター移ったら、そこは優しい人ばかりの天国みたいな職場で結果良かったよ
314:可愛い奥様
19/04/06 12:05:04.80 pNWtkdXk0.net
「自称サバサバ女子」がそのままアラ60になったみたいなババアが仕切ってたけど、結局は人の選り好みが酷くて陰湿で、目をつけられたら大変だった
↑私と同じ職場の方かと…
うちの職場にも姉御肌ぶって周囲の空気を凍らせまくる痛いおバンがいるよ
男みたいな汚い口調で同僚に笑いながら絡んできたりするけど
年相応の振る舞いもできないのかと見ていて痛々しい
自分に積極的にこびてこない相手は気に入らない！と陰口ばかり言ってるし本当に幼稚
315:可愛い奥様
19/04/06 22:47:25.25 XHJ9rnT10.net
>>307
受信で暇なとこなのかな？
私が前にいたとこもそんな感じだった
悪口聞いてるうちに蕁麻疹が出るようになって辞めたわ
316:可愛い奥様
19/04/06 23:02:51.11 MxB0QgsR0.net
>>315
時間帯によっては暇
317:可愛い奥様
19/04/07 00:05:10.57 Iws8QVHW0.net
>>315
うちは受信で暇だけどそんな人いないわ
誰も他人に興味ない
淡々とやってる
318:可愛い奥様
19/04/07 00:34:51.07 UWEQzkWg0.net
お客様ではなくて、販売会社にリマインドの電話してるけど、「知ってるわ！」とか感じ悪い人が多い。たまに「わざわざ、ご苦労様です」とか言ってくれる人もいるけど。
こちらが一連の話をしてて、返事ないから電話切れてるのかと思って聞いたら「話終わりました？」とか感じ悪い
こんな人からお客様は何百万もお金払って買ってるんだと思ったら、自分ならこんな人から買いたくないと思う人ばかり。
でも、お客様相手には感じよくして、コールセンターの人間には虫けらみたいな扱いするんだろうな
319:可愛い奥様
19/04/07 00:58:52.77 TOVbsW+M0.net
>>317
理想の職場で羨ましすぎる
こちらは誰かをターゲットにした悪口か身辺調査ばりの詮索雑談ばかりでしんどい
320:可愛い奥様
19/04/07 01:35:21.37 Yfrk5oYy0.net
>>317
うちも
一部のベテランのみがペラペラ喋ってるけど
その他多数は暇だと瞑想してるわ
おかげで三年いるけどSV以外の人の名前も知らない、大して質問もしないからSVすら怪しい
321:可愛い奥様
19/04/07 03:16:26.51 eNx3N+yo0.net
ちゃんとした職場いいな
322:可愛い奥様
19/04/07 08:01:48.87 r520ly670.net
>>317
同じく
席も毎日変わるから
8ヶ月なるけどsvとリーダー以外
同僚の名前知らない
私も「黒のセーターの女性」とかその日の服装で呼ばれてる
323:可愛い奥様
19/04/07 13:11:50.40 TOVbsW+M0.net
うちも座席毎日変わるし喋ってるのは一部のベテランのみだけどその人たちが凶悪だから新人やめまくってる
324:可愛い奥様
19/04/07 16:57:27.70 17XKoRb+0.net
>>314
自称サバサバ女子(ババア)
自称「アタシ裏表ないから」
自称「アタシ男っぽいのよね！」
こういうのに限って
・実は陰湿で好き嫌い激しい
・毎日文句ばかり言ってる
・同性には必要以上に厳しい
・若い男の子は大好きで、彼等のミスは大目に見る。
こんなのばかり(苦笑)
325:可愛い奥様
19/04/07 19:16:53.38 Yfrk5oYy0.net
>>322
うちも。
SVにたまに「どのSVに聞いたの？」って
聞かれたら「メガネでおかっぱのSVです！」とか答えてて失礼だよね…
名前覚えよう、みんないい人なんだ
326:可愛い奥様
19/04/07 19:44:56.46 XB+lBpro0.net
>>324
うちのコルセンの鯖婆が本当にそんな感じ
周囲が大人な対応をしてるのに気付かずに「皆私がいなきゃだめね！」みたいに本気で思ってる
327:可愛い奥様
19/04/08 19:02:44.29 MmkNUuLu0.net
キャラ勝ちえこひいきで査定もサボりも決めてる
疲れたから辞めようかなと思ってる
328:可愛い奥様
19/04/10 10:34:14.38 d3IEwx0n0.net
こんな会社辞めてやるって辞める辞める詐欺のババアがムカつく
辞めない休まないでマジ詐欺
辞めると一言言って翌月から来なくなったババアは漢でカッコ良かった
329:可愛い奥様
19/04/10 10:39:38.31 WvyALbI20.net
>>328
そういうのはコルセンじゃなくても
どこにでもいるよ
330:可愛い奥様
19/04/10 11:24:12.94 EYxRKFXu0.net
>>328
確かにどこにでもいると思うけど、重症の人なんでしょ、周囲が大変よね
何度も言う人って、本当は周囲を辞めさせようとしてるのかとも思える
331:可愛い奥様
19/04/10 12:16:13.69 JeRMyHcN0.net
派閥を作りたがるオバサンきもい
332:可愛い奥様
19/04/10 14:12:01.01 nQseCo9a0.net
辞めないなら黙っていればいいのにとは確かに思う
辞める辞めるって愚痴や泣き言を聞かされるこっちも疲れるわよね
333:可愛い奥様
19/04/10 17:30:58.61 EYxRKFXu0.net
本気で辞めたい人は冷静だから他言しないパターンが多いよ
辞める辞める詐欺の人の後から入った派遣さんは皆愚痴を聞かされウンザリして辞めていった
その人が最後まで残ったから酷い詐欺だと皆気付いてた
334:可愛い奥様
19/04/10 18:22:01.78 N1QPV6et0.net
私のトークを丸パクリするババアがイヤ
真似しないで！
335:可愛い奥様
19/04/10 18:22:05.89 oMDUoVKm0.net
>>333
辞める詐欺で辞める人なんかそこまでだろ
336:可愛い奥様
19/04/10 18:22:53.93 rqy5bOlU0.net
>>328
休まれると困るから休むのは困るわ
337:可愛い奥様
19/04/10 18:46:39.35 yoSqO/VP0.net
>>336
コルセンで休まれると困るのセンター長だけじゃね？
338:可愛い奥様
19/04/10 23:36:30.63 cC9p3ZIQ0.net
受電だと休んだ人がさばけない分電話混むから困るよー
339:可愛い奥様
19/04/10 23:48:22.83 284oHHH60.net
>>338
要領よくすればいいのよ
すぐに着可にするからしんどいんだよ
340:可愛い奥様
19/04/10 23:55:41.89 g0VsFV4u0.net
コルセンなんて簡単にやめていい仕事だからね
次にいっぱいいくところある
341:可愛い奥様
19/04/11 00:10:11.81 PWht9MiJ0.net
>>333
辞める気配の無い人が２日後に辞めると今日知ってびっくり
たしかに辞める辞めるの人達の方がなんだかんだ言い訳しながら働いてる
342:可愛い奥様
19/04/11 07:14:05.89 GuTrXPa10.net
