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宿泊時期：2016年01月宿泊 その他
投稿者：カズさん(男性/30代)
寒い、うるさい
他の方の口コミ通り部屋は寒いし、下の階のクラブの爆音が朝まで鳴り響き殆ど寝られなかった…
お風呂や設備、雰囲気は良いだけにもったいない。
またテレビも殆ど映らない。クラブの騒音はすぐ改善は難しいだろうけどテレビや寒さはすぐ改善できるばず。客の意見にきちんと向き合ってもらいたい。
（投稿日：2016/01/20）
[宿泊プラン]ソーレプラン★軽朝食サービス★下段デラックスシングル 朝のみ
[宿泊価格帯]3,001～4,000円（大人一人あたり/税込）
宿からの返信click to collapse contents
返信者：ＳＰＡ ＨＯＴＥＬ ソーレすすきの
カズ 様
この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中に関して大変ご不便をお掛け致しました。
音の件やTV等に関しては現在も早期改善できますよう関係各位と協議中でございます為、もうしばらくお時間を頂戴しているところでございます。
頂いたご指摘に関しては今後も真摯に受け留め、対応させていただく所存でございます。
至らぬ点もございますが、次回お近くにお越しの際もぜひ当館をご用命頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
（返信日：2016/01/27）