16/03/09 22:40:23.52 UAlZNau7.net
ドラッグストアではなくスーパーの薬売場勤務
風邪薬が欲しいと言う年配のお客さん(推定60前後)が来た
お客さんは「私ではなくて親にです」と言っていた
他に何か薬を飲んでいるか確認すると
血圧・糖尿・睡眠薬・リラックスする薬(お客さん談)とやらを服用していると言っていた
「医師の治療中で尚且つ複数のお薬を飲んでいるなら市販薬を飲むことは処方されているお薬との飲み合わせの問題もありますので市販薬はお勧めできません。掛かり付けの医師に相談してください」
ってな感じのことを丁寧に分かりやすく言って帰って貰った
そしたらスーパーの「お客様のご意見」みたいなやつにボロクソに書かれた
『客が欲しいと言ったものを売らない、スーパーとしておかしい』
『病院に行けるなら行くけど忙しくて連れて行けないから買いに行ったのに不親切だ』
『客の個人情報(恐らく薬のこと)を聞き出すなんてここはどんな教育をしているんだ』
でも登販としては市販薬での副作用や容態悪化の恐れがあるなら薬売らないのは当然じゃないの？そもそも医師の治療受けてるなら風邪でも受診推奨するよね？
てかそんなけ薬飲んでるなら薬剤師でも売らないんじゃない？だって薬の成分分かるような薬の名前すら分かってないんだよ。なんだよリラックスする薬って
でもスーパーではただのクレームとして注意された
店長(勿論無資格者)は「欲しいって言うなら売っても良かったんじゃない？」って言ってたけど万が一でも容態悪化とかで訴えられたらどうするつもりなんだろ？
ドラッグストアではこんな感じのクレーム来ても毅然とした対応する？
まぁたまたま超面倒な客やったんかも知れんけど