>>334
わかる
私も真似されるの嫌だ
こっちのことを嫌ってるくせにトークをパクってるババア
でもモノになっていないし
343:可愛い奥様
19/04/11 08:32:15.68 /EY0sgJO0.net
>>339
それはそうだけどその分客の待ち時間増えるし周りのオペにも負担かかるじゃん
344:可愛い奥様
19/04/11 09:07:54.20 NfLpEOLy0.net
>>342
言い回し真似する奴いるね
ババアで不細工で頭悪いやつに限って真似する
345:可愛い奥様
19/04/11 09:11:34.69 u2v37Pk30.net
>>343
そんなまじめにやんなくていいのよ
自分が疲れるまでまじめにやってると良い対応はできない
客を待たせることになるけどオペ不足で物理的に不可能なものは不可能なんだから待たせておけばいい
そうやって割り切って仕事をするのが出来る人間
346:可愛い奥様
19/04/11 09:12:37.78 u2v37Pk30.net
>>344
言えてる
347:可愛い奥様
19/04/11 09:39:58.74 Gg48ud2K0.net
>>344みたいな人が苦手だわ
そんなたいした言い回ししてるわけでもないだろうに
コルセンの仕事もそうだけど自分の言い回しにどんだけプライド持ってんだよ
348:可愛い奥様
19/04/11 09:56:56.46 xbDovNyx0.net
>>347
あなたは真似されたことないの？
プライド以前に真似されるとねバカにされてる気分でイヤになるもんなんだよ
349:可愛い奥様
19/04/11 10:00:29.22 HeunZu3n0.net
>>347
真似される度に言い回し変えてるわ
自分の文言が別人の声で隣から聞こえてきたら
生理的に気持ち悪い
350:可愛い奥様
19/04/11 10:08:43.35 pc2cuwxp0.net
>>347
大した言い回しじゃないのになんで人の真似するのか？
ちょっと自分で考えなよ！
考える知恵ないならマニュアル通りのセリフでいいでしょ！
351:可愛い奥様
19/04/11 10:19:52.96 ynEpXX280.net
>>334
丸パクリはもぅ犯罪に値する
352:可愛い奥様
19/04/11 11:29:41.97 EOqW5Ld+0.net
>>347
パクるサイドの言い訳見苦しい
353:可愛い奥様
19/04/11 11:47:34.45 WFp5hgDr0.net
自分が上手く案内できていない分野で、他人がいい流れのトークしていたらすかさず取り入れるよ
パクリじゃないよ、リスペクトだよｗ
354:可愛い奥様
19/04/11 12:44:03.67 M+epamKI0.net
>>353
「あんまりスムーズな対応だったんで真似しちゃいました」ってテヘペロしてる人ならどんどん真似してくれてOKだけど真似する人って大抵他人の粗探ししてバカにしてるくせに知らん顔して一言一句モノマネしてくる恥知らずな輩なんだよなぁ
355:可愛い奥様
19/04/11 12:55:42.37 OCkmX2VN0.net
>>354
あるある
奴らは仲良しの人の物真似しないもんね
挨拶くらいしか交わしたことない人の物真似ばっかりしてる泥棒猫いるわ
嫌がらしてるつもりなんだろうね
356:可愛い奥様
19/04/11 14:36:27.55 ZBDmv++D0.net
さっきネット回線のコルセン面接行ったら社員とはどんだけ雑談してもかまわない
だが契約社員同士は休憩時間であっても業務外であっても私語禁止
帰り道や出勤途中、お手洗いで契約社員同士の私語を見つけたらどんなに仕事ができる人でも即辞めてもらいます
だって
恐ろしい
357:可愛い奥様
19/04/11 14:47:07.83 JMuejXES0.net
えー、なんで？
こわいw
358:可愛い奥様
19/04/11 15:10:37.80 dsAb1hGJ0.net
>>356
何それwwどこの刑務所だよ…
ってか通勤途中でも契約同士私語厳禁って刑務所以下やん…
359:可愛い奥様
19/04/11 15:25:23.19 T/BQip/M0.net
業務で知ったことを大声でべらべらしゃべる人対策では？
360:可愛い奥様
19/04/11 15:40:45.78 JMuejXES0.net
業務外の通勤時間の雑談までって凄すぎるw
人権ないw
361:可愛い奥様
19/04/11 15:53:21.20 tQxiDN7C0.net
>>356
オペ同士は話してもいいけど営業と一切話すなって広告代理店あったわ
表向きの理由はセクハラ、不倫と誤解されるから
本当の理由はアポとれて営業が促進してきてもダメでしたってことにしたらオペのインセンティブ出ないから
多分オペレーター同士の時給が年齢や学歴で差別化しているからじゃないかしら
362:可愛い奥様
19/04/11 18:15:44.11 kAIkSqoq0.net
真似されてるなーと思うこともあるけど別に気にしないけど…
363:可愛い奥様
19/04/11 19:41:25.62 jJ+7WPdw0.net
真似された事もないしキモいから真似する事もないわ
364:可愛い奥様
19/04/11 19:57:29.44 phNhfcA00.net
お気に入り人事が嫌
ズル休みも無断欠勤もお気に入りさんは甘くてミスもいい加減な言葉遣いも見てみぬふりされて時給上がっていく
体調悪くて休まざるを得ないから1回休んだらこっぴどく叱られたり
お気に入り集めてお気に入りだけでやれよ
365:可愛い奥様
19/04/11 20:36:00.16 pyaQrZXC0.net
そーじ請負会社なんだけど
6畳と4畳半とキッチン浴室トイレに飛散した血の染みとニオイをとってくれって依頼が来てめちゃくちゃ怖かった…
何人ほどお亡くなりですか？って確認しかけたよ
366:可愛い奥様
19/04/11 20:42:38.34 JMuejXES0.net
こ○し？
こわいね
367:可愛い奥様
19/04/11 21:11:49.44 nu8ZAaUA0.net
大きめの魚を素人が自宅で捌いたとか…いや、キッチンが汚れてないのがおかしいか
あと病院での出産を全力で拒否して自宅浴槽で出産をしたがる人も世の中にもいるらしいからそれかな
YouTubeに自宅のバスタブで出産してる様子を公開してる人とかいたよ
368:可愛い奥様
19/04/11 21:39:01.45 ukq0Ymiy0.net
後始末面倒だね
自宅出産に拘る人は後始末とか考えなさそう
369:可愛い奥様
19/04/11 22:08:23.62 ksdxfNS20.net
うちも料金関連なんだけど、孤独死してドロドロとか家族4人事故死とか必要ない情報を
詳しく話してくれる人がいる
370:可愛い奥様
19/04/11 22:11:38.98 uPGsjWnk0.net
理解力なくてごめん
料金関連って？
371:可愛い奥様
19/04/11 22:19:46.56 ksdxfNS20.net
>>370
わかりにくくてごめん
料金督促
払わない理由は不要なのよ、権利放棄すれば
372:可愛い奥様
19/04/11 22:27:55.11 Gg48ud2K0.net
