11/03/11 01:55:54.00 LLFTuCGK.net
>>93
全く同じことがさっきあった。
東横線？
102:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/03/11 02:07:14.97 dsfyWlxf.net
カルビ定食食べてて残りふたきれくらいのときに大根おろしもってこられたわ
大根おろしつくのしらんかったし、今更って思ったが店員は誤りも無く置いてすぐ去ってった
所詮馬鹿がやる仕事なんだなって思ったわ
103:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/03/11 05:57:47.39 q3EtNonM.net
乞食に喰わせる飯ごときに人材は割けないのだよ
104:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/03/12 16:17:52.05 98HhJXYB.net
>>103
お前も古事記なの？
105:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/03/23 11:17:01.15 7V+dp0KG.net
常識
106:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/03/30 08:54:51.10 9p/kE71Y.net
小便行ってる間に生姜焼き定食片付けられたわ
半分も食ってないのに
107:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/03/30 09:39:51.21 /X+r+eWX.net
飯食ってるのを中断してトイレに行くってのが常識でありえないからしょうがないんじゃない。
108:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/03/30 20:10:45.50 w/8YPvzy.net
まあ、馬鹿な店員ばかりの店だよな
109:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/03/31 08:13:00.09 t8ybygQj.net
野菜食って小便して肉食ってウンコして米食って帰る民族の人でも利用するのが松屋。
底辺客の坩堝なんだって自覚を店員には持っていて欲しいものだな。
110:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/03/31 15:00:37.45 LOc3pX86.net
普通は食券渡したらすぐトイレいくもんだけどな。誰かおったかもしれんが。
飯の合間にトイレは正直、しないなｗ
111:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/03 16:21:27.94 wjfptvnH.net
松屋はレシート出ないね。
ＩＣＯＣＡ使っているのに、利用額や残高が解らないし。
半券を袋に入れられたよ。
「ご利用控え」をなぜ袋に入れるの？
112:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/03 16:46:23.39 u0R7V87A.net
吉野家が一番だと思うけど松屋のお新香ｾﾄがお得だからよく通ってたけど…
昨日、新人?の男の店員の爪の汚なさに萎えました
味噌汁も付いて気に入ってたけど暫く吉野家に戻ります
113:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/03 18:09:18.54 son2LYM8.net
店内にハエがやたら飛んでいるよね。
他の牛丼店はハエいないのに。
あと米は国産だけど福島産？だっけ？
114:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/03 19:10:19.13 9ZMwiyal.net
>>112
日本語不自由なやっちゃな。1文中に「けど」を複数つなげるな。
115:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/05 07:47:18.44 t2IA9yTS.net
>>111貴殿の言う「半券」が「食券」で、これがレシート／領収書代わりだぞ。
116:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/05 08:11:34.33 F/DcV8vJ.net
字が読めないんだから、かまってはいけない。
117:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/08 18:25:42.36 p+WCCkU+.net
松屋の朝定食のコスパは異常。
118:ななし
11/04/09 19:00:51.90 Gll+gyU2.net
確かに、やはり先日クレーム入れて、ちゃんとした責任者から回答くれと書き込んだが、未だに返事こない。
返答もできない脳みそしか詰まってなさそうだよ（笑）
119:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/09 19:14:10.25 jrZHyWXM.net
>>118
一般的なクレーム対応の話になるけど、担当者で十分な内容なのに責任者を要求する人は要注意人物として後回しにされる。
「ちゃんとした」の定義も人によって異なるから迂闊に答えられないんだよ。
120:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/12 18:58:33.78 C+ZEDAud.net
入間市の某店舗は不衛生だな、よく飲食店としてやっていけるよ。
ようは適当か馬鹿なんですね。
121:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/12 20:20:44.32 7+t1pY87.net
松屋の野菜北関東産だから汚染されてるかも
もう行かない
122:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/16 18:11:43.10 KCUal8U7.net
てかこんなところのｋｚ野菜なんて汚染もくそもねえよ
もともと農薬まみれなんだから 本当馬鹿すぎ
123:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/16 18:17:27.75 zEfvzG9Z.net
だよな
124:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/19 21:32:29.81 4X6RFsca.net
腹立ってるやつは券売機で買ったあとにやっぱりこれ牛定にしてくださいとか言ってみたら？
あいつらフライングして作ってるから1食無駄になるぜ。
125:元店員
11/04/23 11:30:20.98 iMUGbq7X.net
>>124
そういう奴の定食は後回しにされる。
最悪一番最後ｗ
おすすめはしないよ。
俺は券売機に無いのも買わない。中でレジ打ちしてるから、それが終わってからオーダーが作られる。…つまり、普通に券売機で買うより待たされるだよ。
松屋で、15分とか待ちたくないよな！
126:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/23 13:00:32.02 Uh1cTcI6.net
藤沢南口店は、肉がくっついていて肉団子状態になっている。
ボロボロになったクズ肉も多い。
調理が下手なのか、変なものを仕入れているのか…
127:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/23 14:07:04.10 +wAuALe1.net
山かけマグロ丼食べたけど
マズイ！ とくにトロロがクソマズイ。
128:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/04/23 18:59:30.06 RhTmHnXE.net
マグロ丼はマグロ少なくね？4枚くらいしか入ってない
しかも筋だかけ
129:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/05/10 00:04:36.67 HmoV26sp.net
ば
130:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/05/11 05:24:31.61 50NiHkMz.net
131:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/09 11:43:16.41 j0jYnL5D.net
松屋はクレームを無視するのが仕事です
132:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/12 22:28:28.76 Og2S7B3U.net
上鶴間店、店内に客四人しかいないのに駐車場がほぼ満杯。バカ店員に前に電話で見回りしろっていったけどしないみたいだね。無料駐車場になってますよ。
133:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/17 11:56:24.67 XlzA1XUh.net
中国人店員態度悪く変な奴多い 中国人がバカなのか 本部がバカなのか
ゴミ中国人店員消えろ
134:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/21 22:47:24.40 h3JUmMoW.net
おれは松屋には入らないから。
カエル事件ってスゴイよな。
135:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/22 00:41:35.47 8FAnV45g.net
何年前だよ…
136:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/23 10:54:11.41 +uw8a8RW.net
カエル事件か懐かしい
137:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/23 15:23:42.54 MwWKbWD9.net
調子にのって、フルボッコになったんだっけ？
138:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/23 23:26:07.75 TsrrMJty.net
カエル事件てなに？
139:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/24 12:25:27.62 GQw/yg4n.net
昔、松吉という奴が持ち帰りでキムチ牛めしを買ったらキムチにカエルの上半身が入っていてクレームを出した。
調子に乗って大金を要求したら松屋の担当に要求が過大すぎるから逆に訴えるぞと返り討ちにあって終了。
松吉、カエル キムチ 松屋とかでググるとそのへんは出てくる。
140:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/30 16:00:51.12 yhJMSV4X.net
|＼＿＿＿／|
| .|
| Θ Θ | ／￣￣￣￣￣￣￣
| .| ＜ パペットマペット
∈AA∋ ∧∧ ＼＿＿＿＿＿＿＿
（ﾟ‥ﾟ ） （ ﾟДﾟ）
∪∪|＿＿_⊃ ⊃
／|＿_.| |＿_|＼
| | | | ＼_|
| ﾉ ﾉ ＼＿|
＼_ノ| |
| |
141:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/07/30 18:30:58.57 o6RzxLB9.net
みなさん。松屋の残飯肉を食するのは身体の為に止めた方がいいよ。
142:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/08/02 13:02:23.17 J8n+p5uK.net
精液が出そう
143:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/10/28 23:03:51.07 uKTaG3WJ.net
阿部野橋の松ヤはゴキブリがカウンターとか壁を這い回ってる
因みに、細長いゴキブリ
いったい天王寺区の保健所は何やってんの？
あれだけゴキブリが居たら食器とかにも絶対這い回ってるよ
144:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/10/30 20:26:49.71 G0/0Yz/z.net
昔にここで食べてたら後ろでバイトの女が
ホウキで掃除始めたんでホコリが飛んでる
中で食べたが その日にクレーム入れたら
申し訳ございませんとお茶のペットボトルとキムチかなんかの券を送ってきたな
145:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/07 00:14:52.43 aF5KWAal.net
たかだか500円以下の食べ物でクレーム出せる神経が凄いよ。
その場で言うならわかるよ。
出し忘れとかって本当に忘れてるときあるし、その場で言えば大体解決する。
なんで家に帰ってわざわざパソコン開いて苦情のメールするのかが俺には理解できん。
マジでなんでメールで苦情すんだ？
146:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/07 06:29:54.62 EH/wYEHl.net
500円だからクレームなんて出すなって言える神経が凄いよ。
その場で言えない気の弱い奴だっているだろ。
下手なこと言ったら逆ギレする信じられない非常識な店員も世の中にはいるし。
147:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/07 07:35:03.33 pq3YDFRp.net
>>145はクレーム出された店員
店で直接言われただけならうやむやに出来るが、本部にメールでたれ込まれたら
厳しく怒られるのでいやがってるだけｗ
148:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/07 22:23:05.47 Kjd0rH6E.net
俺はその場で言って改善されなかったことがあったから、問い合わせフォームから言うようにしてる。
149:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/07 22:37:13.54 aEb8VuTp.net
下っ端に言ってもなんも変わらんよ
上層部もしくは現場監督ランクに言わないと
150:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/10 19:31:51.33 dc7NV9fU.net
今日の午前１０時過ぎ、東池袋支店でソーセージエッグ定食の目玉焼き
にクレームしている奴いた、直接クレームした所為か代わり貰ってた。
女店員が去ってからニタニタしたりして気持ち悪かった。
たかが、３９０円の食べ物にクレームつけるなんて中国人か？と思った
151:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/11 15:40:14.87 JKWx9NW+.net
>>150 目玉焼きに対するクレーム
①黄身が破れている
②焼き加減が自分の好みと違う（事前リクエストなし）
③「固め」とか注文したのに客の想定していた「固め」と違った
④変な色が付いている
などがあるが、②以下は単なるいちゃもん付けだ。
④の「色」は大半が油の飛び跳ねで、グリル調理の際には
ある程度はしょうがないもの。
②③の焼き加減については、客１人１人の好みなどわかるものではない。
チェーン店ではいわゆる「標準」の焼き方があるし、ほぼすべての客が
それに納得して食べているのが実情だ。
152:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/11 23:39:47.50 RAFjbx9j.net
>>145
俺は昔の人だから直接派
世間の新人類はこんな感じだよ
【社会】 "コミュニケーション苦手" 若者の電話離れ…識者「彼らは否定されるの恐れ、メールに頼る…草食系男子が増えるわけだ」★２
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
153:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/12 10:22:51.60 J3yT641s.net
俺も直接派だな。
メールで言っても所詮メールだから、基本的にそんな改善はされないし、
メールだとクレーム盛るやついるから話半分にされる。
他業種だけどメールのクレームはそんな感じで処理されてた。
だから、クレームというか、軽く直接言うようにしてる。
何回か通ってると直ってくる。
メールで言うのは・・・・って感じだけど、時代なんだな。
154:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/12 10:40:28.53 IAfL5HbP.net
隣に座ったおじさんの生卵の黄身が、固まってるうえに割れてんのよ。少し古いくらいじゃあんなにならんだろ
まぁ店員はちゃんと取り替え詫びてたからスレチなんだけど…
怖くて生卵食えんわ
155:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/12 19:22:23.58 5lLrUsTo.net
食わなきゃいいじゃん。
５０円惜しい？
不快に思うなら二度と行かない方がいいと思う。
こんな安物食わせる店でわざわざクレーム付ける手間かけてどうしたいの？
俺はお客様的優越感に浸りたいのｗ
156:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/12 20:51:23.64 bcLrAwLX.net
>>153
> メールだとクレーム盛るやついるから話半分にされる。
それ前提で、話を倍に盛っときゃいいでしょ。
157:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/12 22:43:03.00 cmXNsccq.net
ここ最近の書き込みを見て、やはりクレームはメールで入れることにした。
嫌がってる奴は間違いなく店員かバイトなんかの現場の奴だろ。
直接クレーム言われたらその場を適当にしのげばいいとしか思ってないみたいだな。
158:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/13 08:26:33.80 YUJIvRgT.net
>>156 >>157
正解。
直接のクレームは他のお客様の迷惑にもなる。
159:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/13 13:58:15.64 X4P4jyeE.net
>>144を見たんだが。松屋に限らず牛丼屋って、いつ掃除してんの？
真夜中のノーゲスの時なんだろうけど、繁華街で切れ目ないような店の場合。
掃除してんの見たことないぞ。
ガラスとか拭いてんのかな～
コンビニやマックやファミレスだと見るけどな。
160:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/11/13 21:09:47.57 hS1r56yi.net
>>159
全部が全部やり方一緒かは知らないけど、空いてる時間帯に半分を使用不可にして
掃除をしてる店なら見たことがある。
161:159
11/11/14 06:41:50.77 HHAJtMaf.net
>>160
ほぉ、ﾄﾝｸｽ。
だろうな、さすがに掃除はするよな。
ニ車線の舗装工事みたいなもんか。
さぁ今朝も松屋行くか。
松屋本スレで六本木店のクレーマーについて書いたんだが、今日はいるかな～♪
162:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/24 16:41:39.01 KK7CaGWK.net
松屋の秋葉原中央通り店はいつも味噌汁出すのを忘れる、これで５度目だ、いいかげんにしろ！ あと他店に比べ肉の盛りが薄くてご飯が見えてスカスカだ、ほんとクソ店 なんとかしろ！
163:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/25 07:00:22.34 dZmnfNYa.net
直接該当者に言えば良い。それでも直らなければ二度と行かない
164:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/25 11:48:04.54 H9jcXpe7.net
マルチすんな、たかが60円で
165:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/25 22:55:32.82 H9jcXpe7.net
出るべきものがでないとか、変なものが出てきた、、等は金額でなく当然言うべきだよ。
言えない人は我慢するか行かないしかない。
166:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/26 09:12:41.47 0gT9wKHP.net
松屋 秋葉原中央通り店 また味噌汁出し忘れ出てこねーぞ あの店の店員無駄口ばかりで仕事しない再教育をお願いします。あと肉の盛りもスカスカです。
167:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/27 01:36:15.68 aD5YzGBJ.net
私も松屋 秋葉原中央通り店に行ったら味噌汁出て来ませんでした。あの店は味噌汁ないのかと思ってました。
168:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/27 21:30:37.61 vAtYYk9x.net
海鮮チゲ出てくるの遅い上にぬるかったからマジ切れして説教したらサラダサービス来たよ
後から来た奴が頼んだ牛めし優先するとかなめてる店員だと思ったからオッサン店員だったがキツく言ってやった
２～３人ぐらいならチゲをレンジにかけてる間に捌くならゆるせるがな
後から来たのがガテン系の厳ついにいちゃんの団体だからって他の客を蔑ろにしちゃキレられて当然だよな
勿論チゲ温め直させたがな
キレたときは周りが俺にビビってたけどな
169:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/28 00:00:20.67 DCoVwRou.net
このスレにはマルチ、自演、釣りしか居ないのがわかったでゲソ
170:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/28 00:07:00.27 yzAxweBt.net
先輩、切れんのカッケ～ス
171:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/28 01:50:36.86 H+YQiq6d.net
メールでクレーム入れたら詫びのＴＥＬあったよ
店舗でもみそ汁の中にキッチンペーパーのクズが入っていて苦情を言ったら｢すみません｣ではなくまさかの｢ごめんなさい｣
松屋はそんな店です
172:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/28 07:41:11.25 aSPS4VQu.net
オマエは糞野家かすき家がお似合いだからソッチ池ｗ
173:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/28 15:07:11.15 9ckXKBHu.net
そろそろ箸洗ってくれ
174:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/28 16:48:02.59 BKVx1dae.net
チンコ触っても手すら洗わないすき家なら話はわかるがｗ
175:名無しさん＠お腹いっぱい。
11/12/29 15:41:52.07 3xZr4xzT.net
松屋 秋葉原中央通り店は味噌汁出て来ませんうんこ
176:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/01/06 00:05:12.46 EmhYS4P4.net
俺松屋で怒鳴ったことある
店員が俺に味噌汁に出したと思ってて、そのまま味噌汁出さず豚飯だけだったから、｢味噌汁いつ出すんだや!!｣って我慢してたのに自然と声が出てしまった
東京の経堂店だったな
177:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/01/06 02:23:29.55 DUOorEqv.net
カエルでてきてどーなったん
178:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/01/08 10:27:53.12 vIBIWoaN.net
中国人の店員
何言ってるんだか
さっぱりわからん
接客わるすぎ
それが嫌で松屋にはもう行かない
179:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/01/08 10:36:12.14 dMBtllgT.net
>>178
暇なやつだな、あちこちで。
180:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/01/09 11:19:46.12 CVqRudk9.net
クレームメール送るとクレーム店には指導いくの？
返事希望でクレームしたけど返事来ないしさ
181:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/01/10 00:02:29.71 gYOipEzM.net
俺も返事なかったな
名指しで批判した店員はいなくなってたがｗ
182:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/01/11 09:03:10.93 o5szLQjB.net
返事は来ないけど確実に店に伝わってるようだ
クレームしたことがなおっていた
183:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/01/11 09:39:26.59 cMoaQ0UZ.net
店員も「あ、ﾋｮﾄｰｼﾃこいつかな」とか思いながらｾｷｬｰｸしてるのかなｗ
184:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/01/11 09:50:25.07 o5szLQjB.net
いやクレーム来るような店は同じ様なクレームが多発してるから平気
185:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/02/12 20:21:11.92 QvIITv6d.net
つーかよ相当なことでもない限りクレームだすんじゃねーよ
こっちは破格の値段で飯を出してやってんだから
186:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/02/12 20:53:42.87 RykQdL4h.net
>>176
こういうキチガイがいるから松屋には絶対に行かない
味噌汁来てないよーの一言で済む話だろがキチガイ
無料の味噌汁一杯で怒鳴り付けるとか頭狂ってんなお前
187:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/02/12 22:06:36.59 Mu8uTZh3.net
>>185
破格かどうかは関係ない。
松屋はその値段で適正価格だと思って提供しているのだろうから
飲食店として常識的なサービスを怠ったらクレームが出るのは当然
188:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/02/12 22:09:57.68 82L7K7Hz.net
ご飯の丼が卵くさい。
189:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/02/12 22:17:05.46 82L7K7Hz.net
牛丼だけ提供する分には分からんかもしれん。
190:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/02/24 01:30:39.35 C1Zx4Ks4.net
豚丼ねえんかよボケ
さらば松屋
よろしく伝説のすた丼屋
191:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/12 14:35:44.91 eHJ7IpKY.net
復活した豚めしまずい
192:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/12 20:10:17.99 Dtz+EO/1.net
それはそれは
おめでとう
最初から対象外の俺勝ち組
193:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/20 14:04:19.00 1QI8WYc9.net
松屋赤羽店 外国人のホール店員が床につば吐いてたのだけど、
飲食店の店員が店で床につば吐くとかはじめてみた。
194:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/20 20:11:32.04 wZfV0i0m.net
おまけに味噌汁も出なかったんですねわかります
195:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/25 01:51:30.03 X12tE5lZ.net
松屋に寄生するカルト層化犯罪員、その犯罪組織の特徴
＜仕組み＞
・防犯パトロールを自称するカルト層化犯罪員の待ち伏せと店員の関与
カルト宗教は探偵業の主要産業であり、この諜報目的に子供を利用する。
巧妙な理由を仕立て上げ偶然を装っているが、一般店員に変な騒音を立てたり、
変な事を言ったする事を依頼する行為が不正の隠蔽に使われ常態化している。
一般人は知らずに（もしくは仕組まれた意図によって）この犯罪に加担させられる。
徳をする人；
・宗教を利用する一部の資本家
・探偵業（カルト宗教）
・カルト宗教信者
１．いざと言うときに宗教のノウハウを使ってパワハラで優位に立てる
２．「嫌がらせをすることが徳である」と子供の頃から洗脳されている
損をする人；
・宗教に属していない一般人従業員と客。
・一般人店員も知らずに強要されたり協力させられているが、
⇒実は自分達がその探偵産業の被害者になっていることを知らない。
196:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/25 01:52:07.20 X12tE5lZ.net
ストーカー被害 １万４０００件超
URLﾘﾝｸ(www3.nhk.or.jp)
去年、全国の警察に相談などが寄せられたストーカーの被害は、
４年連続で１万４０００件を超え、殺人や殺人未遂に至った事件も
８件あったことが分かりました。
このうち４件は、警察が事前に相談を受けていたのに防げておらず、
警察庁は今後、対応を見直していく方針です。
警察庁によりますと、去年１年間に全国の警察に寄せられたストーカー
被害の相談や届け出は、１万４６１８件と、４年連続で１万４０００件
を超えました。行為者と被害者の関係を見ると、元交際相手や別居中の
夫婦などが全体の６２％を占める一方、交際相手の家族や友人などが被害
を受けるケースも、２％余りの３１５件ありました。
こうした相談などに対し、警察が行ったストーカー規制法に基づく警告は
１２８８件で、前の年よりやや減ったものの、警告にも従わない場合に行う
禁止命令は５５件と、平成１２年の法律施行以降、最も多くなりました。
また、殺人や殺人未遂に至った事件も８件あり、このうち、ストーカー被害
に遭っていた女性の親族２人が長崎県で殺害された事件を含む４件は、
警察が事前に相談を受けていたのに防ぐことができませんでした。
長崎の事件を受けて、警察庁は今後、被害者の親族も保護することなど、
ストーカーへの対応を見直していく方針です。
197:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/25 01:53:21.66 X12tE5lZ.net
＜待ち伏せと工作の手口＞
名乗らず監視を刷り込ませるのが左翼系カルトの手口です。
１．レジ前
客を装った待ち伏せ層化犯罪がわざと騒音をだすため、
細かい小銭をだしてお釣りを強く叩きつけるようレジに頼む。
２．厨房
わざと騒音を出すため、商品をすぐに出さず客を待たせる。
何かを叩きつけたり投げつけたりする行為。
３．店内
店員を徘徊させ、わざと騒音を出す。ドアを強く開け閉めするなど。
＃アルバイトが「それ集団ストーカー犯罪でしょ？」
と社員に苦情を出しても、社員は見て見ぬふりをする。
もしくは大げさにやる事で、尾行・待ち伏せの陰湿性を消そうと必死になる。
198:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/25 01:54:28.82 X12tE5lZ.net
957 ストーカー 2012/01/17(火) 21:34:54.88 ID:uVd5AqZq0
１．客を装った反社会的層化学会員を店舗等に２４時間張り込ませ、行動を妨害する行為。
大型店の場合は一日中エレベータ／階段脇のベンチ、食堂に交代制で工作員が座り込み、
店員をグルにして何らかの待ち伏せ工作を実施するパターン。嫌がらせが多い。
なお宗教の工作員はおおよそ全ての町で担当が決まっており、商工会などを利用した
ストーカーネットワーク（自称防犯ネットワーク）が構築されている。
２．加害側団体は当初「違法、犯罪」行為に抵触したため、既に完全に見切られているが、
もっともらしいストーキング続ける口実を意図的にでっち上げ（同情を利用したものが
多い）、協力者に「嘘」をついてまで実施する。
・しつこく尾行、待ち伏せを続ける常習行為によくあるパターン。
１）「加害証拠を撮らなければいけない」と言って奇怪な待ち伏せ工作をする。
⇒集団ストーカーをするのが目的。証拠を撮るまで（犯罪行為）をやる、
という手口はよく聞く手法。
199:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/25 01:55:17.67 X12tE5lZ.net
＜ストーカー組織の言い訳＞
１．「～～が悪いからストーカーしたと言う事にしなければいけない」
尾行待ち伏せが悪であるという概念を消す目的。
尾行待ち伏せをしたいがためにこのような嘘をつく。
２．「私たちは子供１１０番の家庭である」
こういう尾行、待ち伏せ行為はほとんど子供１１０番（実態はカルト）
の仕業である。偶然を装って携帯電話のメールを受信しているが、
子供を使った待ち伏せが背景にある。これら嫌がらせは層化教団で
訓練されたものである。
３．「私たちは層化家庭である」※開き直り
世の中に必要悪な存在で、自ら悪い役を演じている。
※実態は集団ストーカーが産業のため、ストーカー防止法に反対し、
恋愛対象に限定した組織的悪集団。
200:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/25 01:56:02.99 X12tE5lZ.net