言い回し真似されるとかどうでもいいけどここ見る限りでは周りの対応聞いてる人多いんだね
私は自分の受電に集中してるから真似されててもわからないや
待機中はマニュアル見たりカンペ作ってるんだけど暇な人同士で雑談しなきゃいけない空気がしんどい
あそこのパンケーキ食べたとかコストコ行ってあれ買ったこれ食べた息子が旦那が～
って興味ない話をニコニコ聞いてあげないと雰囲気悪くなるから仕方なく聞いてるけど苦痛
お喋り大好きな古株たちに気に入られないと動くたびにジトーッと目で見てストーキングされたり
上にあるようなシーンとして対応中のやり取りを聞き耳たてられてｸｽｸｽされたりするから何人もやめてる
○陸電力なのにコルセンはヤンキーオババだらけでせっかくの高時給も台無し
時給1,500円ぐらいにしてくれないとわか
373:可愛い奥様
19/04/12 06:53:09.82 qDfK9zAT0.net
>>372
自分が待機中に相手が対応していたら自分の癖を丸パクリしてくるオバサンがまれにいて恐怖を感じる事がある
例えばトークスプリクトでは「かしこまりました」なんだけど私はどうしても「承知致しました」って言ってしまう
オバサンも同じように「承知致しました」
正しくは「いらっしゃいますでしょうか？」なのに「ご在宅でしょうか？」
「わたくしども」を「弊社」
「とんでもないです」を「とんでもない事でございます」
トークスプリクトの方がスマートなのにいちいち二重敬語、三重敬語まで真似てくるから恐怖
374:可愛い奥様
19/04/12 07:37:06.45 52EQ6sZU0.net
暇なのと自意識過剰なのとで大変そう
375:可愛い奥様
19/04/12 07:53:48.42 6CYRNZqm0.net
>>373
キモっ
376:可愛い奥様
19/04/12 07:55:40.53 3t39nhww0.net
>>373
そういう人って服装まで真似てこない？
377:可愛い奥様
19/04/12 07:57:26.40 fLpjCeWA0.net
自意識過剰が多くてびっくり
職場の人達もほんとはそんなこと思ってるんだろうか
378:可愛い奥様
19/04/12 08:01:58.91 G1zHyZs50.net
>>376
なにそのルームメイト的な？
379:可愛い奥様
19/04/12 08:03:55.71 dHxP4MvQ0.net
>>373
それでも仲の良いおばさんなら許せるのでは？
380:可愛い奥様
19/04/12 08:41:44.80 L6mwCtMB0.net
>>356
私も過去にあった(損保)。
私語禁止はフロアだけだけどね。
多分、オペレーター同士が徒党組んでユニオンとかいかれたら会社側が困るからかな？と。
贔屓されてる人以外は、物凄いパワハラ三昧だったから。
>>364
上記の損保であった。
お気に入りは私語OKで、かなり大声でべらべら話しても注意しない。
休憩時間過ぎても休憩(昼寝)していて、社員がお迎えに行く。
生理痛が酷いとかで、かなり頻繁に休むけれど、呼び出し注意は無し。
こちらは花粉症で1回休んだら、「医者に今日行け」「夕方結果報告しろ」を強制されたよ。
381:可愛い奥様
19/04/12 11:29:21.78 l0MEJsYn0.net
>>373
私は言葉遣い平たくてタメ口っぽいから真似された事はないと思うけど敬語の綺麗な人、コミュ力のある人は真似されやすいね
でもコミュ力あって頭の回転早くても事務処理能力がイマイチで凡ミスが多かったりして「また◯◯じゃないの？あの人もう半年だよね？」ってミスを見つけてはこれでもかって陰口言いまくってるわ
そのくせ彼女の真似して「若干」とか「速やかに」とか「なにとぞ」「ごもっともでございます」「なにぶん」「あいにく」とか使った事ないワードで物もねのオンパレードしてる人いて笑ってしまう
相手側にもわかってると思うよ
とってつけたみたいな物言い
382:可愛い奥様
19/04/12 11:37:24.04 DLBCFZSE0.net
口癖で思い出したけど
うちのセンター、カスタマ相手に「手前どもでは」とか「よしんば」とか「のっぴきならない事情が」とか「しかしながら」とか「あたかも」とか連発する爺さんがいて毎日楽しいわん
383:可愛い奥様
19/04/12 14:00:48.72 Ve4IJG9O0.net
私は並みから先生扱いキャラまで味わったわ セールス系
全体のその日の売り上げが悪いと「先生どうにかなりませんか？
お願いします」とかちょっと間違いは「大丈夫です。こっちでやっときます。
あと３時間よろしくお願いします。」とか肩もみにきたり
そういう扱いって慣れてないし、ＳＶとか正社員の人と仲良くする気も
なかったし、売れない人がきつく言われて泣いた地するのみたりすると
居心地悪かったです
384:可愛い奥様
19/04/12 14:43:04.04 gqqphubZ0.net
>>380
じゃあそれを指摘すれば？少しは行動しろよ
なめられてんじゃねえよゴミ
385:可愛い奥様
19/04/12 14:47:21.61 gqqphubZ0.net
おかしいと思ったら言わないと何も変わらねえぞ
386:可愛い奥様
19/04/12 15:37:27.16 f3uHF7mb0.net
はぁそうですか
387:可愛い奥様
19/04/12 16:50:32.01 L6mwCtMB0.net
>>384
指摘してもムダ！
他もそうだけど、特に保険会社はオペレーターなんて養鶏所の鶏扱い。
意見する権利自体、そもそもないから。
一応、私は労基には伝えてから辞めたけれど、労基からは「ああ、またですか」って言われて終わりよw
あなたにゴミだの言われる前に、やるべき事はしてから退職してるわよ、カス。
388:可愛い奥様
19/04/12 17:20:54.74 6Xt0Xorm0.net
>>381
私もクレームにならないよう自分で考え出した言い回し、マネした人がエスカレになってた
自分でモノにした言い方じゃないとダメなのよ
付け焼刃じゃお客様にはバレる
389:可愛い奥様
19/04/12 18:53:02.05 gBR7jPKS0.net
>>382
クソワロタwww
390:可愛い奥様
19/04/12 20:33:03.60 TqZHZaRZ0.net
元々あるマニュアルとあとは一般常識で事足りるから真似するとか真似されるってのがいまいちわからない
みんなの例を見る限り独特の言い回しでもないからそれほどオリジナルっぽくもないし自意識過剰じゃない？
今のセンターは切電の際にマニュアル以外で特に何も言わなくていいんだけど必ず天気のネタを出してお体お気をつけ下さいとか付け加える人がいる
んでそれを真似した新人がいたけどその人にいびられて辞めてった
天気のネタってオリジナルなアイディアからの言い回しでもなんでもなくありふれた会話の範囲だから真似されたとか拘る必要ないのに
なんならその日の朝の番組で女子アナが言ってたこと丸パクりしてる日もあるのに自分がパクられた時だけ騒ぎすぎ
二次創作物の作者っぽい斜め上な怒りだよ
「ありがとうございますでげす」とか「申し訳ありませんでございますでごわす」とか明らかにおかしいくらいその人しか使わない言い回し真似してるんならともかく
>>373>>381程度のありふれた言い回しを他の人は使うなって横暴だよ
391:可愛い奥様
19/04/12 20:47:40.23 7nWq8tdz0.net
自意識過剰だよね
自分の言い回しを盗まれている、気安くぱくってはいけない価値があるのに！
という奢りと狭量さが筒抜けてて不快だな
392:可愛い奥様
19/04/12 20:52:51.63 gBR7jPKS0.net
>>390
3行以内にまとめろや！
393:可愛い奥様
19/04/12 20:56:26.28 zWvJ9XSr0.net
こんな無意味な反論に>>390みたいな長文でしか返せないって国語力さなすぎ
394:可愛い奥様
19/04/12 21:04:03.51 3gLGxqlv0.net
>>390
だってそのコミュニケーターのオバサンは最初はマニュアル通り普通だったもの
近くの席になった途端
私の間違った日本語
「こちらではわかりかねません」「こちらでは出来かねません」まで真似るんだよ
からかわれてるのか？バカにされてるのか？ストーカー的に真似て怯えさせしてるのか？知らないけどマジで怖いのよ
場所変わってるからID変わってたらごめんなさい
やられた人しかこの恐怖と屈辱は理解できないと思う
395:可愛い奥様
19/04/12 21:06:31.74 tlqxQewR0.net
>>394
明らかに嫌がらせ
コンプライアンスに通報すべし
396:可愛い奥様
19/04/12 21:11:38.29 5OvU6ISG0.net
>>390
咳込む人に対して「お気をつけ下さいませ」とか「お身体お大事になさって下さい」とか当たり前っちゃあ当たり前だけどすぐ後に使われたら気分悪いわ
397:可愛い奥様
19/04/12 21:21:17.97 fn3VCAet0.net
>>390
言ってる事はわかるし一理も百理もある
だから偶然なだけで真似じゃない可能性も多々ある
でもすごいお気に入りの服を偶然同じ物買っていて同じ日に偶然着ていてオソロだったりしたらその服誰かにあげるか捨てるかメルカリで売るよね
そういうこと
その人に罪はなくても生理的に気分悪いんだから仕方ない
398:可愛い奥様
19/04/12 21:39:27.31 VBlyo49p0.net
>>393
＞国語力さなすぎ
さなすぎ…？
たった一行なのに誤字があるって国語力 な さ す ぎ
399:可愛い奥様
19/04/12 22:40:41.64 ZUSfXLS80.net
>>398
よく気づいたねw私そういうのいっつも見逃すわ
新しい業務を覚えて最近独り立ちしたんだけど、それが楽しくてずっとしていたい どんな内容が掛かってくるか分からないギャンブル的な所がたまらない
400:可愛い奥様
19/04/12 22:43:18.76 JAUIL6950.net
私も見逃しちゃう
間違って打ってあっても目で見てる時に脳が勝手に正しいものに変換してるから気づけない
それでいつも怒られる
401:可愛い奥様
19/04/12 22:44:31.01 7clvsMkQ0.net
>>398
重箱の角つつくような粗探しやめなよｗ
402:可愛い奥様
19/04/12 23:11:29.37 McQuOKwh0.net
この仕事も2年後はなくなってるかな
AIの仕事になってるわ
403:可愛い奥様
19/04/12 23:24:33.88 Iut1SrVX0.net
粗探しってただの誤字じゃん
仕事でこういうしょーもないミスした時に謝れない認めないおばちゃんいるんだけど呆れられてる
間違っちゃったーへへって明るくミス認められるおばちゃんはみんなに好かれてる
404:可愛い奥様
19/04/12 23:33:00.64 cpRbYSpa0.net
>>403
5ちゃんで誤字脱字を指摘するのは如何なものかと
仕事で誤字脱字を笑いで誤魔化すなんて有り得ない
うちの会社じゃ始末書もんだ
405:可愛い奥様
19/04/12 23:36:37.93 SpfMjJlk0.net
ベルとかエボルバとかで就業先変えてほしい場合どうすればいいの？
今のセンターにいる偉い人には言いづらいから言いたくない
406:可愛い奥様
19/04/12 23:40:20.90 ZX7Ab9Xi0.net
>>397
特記事項に入力する文言はコピペされても全く違和感ないけどクライアントとの会話の文言コピペされたらショック
文章と会話の違いはある
407:可愛い奥様
19/04/12 23:42:50.76 1/B3Sz+80.net
>>405
派遣会社なんか山ほどあるじゃん
他社登録すれば
408:可愛い奥様
19/04/13 00:14:43.82 DpavPPDI0.net
松井珠理奈が指原莉乃の喋り方丸パクリしてんのと同じようなもん？
409:可愛い奥様
19/04/13 01:36:34.32 xwUlzbDd0.net
>>404
うわ…あなたマイルールたくさんありそうね
既出→ｶﾞｲｼｭﾂとかならわかるけど煽り中の単なる誤字はどこでも指摘されるよ
煽ってるのに焦りすぎて打ち間違えるなんてめちゃくちゃダサイもん
410:可愛い奥様
19/04/13 02:11:16.95 kzkLuWw60.net
>>407
有給そのまま持っていけたり、履歴書書いて一から面接ってならないから楽だよ
>>405
うちもそういう大手だけど、みんなセンターの上の人に言って、移動したい先の上の人と話つけてもらってるな
411:可愛い奥様
19/04/13 02:13:30.99 2KnlnwKf0.net
>>409
可哀想な人だと思ってほっといてあげよう
相手にするだけ無駄だよ
412:可愛い奥様
19/04/13 03:15:15.33 rMEWHC4w0.net
最近、アルバイト板のコルセンスレで相手にされなくなった、テクサポおじさんが時々ここに来てるよね
言ってる内容と文体が同じだから分かり易い
413:可愛い奥様
19/04/13 06:41:55.05 8zExH+Nk0.net
>>404
校正系？
414:可愛い奥様
19/04/13 08:37:16.17 lGWmPmpc0.net
今電気系にいるんだけど、時給に欲が出てきて悩み中。クレジットカード紛失の受付のコルセン経験者いない？時給が1500とか1600で気になる
415:可愛い奥様
19/04/13 09:49:37.68 O74q1vLg0.net
>>410
センターの上の人が意地悪だから希望と敢えて違うところにしたり
辞めさせたりするから他ルートから行きたい
416:可愛い奥様
19/04/13 10:19:05.92 XNksjRjp0.net
>>415
一旦 親の介護とかで退職して1週間後くらいに結局姉夫婦が見てくれることになりましたって再登録行った事ならある
417:可愛い奥様
19/04/13 10:29:16.01 Z7DTdDrU0.net
娘が急遽就職決まってオリエンテーションや研修でバイトしていたコルセン急に辞めなくてはならなくなったけど契約で急に辞められないとの事で代わりに私が行く事になった
某派遣会社
求人に応募してきた人に対応したりメールで申込みしてきた人に登録しに来て下さいって持ち物案内、場所案内するだけ
若い子のコルセンってこんなに楽勝でおいしい仕事なんだね
安い時給で上司や先輩、客からイジメられてた電力コルセンと大違い
今月末で終わりなんて悲しすぎる
418:可愛い奥様
19/04/13 11:06:26.39 O74q1vLg0.net
>>416
有給きえたり保険とかあるからなぁ
一人暮らしだし
419:可愛い奥様
19/04/13 16:37:00.51 j3kugES/0.net
>>415
ならば、直雇用をオススメする。
大手のコルセンで。
何故なら、大手ならばコンプライアンスがある程度しっかりしているから、人事と現場(執務室)は別部。
嫌がらせが現場フロアであっても、それが人事や総務にまで拡がっている事はまず、ない。
420:可愛い奥様
19/04/13 18:06:58.54 79MDH6Cw0.net
>>417
いいね
そういう仕事
本来若い子専用なんだね
421:可愛い奥様
19/04/13 18:10:33.35 l/7IEI6Z0.net
>>417
頭使わなくてもよい受電、発信
クレーム対応ゼロの仕事はほぼほぼその会社の正社員の仕事になるからね
派遣や契約社員の仕事はマニュアルが20冊もあるようなややこしいのやクレーム処理ばっかり
422:可愛い奥様
19/04/13 18:35:29.28 rzrBaIvU0.net
>>419
で、異動したい時は誰に言えばいいの？
423:可愛い奥様
19/04/13 18:45:45.95 j3kugES/0.net
>>422
直雇用ならば、異動は殆どない。試験受けて総合職になって異動とかはあるけど。
派遣ならば、派遣会社の担当者に伝えて異動するのがいいけれど。
担当者に事情がしっかり伝わらない場合、次の派遣先も似たり寄ったりになりませんか？
知人で派遣先に少しでも不満や理不尽な事があると、次々に派遣先を変えてる人がいるのだけど。
ここ三年で10回変わっていて、また今月末で辞めると。
彼女を見ていると年２～３回派遣先変わっていて、落ち着かないんじゃないかな？と思う。
余計なお節介だとは思うけれど。
424:可愛い奥様
19/04/13 18:47:44.28 rzrBaIvU0.net
>>423
直雇用とかいうやつだ
どうすればいい？耐えられない
425:可愛い奥様
19/04/13 18:57:27.54 4WjwVJCi0.net
電力って働きにくい？
私今電力
特に不満ないけどもっと高時給で良い仕事ってあるのかしら？
426:可愛い奥様
19/04/13 20:02:32.61 jRF3JKYY0.net
通信のテクサポ系、時給いいよ
派遣だけど１８００円 一度覚えておけば経験値にもなるし
427:可愛い奥様
19/04/13 20:36:42.26 XNksjRjp0.net
時給3000円の架電業務なんて絶対アポ電だよね
428:可愛い奥様
19/04/13 20:45:10.66 3ozvvkgD0.net
>>425
ないと思う
話題も今電力だけどマニュアルに載ってるのを一通り経験するともう何も怖いものない
時期によって忙しさが違うだけで毎年毎年同じことの繰り返しだから楽
飲食でシーズンごとに新メニュー出てそれ覚えなきゃいけなかった時のほうが辛かった
電力しかやってないけどコルセンって対面じゃないから対応に困ったらそのまま待たせておいてマニュアル見ればいいし録音されてるから暴言もきついクレームもほとんど無い
お客様()と至近距離で話す必要がないのが一番良い
うっかり臭い息かがされることもなくてペロペロ舐めまくった指でとったお札を受けとる必要もなくて老人ストーカーの心配もないので快適
時給1200円なのでコルセンにしては低めだけど交通費全部でるし詳しい理由言わなくてもちゃんと有給使わせてくれて割増残業代もキッチリ出て緊急時は当欠もできるし翌日文句も言われない
やったことないけど通販と通信系は大変な気がする
429:可愛い奥様
19/04/13 20:49:30.62 VIiKCXsG0.net
>>426
通信のテクサポってどんなの？
430:可愛い奥様
19/04/13 20:57:37.51 UdjT5m9K0.net
>>425
>>428
電力出身の人多いね
こないだ居た電話鳥の事務方の人たちがほぼ電力のコル戦経験してた
逆に通信でも条件の良かった本社の方から出てきた人ってほぼ聞かない
そんなに時給よくなかったはずだけど待遇そこそこだからだろうなー
431:可愛い奥様
19/04/13 20:59:05.93 4WjwVJCi0.net
>>428
私も同じ時給だよ
仕事も確かにクレームも多いけど
同じ事の繰り返しだし人もそこまで悪くない
ここみてると電力最低ってのが多いなと思って
地域差もあるのかもね
テクサポはアナログ人間の私には無理そうだから
電力でこのまま頑張るわ
432:可愛い奥様
19/04/13 21:43:17.52 pQeBFu500.net
>>354
わかる！
普段はこっちのこと嫌っていたり粗捜しするのにトークはパクる
しかも、こっちより遥かに成績下位だったりする
433:可愛い奥様
19/04/14 01:11:30.78 MIVZGDlp0.net
>>432
真似してる意識は全くないけどつられて同じワード発してしまってるわ
悪意ないのよ
あとから気づいて顔から火が出るほど恥ずい
434:可愛い奥様
19/04/14 01:14:42.87 PuSocCx50.net
みんな派遣？直雇用？
発信やってるが派遣は歩合付かないとか差別待遇なんだけどこれっておかしいよね？
435:可愛い奥様
19/04/14 01:20:53.39 piHLW/fc0.net
>>424
直雇用で働きたいなら、転職サイトに登録して、情報をまず見てみないと。
コルセン希望ならば、リクナビネクスト、DUDA、とらばーゆあたりが多い。
あと、はたらいくも警備会社や建築関係(マンション管理の◯◯工とか)のコルセンの記載あるから一度のぞいてみては？
436:可愛い奥様
19/04/14 01:29:57.55 LM2nK7FT0.net
>>434
派遣だからセキュリティカード持ち帰れない
直は持ち帰れるから早めに来て社内カフェでおやつ食べたりできるけどカードがないとカフェもトイレも行けない
就業10分前にエレベーターホールでカード配られる
帰りも18時半になるとエレベーターホールで上司にカード渡して帰るしくみ
だから通話が長引いで19時とかなったらカード待ってる人がいるからトイレも行けなくて慌ててロッカーで荷物とって帰る
もちろん残業は1分単位でつくけど行き帰りが慌ただしい
朝なんか10分前に配られてロッカーに荷物入れて4台PC立ち上げないとダメだからトイレ休憩までトイレも行けない
派遣はみんな尿道炎で辞めて行く
437:可愛い奥様
19/04/14 01:47:10.30 PuSocCx50.net
>>436
それどこ？ベルギーワッフル？
438:可愛い奥様
19/04/14 01:48:12.97 PuSocCx50.net
>>435
センクス！
439:可愛い奥様
19/04/14 01:51:16.99 PuSocCx50.net
あと甘いものは病気の元だと知った方がいいよ
砂糖は実は最古の覚せい剤
あらゆる病気の原因物質
440:可愛い奥様
19/04/14 05:51:42.90 Hm4XGAzk0.net
>>434
おかしい
が、派遣先でそう決めてるなら仕方がない
私も派遣で発信でWeb広告を売ってるけど、インセンティブなんて雀の涙だよ
ウン千万売っても20000円弱しか貰えない
インセンティブのことを派遣元に言ったら「派遣はインセンティブ大きい仕事ってないんですよ」って言われた
前の派遣の発信はインセンティブがっつりあったのにw
441:可愛い奥様
19/04/14 08:08:13.07 bQn23vnv0.net
>>440
最近、企業側も派遣を減少して行く傾向があるような気がする。
ちょっと前は、直雇用の方がインセンティブ少なかったけれど、今は派遣の方がインセンティブ少ない(もしくはない)よね？
442:可愛い奥様
19/04/14 09:40:39.79 i2gxVVzQ0.net
>>436
ＰＣ４台って何系だ？
443:可愛い奥様
19/04/14 10:04:30.95 tqtFG+Jx0.net
>>442
別人だけど高速道路関係の時
4台見ながらの回答だった
444:可愛い奥様
19/04/15 08:00:23.87 On/LkY3+0.net
>>442
官公庁です
某地域の給食費の督促＋某地域のマイナンバーの問い合わせ＋某地域の粗大ゴミ受付＋某地域市営住宅家賃督促で4台
445:可愛い奥様
19/04/15 11:03:49.20 OErbGm800.net
>>444
それ全部かかってくるの？
IVRで選別されるんじゃなくてパソコン4台使うの？大変そうだ…
446:可愛い奥様
19/04/15 12:34:23.34 52eq0G090.net
コルセンではないけど量販店の電話番やっている
各種問い合わせの電話が多いけど仕事自体は特に不満はない
問題は同僚で年中無休なのに土日休みたがりが多い
年末年始も休みたがるし、10連休の今月分も既に休んでいるし
来月もほぼ休むつもり満々の雰囲気
カレンダー通り休みたいのがなぜ年中無休の店仕事選ぶのか本当に謎
おまけにヒステリーな毒女がいて仕事がしづらくなってきたので
派遣登録をし始めたけど、>>435さん書き込み見て直雇用も探している
447:可愛い奥様
19/04/15 13:34:15.11 JD0VaO970.net
土日祝日年末年始お盆GWクリスマスに休みたがるのは別にいいけどその希望を丸々通したシフト作られると辞めたくなるわ
希望を出すのは自由だけどシフト組む人には公平にシフト組んでほしい
年中無休なら希望の有無に関わらず休みの曜日や日付に偏りがないようにバランスよく公平にシフト組んでほしい
例えばGW休み希望したら年末年始は希望通らないとか今月土日全部休んだから別の月に同じだけ土日出勤するシフト組むとか公平じゃないといけないと思う
コルセンならまだ繁忙の偏りがあまりないけど販売してた頃は月末月初週末祝日年末年始と忙しい日に必ず休むパートがいてその忙しい日に代わりにシフト全部入れられてズルいなと感じてたから辞めたわ
給与や待遇に差がないのなら暇な日と忙しい日や時間帯を公平にわけるのが筋だと思う
そうしないと皺寄せ係は負担が増えるだけだからやめてく
契約状況にもよるけど例えば週一勤務で月曜日固定の採用とかならなんとも思わないけど最初は全部出られますみたいな顔して普通に採用されたくせに休み希望押し通す厚かましい人大嫌い
448:可愛い奥様
19/04/15 14:22:22.00 46m2pk1i0.net
旦那さんは、家事育児押し付けて何もやってくれない
449:可愛い奥様
19/04/15 15:09:08.83 OErbGm800.net
土日祝日休む人にイライラするなら自分も休みにしたらいいのに？
休み通るんだよね
450:可愛い奥様
19/04/15 16:03:48.35 QmkdGKZr0.net
新人が入って、なぜか席が隣だったから、発信の読み合わせさせられ、モニタリングされた
SVさんは自席で自分の仕事。
私も1月に入った週2〜3のペーペーだし、正直教えるのは私の仕事ではないと思ってしまった
明日も教えないといけないんだったら辛いなぁ
451:可愛い奥様
19/04/15 17:54:54.16 ewFjI7yl0.net
>>450
そっかー嫌かー私はそういう教えるのイレギュラーで好き 教わる方も実際やり取りしてる人（現場の人）からの方が学ぶ事も多いしね
聞かれるのはあんまり好きじゃないけど聞くのは好き 自分の仕事やらなくていいしw
452:可愛い奥様
19/04/15 18:57:01.54 JRZfuPD00.net
人に教えるの好きな人嫌いな人
人に教えるのうまい人下手な人色々いるね
最初に誰に教わるかでやめるやめない決まってくる
教えるのが嫌いで教えるのも下手な癖に新人に教えてる人を仕事してないサボってるっていう人もいる
そういう人が教える側になった時は新人に「いちいち聞かないで少しは自分で考えて！」「やる前に必ず私に聞いてからにして！」のダブルバインド攻撃
挙げ句のはてにはろくに教えてないくせに「あ～新人さんに教えてるから自分の仕事ぜんっぜん進まない～！！」って周りにしっかりアピール
ほんっと嫌なやつ！
あんなに威圧的に接してたらまた新人がやめちゃうのにやめたら「やめたの？根性なさそうだったもんね～w」って
お前のせいだよ
指導役したくないならせめて他の人が指導役してる時にいちゃもんつけるのやめろ！ワガママ毒女！
453:可愛い奥様
19/04/15 19:02:31.63 b+Wg/bAz0.net
うちは上の好みで待遇変えるせいで新人教育も出来ない奴つけてミス続出
454:可愛い奥様
19/04/15 19:05:00.88 JD0VaO970.net
>>452
いるね、そういう人
Ａ 案件20
Ｂ 案件10
新人 案件5
でＢが新人に教える
それみてＡが「Ｂさんサボりすぎ！いくら新人に教えてるからって時間かけすぎ！もう少し効率よくやって！」とSVへチクリに行く
ＡとＢが逆の立場の時はＡが「新人さんに教えてると自分の仕事減らないw覚え悪いし大変だわw」と周りにアピールしてSVにチクリに行く
結局いつもいつも文句言ってて本当にうざい
この人も独女
455:可愛い奥様
19/04/15 19:08:03.24 JD0VaO970.net
ミスに関してもそう
自分が指導してる時に新人がミスしたら「新人が勝手にやった！私悪くない！」
他の誰かが指導してる時に新人がミスしたら「ちゃんと教えてないの？新人はミスするの当たり前けどあなたは新人じゃないよね？えっ新人だった？」と嫌味攻撃炸裂
456:可愛い奥様
19/04/16 19:06:38.60 hJIMCxTj0.net
>>444
某地域の粗大ゴミ受付はベルのところがあるかな？
どこかの会社が受けてる市では横柄で対応で有名なとこあった
457:可愛い奥様
19/04/16 23:41:06.18 R/e4O6830.net
最近辞めた人、もうすぐ辞める人いる？
期間はどのくらい続きましたか？
私は2年半いてせっかく先日辞めたのに、それまでずっと窮屈だったストレスが残ってスカっとしない。
458:可愛い奥様
19/04/17 00:42:44.36 pQdujr/b0.net
楽天トラベルの予約変更対応のコルセン行こうか迷ってます。
経験された方いますか？どんな感じなんだろう。
やっぱり大変ですか？
459:可愛い奥様
19/04/17 09:47:07.12 6mdh5yhI0.net
>>458
札幌？
460:可愛い奥様
19/04/17 13:06:27.09 pQdujr/b0.net
>>459
仙台
業務内容は予想以上に複雑で難しいのか？とか、クレーム多くて精神削られるのか？
雰囲気や人間関係は、これはもうその時の上司やメンツでどうにもならないので…
461:可愛い奥様
19/04/17 13:42:03.31 6mdh5yhI0.net
>>460
仙台はわからないな
勤めてたところに楽天トラベルの部署があったわ
会社はクソだったけど、その部署だけは
フルタイムの常識的なOLって感じの人達ばかりでそこだけは離職も少なかったけど若い人ばかりだったわ
462:可愛い奥様
19/04/17 20:35:08.85 UayxEziE0.net
もう本当に辞めたい
こんな不条理働き手がいないのがわかる
463:可愛い奥様
19/04/17 20:55:25.36 mh4KqOqu0.net
コルセンだけど受電少なめ。代わりにメール対応やその他の業務がたくさんある。電話嫌いだから他の業務のが嬉しいけど他の業務が多いと終わる気がしなくて焦る。
464:可愛い奥様
19/04/17 22:10:48.89 b/RFplN70.net
楽天トラベルって先日なんかやらかしてなかったっけ？
465:可愛い奥様
19/04/17 22:46:19.26 RkQsVeK70.net
コールセンター には二種類ある
保険会社、楽天などが自社で運営するコールセンター
ベルシステムやりらいあなど企業から請け負って運営するコールセンター 代行業
代行業は下請けだからやる気無い
行くなら自社運営コールセンター の直接の方 行け
466:可愛い奥様
19/04/17 22:52:17.40 RkQsVeK70.net
りらいあベルシステムなどの代行業は電話してくるクライアントの為に運営するからクライアントにマイナス情報が行かないようにコールセンター内で客のクレームとめるからクライアントは成長しない
467:可愛い奥様
19/04/17 23:15:37.78 KuHdUIEF0.net
うちアデコでライフライン系のコルセンだけどみんなそこそこやる気あるよ
468:可愛い奥様
19/04/17 23:31:56.78 RkQsVeK70.net
そこまでいくつくらいの人いる？
週休二日ですよね
469:可愛い奥様
19/04/17 23:34:50.21 RkQsVeK70.net
ベルとかりらいあはくだらない些細な事気にする割におかしな日本語はスルーとか頭が？な奴がいる
470:可愛い奥様
19/04/18 11:38:17.17 FKV6DTlh0.net
タイのパタヤで振り込め詐欺電話グループだってさ
471:可愛い奥様
19/04/18 12:29:43.74 ljERfTms0.net
東北弁の人達の訛りがきつすぎてヤバイ
472:可愛い奥様
19/04/18 12:30:11.69 EM3+iM5a0.net
>>446
432です。
直雇用で注意すべきは
・年中無休で募集の会社。
・福利厚生や労働条件で綺麗事並べてる会社。
これらは採用されても気をつけて。
離職高い可能性が大きくです。
私が聞いてる限りで黒企業は
東電、東京ガス、ソニー損保、SBI損保、三井住友海上、東京海上(特に福岡)、サントリー。
但し、保険会社は黒でも殆ど年間休日120以上は約束されます。中には125日とかもあるので、『休みさえありゃ、多少おかしい人がいてもいい』ならば、保険会社直雇用がオススメ。
473:可愛い奥様
19/04/18 14:17:46.07 be5XbYKK0.net
>>472
それらのコールセンターは直接雇用の男のオペレーターいるの？
またそれらはベルシステム、りらいあとかじゃないよね？
474:可愛い奥様
19/04/18 15:13:47.18 EM3+iM5a0.net
>>473
男性オペレーターいます。
損保なら事故対応ならば、男性比率高いです。
475:可愛い奥様
19/04/18 15:15:10.26 EM3+iM5a0.net
>>473
りらいあ、ベルも入ってるセンターありますが、それらの派遣雇用と直雇用は契約形態そのものが違います。
476:可愛い奥様
19/04/18 17:41:34.23 be5XbYKK0.net
あー、直接雇用優遇されるから一緒に仕事するのは嫌だね
やはり直接雇用でやるべきだわ
477:可愛い奥様
19/04/18 18:09:43.85 EM3+iM5a0.net
>>476
ただ、比較してみると
・マニュアルが簡潔でわかりやすい
・教え方が上手な人が多い
・おかしな注意(服装、持ち物、化粧)がない
上記は派遣のよい部分です。
直雇用のネックは、管理者、責任者が気に入らないとチクチク注意して退職に追い込むケースが非常に多いです。
仕事の出来、不出来で判断せず、完全に好き嫌い人事なので、そこは気をつけてください。
478:可愛い奥様
19/04/18 18:30:26.41 YaHVPhlX0.net
それ言ったら派遣の気に入らない奴の方が簡単に切られるだろ
479:可愛い奥様
19/04/18 19:13:52.46 RqqYi3VP0.net
なぜか直の気に入らない方に矛先が行くのだよ
480:可愛い奥様
19/04/18 20:42:34.28 gzs94n3V0.net
>>472
その中の一つで働いてましたが、そこは超ホワイトでしたよ
社員優しく同じ事何度でも聞ける、上司が盾になって派遣も直雇用も分け隔てなく守ってくれる、当日欠勤OK、休みの希望はほぼ通る
あまりにユル過ぎて、オペレーターが調子に乗り過ぎて女のドロドロが凄かったから、横の関係は悪くても、縦の関係に関しては良かった
私は運良く同期に恵まれて派閥があってもうまくやり過ごせたけど、孤立してる人は女のいじめのターゲットになって大変そうだったな
481:可愛い奥様
19/04/18 21:50:14.87 Zc9o7PcR0.net
アルファベット3文字のカード会社のコルセンってどうなんでしょう？よく求人広告出てて気になります
住所変更や退会受付だけの簡単な受電とのことですが、退会受け付けは解約阻止も有りうるとこのスレの上の方にもあったしなあ
設備、環境はよさそうだけど駅から遠くて交通の便が悪いからか時給はいいですね
482:可愛い奥様
19/04/19 01:28:40.00 mDNpRZzl0.net
>>481
そこ◯◯B？前にいたわ。
数名、仕切ってるババアがいてね。
そのババア等が疲れると鳴ったらワンギリし(SVらは何も言わず)、新人オペが息つく暇なくガンガン取らされる仕組み。
ババアらがいるから、年中募集なんじゃないかしら？
483:可愛い奥様
19/04/19 02:42:00.30 HNr7DjRp0.net
>>481
直雇用ならいいと思うよ
大切にされてそうだった
細かく部署が別れてるから、それプラス不具合によるカード再発行ぐらいしかやらないと思う
退会する理由聞くのと、年会費払ったからこの月まで持ってた方がいいですよぐらいだよ
484:可愛い奥様
19/04/19 07:12:57.30 vl2S2kn+0.net
>>482
>>483
ありがとうございます！そこのことです
今のところが条件的にイマイチなのでもう少し大手で働きたいと思っていたので生声聞けて助かりました
部署が沢山あるみたいなので折り合うところが探せるといいな
485:可愛い奥様
19/04/19 09:15:35.90 OMBgTgZ70.net
派遣は信用されてない
結局は解雇されるし早めに直接雇用目指せ
損保のコールセンター時給千円がタウンワークじゃない冊子に載っていたからそれやれば？
損保など金融はまともな人間が多いらしいし
486:可愛い奥様
19/04/19 11:38:05.05 CqsXNir90.net
セゾンの直雇用行ってる。
良心的で仕事内容も楽なんだけど社員同士が仲悪かったり派閥があったりで色々気を使う。
487:可愛い奥様
19/04/19 18:09:23.87 ziVrDTEd0.net
セゾンは週3勤務とか可能？
求人は何見て応募した？
488:可愛い奥様
19/04/19 18:31:51.60 bFXcJ8q30.net
>>480
>あまりにユル過ぎて、オペレーターが調子に乗り過ぎて女のドロドロが凄かった
わかる
「人間閑にして不善をなす」という言葉どおりよ
>運良く同期に恵まれて派閥があってもうまくやり過ごせたけど、
>孤立してる人は女のいじめのターゲット
これもある
で、異動で同期と離れた場所に配属になった人がタゲられてた例を見たわ
ちょっとでも気を抜けないの
489:可愛い奥様
19/04/19 18:36:22.15 ziVrDTEd0.net
孤立しているからいじめる？
ちやほやされてるとかが理由じゃないの？
490:可愛い奥様
19/04/19 18:52:16.96 bFXcJ8q30.net
>>489
そうね
いじめられてた人は独身美人でちやほやされてた
というか、彼女を好きな男性が職場にいて結婚した
いじめてた人は独身不美人だった
491:可愛い奥様
19/04/19 20:26:44.54 fPCjyMf60.net
不幸な人ほどイジメが好きだよ
492:可愛い奥様
19/04/19 21:02:46.17 ziVrDTEd0.net
>>490
結婚相手は社員？
493:可愛い奥様
19/04/20 00:07:01.29 mcGoCLy90.net
>>492
そう、社員（幹部候補）でイケメン
494:可愛い奥様
19/04/20 00:09:36.31 mcGoCLy90.net
でも、他人の結婚話で間髪入れず「社員？」て聞いてくる人って苦手
派遣同士だったら見下すのかな？
ひどい人だと「社員じゃないでしょ？」と言ってくるわ
お前とはレベルが違うんだよと軽蔑するわ
495:可愛い奥様
19/04/20 03:04:12.71 GNLbAR4m0.net
コルセンって男のSVとかも派遣が多くて社員が珍しいからじゃないの？
地場の怪しいコルセンにいたときシングルの超美人が入ってきて、男の派遣SVとすぐに結婚してカンパの箱が回ってきた時はドン引きしたわ
496:可愛い奥様
19/04/20 03:11:49.77 E87YGN1f0.net
派遣同士で任された仕事内容で
マウンティングし合ってて
雰囲気が良くなくてびっくり
始めたばかりだけど次を探し中
497:可愛い奥様
19/04/20 09:26:16.18 pDoZ4QrR0.net
>>496
派遣同士のマウンティングなんかあるの？
いわゆる派遣だよね？しかもコールセンター
幼稚というかレベルの低い争い
498:可愛い奥様
19/04/20 10:22:08.13 FAvn4ztZ0.net
女的にこういうのはどうなんや？
クソほど稼げそうやが
URLﾘﾝｸ(sweetloverswoman.x.fc2.com)
499:可愛い奥様
19/04/20 11:06:22.57 O+nKPjgU0.net
>>498
59才でもOK？
500:可愛い奥様
19/04/20 14:48:38.42 LukUTlHw0.net
>>496
雰囲気を悪くする人っているよね
そういう人はどこに行っても同じ行動するんだよ
職場でなく、その人に深入りしないほうがいい
501:可愛い奥様
19/04/20 14:57:40.15 LukUTlHw0.net
>>494
うちにも若い子の結婚話聞くとぴくっとして「社員？」と聞く鬼女BBAがいるわ
自分が格下婚して旦那がコンプで神経質になってるらしいんだけど
若い子と張り合ってどうする？ 張り合うこと自体がキモイ
そんなにステータスばかりこだわるなら、なぜ格下旦那と結婚した？と蔑むわ
502:可愛い奥様
19/04/20 17:36:30.71 Dl0we6Fv0.net
SVの人柄ひとつでこんなに職場環境って変わるんだというのを実感中（もちろん悪い意味で）
503:可愛い奥様
19/04/20 21:54:22.90 FNnA6teZ0.net
コールセンターってそもそも会社ではリストラ部署なんだよ
それが部署ごとリストラされて外部委託になった
だからコールセンター派遣だと先は悲惨だよ
Amazonなんか中国にセンター作って中国人が日本語喋っている
動けるなら無くなりそうもない日本人じゃないと務まらない保険コールセンター直接雇用に移れ
駅にあるタウンページじゃない紙媒体に時期千円である
長い目で見たら千円でもいい方
504:可愛い奥様
19/04/20 21:56:23.39 FNnA6teZ0.net
まあ社員だから格上とは言えない
所詮コールセンターの社員じゃ派遣と大差ない
505:可愛い奥様
19/04/20 21:58:20.74 FNnA6teZ0.net
あとは派遣から社員、直接雇用もある
但し勤怠が良くないと無理
無遅刻無欠席シスト変更なしでないと
506:可愛い奥様
19/04/20 21:59:53.10 FNnA6teZ0.net
だから勤怠悪いなら辞めて他のセンターで一からやり直した方がいいよ
それで直接雇用目指す
507:可愛い奥様
19/04/20 22:07:06.88 FNnA6teZ0.net
あと派遣はもうすぐ切られるよ
たから今からセンター変えて勤怠良くして直接雇用バイト目指せ
やはり直接雇用バイトの方が扱いはいい
例えば直接雇用バイト許可なくは発信してもいいとかある
508:可愛い奥様
19/04/20 22:28:59.80 GNLbAR4m0.net
あの…ここ既女板だからみんなご主人がいて
生活費の足しにしてるだけだから特に正社員を
目指したりしてないし、派遣で切られても特に困らない人達だと思うの
たまたまのパートがコルセンってだけで
特にコルセンに何かを求めてる訳じゃないと思うのよ
509:可愛い奥様
19/04/20 22:40:54.46 FNnA6teZ0.net
でもやるなら直接雇用バイトより下の位置ではやりにくいよね？
不満を無くすには自分が変えられる立場に立つ方がいい
510:可愛い奥様
19/04/20 23:52:36.48 LukUTlHw0.net
謎の上から目線
リアルでは友達もなく誰にも相手にされてないからこそのネット弁慶
生保のシンママだったりして
511:可愛い奥様
19/04/21 01:24:39.44 OdoZ93g90.net
>>486
セゾンそうなんですか？
えー！次行こうかと思っていたのに。
SV云々ではなくて、オペ同士が酷いんですか？
>>508
そうとも限らないかと？
稼げない夫もいるし。