よい事である等と嘘ついて尾行する子供を使ったカルト集団。
親や会社が加担するなどと言うが、一切関係なし。
自分の意思で尾行、待ち伏せ犯罪に加担している狂信集団。
↓実際はこれ。
防犯パトロール、特定人物を尾行監視
1 : 名無しさん＠お腹いっぱい。 : 2009/04/12(日) 10:33:33 ID:??? [1/74回発言]
やりすぎ防犯パトロール、特定人物を尾行監視
3月19日19時7分配信 yahoo.ニュース
防犯パトロールの第1の問題は、民間の警備員ですら「正当防衛」以上の権限を
持ちえないのに、一般市民である人物が見える形で尾行や監視という行為をして
、その対象個人へ”身辺への「圧力」”を感じさせることである。これは、端的に
ストーカー行為と同じである。それが、集団で行なわれている。
被害者らはこれを「集団ストーカー」と呼び習わしている。これは、どうみても
プライバシーの侵害であり、個人の文化的生活を保障した憲法への違反ではないか。
防犯パトロールの違法行為は尾行や監視にとどまらない。
たとえば、対象個人が生活に必要な物資を購入するために店舗に入ると、そこの
店員に防犯パトロールの要員が警戒するように「密告」して歩く。そのまま信じた
店員は対象人物をあたかも「万引き犯罪者」のごとくひそかに、あるいはあから
さまに尾行して付いて来る。
201:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/25 01:57:18.56 X12tE5lZ.net
＜＜よくあるカルト犯罪騙し例＞
１．「私たちはここまで来た」型
チェーン店などを使った店舗ストーカーでは「私たちはここまで来た」
等と主張して頼み込むという常習性の商店街型犯罪手法。
※率先して加担しやすい店リスト
URLﾘﾝｸ(nvc.halsnet.com)
２．「企業はここまで不正すると教える」「名誉を守る」型
理由は何でもよくでっちあげだが、東証一部企業（もしくは以前一部上場）
に多い常習型犯罪手法。※以前も同じ事繰り返す。
３．ニヤニヤ笑う型
店員（客）にニヤニヤ笑わせたり、
来店時に「？いらっしゃいませ～」と叫ぶ手法。盛大型の待ち伏せ行為。
４．こども１１０番型
子供（小学生～高校生）を路上（店周辺）に練り歩かせる手法。
表向きはこども１１０番のパトロール。実際はカルトの尾行。
子供は単独で店舗工作をせず路上を周回するのみ。
５．パワハラ（セクハラ）型
「（対象者は）仕事ができない」と悪徳（隠れカルト）上司を利用する
社内パワハラストーカー。
パワハラはその手法が確立されていてカルトはそれを利用できる環境。
ゆえにおおよそどの組織でも「同じような手法のパワハラ」が起きる。
宗教に入ってない一般の従業員は対処のしようがなく、
どの産業においても「同じようなパワハラ裁判」がひっきりなしに起きる。
202:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/03/25 02:00:46.11 X12tE5lZ.net
嘘の理由を仕立て上げる、
一般人が“店員を使った集団ストーカー”に加担させられてます。
ご注意を！
URLﾘﾝｸ(gsti.web.fc2.com)
・ファミレスで；
２４時間体制で活動員が張り込み、騒音を出すよう依頼します。
・コンビニ／スーパーで；
２４時間体制で活動員が張り込み、レジ前で騒音を出すよう依頼します。
203:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/04/20 09:20:12.91 /QJPKDLb.net
松屋お客様相談室の対応
Ｑ：お客が対して多い時間帯なわけでもないのにカレーを注文しても１０分近く待たせる
Ａ：そういうこともあるでしょう
Ｑ：みそ汁を出さないことが多い
Ａ：だったら従業員に言えばいいじゃないですか
Ｑ：注文を取りに来ない
Ａ：だったら従業員呼べばいいじゃないですか
Ｑ：いらっしゃいませ・ありがとうございましたは気付いた時しか言わない
Ａ：言わないことで何か問題でも・・・？
Ｑ：カレーを注文しているのに後から来たお客のものが先に出て後回しされる
Ａ：それの何がいけないんですか？
Ｑ：いちいち言わなきゃやらないんですか？
Ａ：不快な思いするなら来なきゃいいじゃないですか
Ｑ：不快な思いをさせられている客に対してそういう対応なんですか？
Ａ：だってそうでしょ、不快な思いしてまで何で利用するんですか？
利用しなければいいじゃんって言うのは人間の考える常識として普通のことでしょ
Ｑ：松屋ってそういう会社なんですね
Ａ：はい。お客はあなた1人じゃないですから
これから用事がありますのでこれ以上用件が無いのでしたら失礼します
電話切られた
とても客商売をしている回答とは思えない答えがお客様相談室から返って来た
まぁごもっともな回答といえばそれまででしょうけど
こういういい加減な対応で食の安全が保たれているのだろうか？
お客の信頼得られるんだろうか？ と自分は感じてしまうけど
そういう（その程度でクレームをつける）お客はターゲットにしていない ということなのかな？
まぁ別に利用しなきゃいいだけだと思うので自分はもう二度と利用することはないかな・・・
ただ、客商売でしかもそれなりのチェーン店でこんな回答が来るとは思いもしなかったので
ある意味ちょっとおもしろかったのもあるので ちょっと書かせてもらいました
さすがにボイスレコーダーに録音したの配信したりするのもやり過ぎかなとも思ったので・・・
204:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/04/20 13:23:13.62 QJdX8I3q.net
うそつけアホ
すき家ならともかくｗ
205:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/04/20 16:07:40.02 NRSXuwQw.net
>>203の対応とか普通だろｗ
この値段でクレームとかするバカは消えろ
206:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/04/20 23:40:04.48 XPkFIZaT.net
＞松屋ってなんでクレームしても無視するの？
無視してもその客が来続けるからだろ。
ちゃんと客の足元を見ているんだよ。
207:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/04/23 03:10:25.76 YHdBzpv0.net
メールしたら二ヶ月近くしたら返事きたよ
指摘したところがなおっていて驚いたよ
208:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/01 15:21:28.39 tJ15doyy.net
203はコピペですか？
店員が正論すぎる
もうすき家いくのやめろ
209:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/01 19:01:33.19 JINfcczY.net
メールでクレーム出したことがあるけど
二ヶ月くらい後にちゃんと返事きたけど
謝罪に始まり責任者に伝えた、これからについての改善点などが書かれていたよ
その後、その店に何回かいってるけどクレーム出した点が改善してるしちゃんと対応してくれるよ
210:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/02 12:06:10.37 6iOr+gWU.net
文句あるなら利用すんじゃねえよ
クレーマーは消え失せろ
211:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/02 16:52:09.08 mh8pFxq4.net
安い飯屋でのクレームほど恥ずかしいものは無い
日本人は基本そういうのはしないからな
チョンの血が入っているとしか思えんｗ
212:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/02 17:08:34.01 dZ1OXNZr.net
高かろうと安かろうと食い物屋として最低限のルールはあると思う。
そういうルールを守らない非常識な行為に対してクレームするのは当然のこと。
213:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/02 19:06:33.19 fZIY7PGw.net
>>211
高倉健でも目指してんのかよ
214:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/02 21:21:26.21 Lgcy7Er3.net
返事が来るか来ないかは、その店にとって客足や業績に影響しかねない
内容かどうかじゃね？あとは、自分以外にも同様の被害者がいるとか、
他店で同様のトラブルの時はこう対応してくれたとか、複数の店で
同じような被害に遭ったとか、放っておくと被害が広がりますよ的な
内容なら優先的に扱われるんじゃないかと。
215:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/03 11:47:19.02 eiJanR2T.net
三ノ輪店に >200 みたいなのがいたよ。
携帯電話持って何か受信してた。
216:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/07 21:01:04.36 ZosysWkX.net
あ
217:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/13 02:50:39.37 Dvd/Jxns.net
【研究】 メールを無視したら生産性が向上
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
218:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/05/13 04:53:22.71 nUvD6kkq.net
URLﾘﾝｸ(m.youtube.com)
219:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 02:24:30.58 V7zhpsr6.net
松屋イオン浦和美園店（フードコート内）6/9 20:00
バイト：イガ●シ
定食ごはん大盛り無料キャンペーン中だった。
人気なのかカウンターに15分並んで注文すると、
「今日はサラダ作ってないので定食お断りです」
とか言いやがった。
でかいＰＯＰで並ばせておいて、
「すみません」すら言えねぇ。。。
逆切れしながら
「単品料金で大盛り料金も頂きます」
なんて案内してやがる。
どうやら、注文する段になって初めて断りを入れていた為、
ほぼ全ての客がクレームを言い長蛇の列になっていたらしい。
待たせる前に言うのが筋だろ。
厨房で店長臭いおっさんが
「無いものは無いんだよ、うるせえ」
と並んでいる客全員に聞こえるように言っていた。
もう死んでも食わない。
220:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:37:27.91 oQM2CeB9.net
適当な接客の馬鹿男は辞めろ
呼んでも聞こえないふり
食べ物に指を突っ込んで持ってくる
221:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 20:33:31.63 u9gTOIeL.net
松屋利用した事ないけど、マジでこんな店ばかりなの？
嫌な思いしたくないから利用するか迷う
222:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 21:14:27.02 q7s3E0Qk.net
やめとけ
スーパーで肉買って自分で焼いて食う。それが一番ダゾ
223:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/16 15:04:43.54 cS0ptXzU.net
>>212
良い接客まで求めるんだったら違う店に行きなよ。ビンボー人は大人しく餌食っとけ。
224:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/16 15:06:19.94 cS0ptXzU.net
>>221
利用しなければよろしい。
225:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/17 17:17:49.05 srbps32k.net
ゴキブリは子持ちのメスが美味い。あのプチプチ感がたまらん。黒よりも茶色の方がプチプチ感が飛躍的に増すという。
ゴキブリを口の中に入れて少し時間をおいてから噛むとシャリシャリ感が一瞬なくなり,絵の具のニオイとカビ臭さが口の中いっぱいに広がる。
ゴキブリの食べ方としては,まず羽根と脚を咬まれないようにむしりとる。次に頭部と触角をむしる。
焼くのが一番良いとされるが,焼きすぎるよりは軟らかめが美味しい。肉汁がカニ味噌のようなクリーミーさの素材の良さを生かすには,レアに勝るものはない。
他にはペースト状にしてパンに塗って食べるもヨシ,天プラして揚げるもヨシ。ただ揚げる時は生きたまま揚げると腹の中で繁殖して死に至る伝説があるので,注意。
226:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/18 07:39:48.75 BV/YPV6X.net
? 哀れなこと書くなよおじさん
227:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/21 05:35:14.04 +XYwj75L.net
>1
まぁ考えられるのが
匿名でクレーム送った
日本語でおｋなクレーム送った
理不尽(店舗で改善出来ない)な内容のクレーム送った
さぁどれだ
228:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/29 14:48:45.67 8Nw+edne.net
>>203を読んで思ったけど、相談室も大変だな。
お母さんかよ。
229:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/29 15:22:16.72 KfRjvV8c.net
>>228
日本中のクレーマーに
謝れ!!
230:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/07 00:37:26.49 hVcDn3v/.net
すいません、おとといに東伏見の松屋行って、
スタミナ豚キムチ丼大盛りを頼んだんですが
肉切れが２枚しか入ってなかったんです
この商品はこんなもんなんですか？クレームしようと思ったんですが、なんか言う気分じゃなくて
言えなかったっス
231:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/07 09:45:59.98 /5Wv/rVK.net
そんでもって味噌汁も出て来なかったんだろ？
正直に吐け！今なら微罪で済むんだぞ！
232:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/14 21:24:44.71 0IDqiPMb.net
極端に気の小さい人だね
233:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/15 14:23:50.25 7RoujY+v.net
俺もメールしたことあるが普通に店長から謝罪メール来たぞ
同時に2chに書き込みしたせいかも試練が
234:店員
12/07/17 16:19:14.87 H0KXZrrG.net
ボク＝リア充
大半の客＝リア充とは無縁。
残念ですぬwww
235:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/21 16:15:12.17 e/El9kcN.net
いらっしゃいませは言うけど、ありがとうございましたも言えよ。
236:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/21 17:26:38.22 ozN2eX9Q.net
>235
食ったらさっさと出てく店なんだから勘弁したれよ。
237:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/22 17:34:01.88 EZZIZD5c.net
生田駅前の松屋は身障でも雇ってるのか？
注文間違えておいて指摘しても一言も謝らないし。
客3人くらいしかいなかったのに片付けてない食器の数の方が多かったし。
もう二度と行かないからいいけどさあ！
238:店員
12/07/22 19:45:16.69 itjeA6WG.net
>>235
やだwww
239:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/24 04:42:49.40 GDVSB6SA.net
うん、やっぱり松屋の接客対応は最低だと思う。
お客様相談室を含めて！こいつら不当請求の事ばっか考えてて、
まともなお客様の苦情の処理が一切できてない！
安く出してる分コストを下げたいのは解るが、
実際やってはいけない事もやっている。
食の安全を考えた場合、松屋でメシを食うのは止めた方がいいと俺は思う。
240:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/24 07:52:07.12 UL5fRwk+.net
>>239
> 実際やってはいけない事もやっている。
具体的にどうぞ。
241:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/24 12:54:54.23 iwPr9HBY.net
店員に注文以外の日本語が通じねぇんだよ!!
242:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/24 17:36:30.14 15opY4A6.net
大勢の野郎集めてみんなの前でセンズリぶっこきてぇよ！
体育館の真ん中にセンズリ舞台造ってスポットライト浴びながら大勢のギャラリーに俺のセンズリ見せびらかすんだ！
俺の恥っずかしいズリ姿！俺のエロ晒してぇよ！真っ昼間の展望台とかでもいいゼ！
おてんとうさんに照らされながら！
…オゥラッみんな見てくれ俺のセンズリ！俺のセンズリ見たかったんだろう？
俺センズリぶっこいてるゼ！オゥラッこいてるゼこいてるゼ！オゥラッ見ろや見ろや見やがれ見やがれ！
…俺超変態俺超淫乱俺超すきもん俺チンポ、俺チンポになっちまった超変態淫乱すきもんチンポ野郎！
…俺はいつもこんなこと考えながらセンズリぶっこいてるゼ今でも！
243:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/25 23:14:01.95 y1BaoUS0.net
>>1
つーかさ。松屋でクレーム付けるお前がおかしいと思うぞ。
300円や500円の薄利多売の世界で、サービスは簡素化されても仕方ないだろ？
少なくとも、一回の支払いで3000円や5000円払ってから物申したらどうなのよ？
244:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/07/26 00:13:52.16 KyrZFRHe.net
>>243
その金銭感覚が異常だってことに気付け。
245:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/11 14:36:10.73 RBqmHcwB.net
まぁ3000円は行きすぎにしろ最安商品500円程度の店or食券制でない店に行けば
ありがとうございましたくらい言われるわな
246:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/11 18:37:17.48 ZWgHJlGI.net
>>245
その金銭感覚が異常だってことに気付け。
247:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/12 08:16:40.16 9AQrT1Rz.net
クレーム対応し過ぎて、客が調子乗って色々要求してきた挙句
若店長が切れて、クレーム入れた客殺した事件あったの松屋だよね？
いちいち聞いてたら死人出るから、嫌なら他の飯屋行けって事だろ。
248:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/23 05:50:34.43 HTG1Y66o.net
>>1
企業のクレームは改善に使うところもあるが
多くは憂さ晴らししてもらいたいだけ。
まともにクレームを聞いて改善するところなんてない。
そりゃ経営陣にまで声が届くわけがないんだから
改善されなくて当たり前。
もちろん改善するような立派な企業はあるけどｗ
何の意味ももたないところも多い。
そもそもクレームを担当しているところが上まで話をあげないというのと
クレーム担当が業務改善をするわけではないからである。
249:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/23 06:06:50.05 HTG1Y66o.net
>>203
この内容がどこまで本当かはわからないけど・・・
Ｑ：お客が対して多い時間帯なわけでもないのにカレーを注文しても１０分近く待たせる
Ａ：そういうこともあるでしょう
今の時代は早いこともサービスであり、１０分も待たしたら怒る客が多いのは想定できる。
そもそも牛丼チェーンは安い・早い・うまいがコンセプトだと理解している消費者が多い。
Ｑ：みそ汁を出さないことが多い
Ａ：だったら従業員に言えばいいじゃないですか
どういう時に味噌汁を出さないのかがわからないから、ノーコメント。
Ｑ：注文を取りに来ない
Ａ：だったら従業員呼べばいいじゃないですか
これも問題。カウンター席が主流で忙しかったとしても、あれだけの人数を把握できないわけがない。
そこは食券じゃないんだ。牛丼チェーン店の客の何割かは声を出して人を呼ぶことを嫌う。
Ｑ：いらっしゃいませ・ありがとうございましたは気付いた時しか言わない
Ａ：言わないことで何か問題でも・・・？
これは基本ができていないだけ。
Ｑ：カレーを注文しているのに後から来たお客のものが先に出て後回しされる
Ａ：それの何がいけないんですか？
これも客から嫌われやすい。頼んだ順に持ってこないと怒る客というのは一定数いることが想定できる。
Ｑ：いちいち言わなきゃやらないんですか？
Ａ：不快な思いするなら来なきゃいいじゃないですか
サービス（接客業）というのは先手を打つことが求められる。客に言われてからやったら２流。
Ｑ：不快な思いをさせられている客に対してそういう対応なんですか？
Ａ：だってそうでしょ、不快な思いしてまで何で利用するんですか？
利用しなければいいじゃんって言うのは人間の考える常識として普通のことでしょ
誠意や真摯に受け止めていないように感じる内容なので下手なのだろう。
Ｑ：松屋ってそういう会社なんですね
Ａ：はい。お客はあなた1人じゃないですから
これから用事がありますのでこれ以上用件が無いのでしたら失礼します
これも下手。
250:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/23 06:21:42.47 HTG1Y66o.net
>>243
自分は松屋にクレームをしたことはないが・・
日本人が求めるサービスの最低ラインはどこになるのかという話しになる。
３００円～５００円でクレームと言う人もいるだろうが
日本人の求めるレベルは諸外国と比較した場合に高い。
経営者なら気付いていると思うけど、３０００円の物を食べるのと
３００円の物を食べるのだと日本人の場合には感覚としては同じ。
３０００円と言っても料亭のランチ等は別として
居酒屋で３０００円というのは一般的なこと。
３０００円ではなく３００円を選択したからと言って、それは商品を３００円にしただけで
サービスも３００円だという考え方をしないのが日本人。
逆を言えばクレームを嫌うのであれば、３０００円ほどの単価やそれを支払う客層を相手にした
ビジネスをしたらいいだけという返しができるよね。
251:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/23 06:28:54.41 HTG1Y66o.net
>>243
ついでに料亭の３０００円のランチ等は別として
一般的な３０００円の場合と考えても
おそらく３００円支払う時とクレームの内容は同等になるんだよ。
だから、日本人は商品の選択でありサービスを選択したとは思っていない証拠だろう。
ここのスレで考えると、おそらく松屋に対してクレームを出した内容というのは
各々で違うだろうが、それを３０００円の店でやられたとしてもクレームを出してるはずなんだよ
同じで考えているから。
その人がして欲しいサービス（接客内容＆態度等）というのは一定なんだよ。
３０００円払ったんだから３０００円分のサービスをしろと言う人は少数派だろう。
してもらいたいサービスのラインはおそらく３００円～３０００円程度では変わらないはず。
だから、その一定のラインを下回った場合には３００円だろうが３０００円だろうがクレームがうまれる。
あきらかに雰囲気が違う料亭や高級な所を除く。（除いたとしても接客レベルは１流だからクレームはそこまでないだろうがｗ）
こういうところの場合には、１万円出したんだから～というクレームもうまれるだろうが
252:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/23 06:32:41.56 HTG1Y66o.net
最後に固定観念というのも大きいだろう。
そもそもがそこまでの接客をしない店だと認知されていれば
クレームはこないだろう。
例
セルフの店等
セルフの店という認知をしており、それを了承して入っているんだから
店員が何もしないでもクレームはうまれない。
253:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/23 06:40:32.29 HTG1Y66o.net
>>145
理解できない人が多いだろうが
客のタイプというのがある。
直接言う人もいれば、そうやってｍａｉｌで送る人もいる。
さらには何も言わずに二度と来ない客もいる。
何も言わずに二度と来ないのが企業にとっては一番困るわけだ。
>>223
そこも勘違いしている
良い接客を客が求めているのではなく、ごく当たり前の接客を求められているのである。
この当たり前というのが社会人マナーレベルということになる。
だから、飲食や接客業にしても偏差値が低い人が集まる業種や社会人マナーをほとんど学んでいな人達が集まる
ところだと必然的にクレームがうまれやすい。
なぜなら偏差値５０以上と５０以下が話をしているようなものである。
一般常識の差からもうまれる。
254:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/23 06:43:00.07 HTG1Y66o.net
>>223
ついでに説明すると
社会時マナーレベルというのが、社会においては偏差値５０の対応となる。
それ以上の対応ができる人が優れている人や良い接客であり
それ以下となると話しにならないということになる。
それをまず理解した方がいい。
社会においては社会人マナー偏差値５０以上というのが半分以上いるわけだ。
学校の偏差値と同じで５０が普通になるだろ？
なら中学でも高校でも偏差値５０程度の問題が解けることが普通とみなされるわけだ。
馬鹿な人だとそれが理解できていない。
255:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/23 07:16:08.31 GFZC5pba.net
>>248-254
つまりID:HTG1Y66oは理解できていない馬鹿な人ということですね。
256:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/24 14:31:38.65 VOS7LYna.net
松屋は配送車もクズ。
先日厚木市の松屋にて
URLﾘﾝｸ(mup.2ch-library.com)
あまりに酷いから運転手に移動するよう言ったら
配送だから仕方ないですよね～
配送終わるまで待ってもらうしかないですね～
だと。
これはクレーム入れていいよね？
まぁ戻ってきた持ち主の唖然とした顔にはスゲー笑ったけどｗ
257:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/26 03:54:34.02 0oERZA7j.net
クレーマーの被害が結構深刻な問題になっているので。
先ずはクレーマーだと思われないクレームの仕方をする。
最初から身構えられて応対されるのでトラブル時に自分には非が無い事をしっかり
アピールする事が大事。
258:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/08/26 06:59:08.99 MZH5fOmB.net
>>257
今の日本にクレーマーが多いのは、1980年代から日本のテレビ局がニュース報道を通してアメリカでの店舗クレー厶を絶賛しながら日本人を扇動したからに他ならない。
真実は日本のテレビ局に巣くう在日韓国による火病の正当化のために過ぎない。
もしあなたが日本人なら火病なんか起こしてはならない。
火病の原因に朝鮮が好きな赤身の肉がある。
牛、犬、羊、馬。
赤身の肉は精神を高揚させるので毎日摂取してはならない。
259:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/09/03 02:32:58.04 ehjcO4fR.net
たまにこの野郎と思う時もあるけど値段が安いから大目に見てる。
260:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/09/03 10:42:45.84 IsvSMt3n.net
クレーマー被害は深刻である。
待たされた。挨拶がない。
それだけで怒鳴る権利があるのなら周りのお客さんたちへの迷惑行為である。
また、本当に問題があった時 (例えば製品に針などが混入する犯罪被害) 、その事件から目を逸らす目的のクレーマーが出没するようになる。
261:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/09/03 22:58:59.44 H5yIiOUm.net
URLﾘﾝｸ(up3.viploader.net)
これ見て落ち着け
262:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/09/04 09:30:18.87 gcuyBfv9.net
>>260
4行目以降、全く意味わからないな
263:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/09/04 09:32:00.97 gcuyBfv9.net
>>261
こんなのがガツガツドンブリかっこんでたら360度反対の席に移動するわ
満員状態だったらあきらめて別な店に行く
264:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/09/05 04:24:26.30 8AWw39az.net
２４時間営業でクオリティを保つのって大変だけどね。
265:出口秀幸
12/09/06 13:46:23.73 qqDDi2L6.net
松屋の牛丼かかってこいなのです
266:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/09/07 08:49:04.47 kETQM0wZ.net
クソバイトはクレームされるわな
267:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/10/03 19:41:03.98 ErCuA33H.net
阪神電車、尼崎駅前の松屋さん、注文して１２分経っても、大盛牛めしが出てこない。
268:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/10/03 19:54:27.61 3Bhf4PwV.net
クレーム言ったって、相手が「お持ち帰り」と「サラダセット」
しか日本語を理解できねえんだから無駄だろ？
269:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/10/05 19:39:06.57 Tl616bl1.net
大阪兵庫の松屋の店員は盗難アジア人しか居ないってホントですか
270:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/10/05 20:04:29.95 6IbxDoWA.net
さあなあ？
兵庫も日本海側は気温の低い東南アジアだからなあ
271:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/11/12 18:35:21.43 sh/8+yBg.net
主と同じ状況で、今返信待ち。
松屋って、そんなもんなの？
このまま返信してこなかったら店に火つけてやろうかな。←ｗ
272:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/11/12 20:47:47.36 CSGy01cJ.net
この価格でクレームｗｗｗｗ
恥ずかしいと思わないのか？ｗ
273:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/11/16 21:06:17.32 aQ9mf3LA.net
>>272 価格は関係ない。馬鹿かお前？
返信待ちしてた者だけど、返信キタ---!!!!
１週間近く返信無かったから最早、怒りは無いが
松屋にはもう行かないと、心に決めた←
あの店員がいると思うと気分が悪い。
274:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/11/16 21:23:27.52 vMWbXDCK.net
同じ店員が複数店舗に出てることあるね
2キロくらい離れてるんだけど
275:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/11/17 11:23:11.08 6xexo+k6.net
>>273
関係あるわｗ
お前みたいなキチガイ乞食がいるから日本はダメになっているんだろｗ
消えろよ貧乏人はｗｗｗ
276:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/11/19 20:24:00.19 AkZxD/ur.net
くだらないクレームに頭悩ませてるのは店長だけ
バイトは全員、乞食客ウゼーｗｗｗ20,30台のうちからクレーマーとかｗｗｗｗヒマ人ｗｗｗｗｗこいつ終わってるｗｗｗｗｗ
って笑ってるよ。まじで。
277:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/11/20 20:55:41.55 301noZXx.net
その通りｗ
飲食店でクレームとか高い店でも俺はありえんわｗ
キチガイチョンの血が入っているとしか思えんｗ
278:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/11/21 06:30:44.03 cJaXEE7l.net
クレーム出るような失態をする高い店ｗ
お前だからありえんのじゃね？ｗ
279:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/05/15 21:16:26.39 Cvnt+fuc.net
最悪、弁当買ったら卵入れ忘れられたわ
しかも電話したら今、店舗が忙しいから掛け直すとか
こっちも客だろうが
しかもまだ折り返しの電話こない、牛丼は食べ終わってしまったよ
280:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/05/15 21:52:35.32 xU/j0EMu.net
クレームだか言い掛かりだかわからないもんは放っておくのが正しい処理
281:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/06/28 16:40:19.99 rX+cg6cD.net
本部に苦情いうても話にならない場合どこか他に手はないですか？消費者センターも無理でした
282:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/06/28 23:17:14.95 jA5YuslR.net
松吉のん見てから松屋行かなくなった
不誠実な対応が日常的とまでいかなくても、、、、、
283:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/07/06 NY:AN:NY.AN p4CiGmqE.net
>>281
どうにかして50%以上の株を入手しろ。
284:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/08/17 NY:AN:NY.AN Wmkp/LL7.net
変色
285:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/04 09:24:52.61 SQycqr3l.net
ぶっちゃけ、松屋の周りの環境でクレーム対応とか決めてると思うよ
俺のいる松屋は周りに居酒屋が多くて基地外なやつが多いから、うちの店に来るクレームはほとんどが意味不明ｗ
で、店長はおろかマネージャーも最近は適当に流したり、無視してるらしい
286:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/06 07:31:20.20 UMKHYkaA.net
>>285
閑静な住宅街にある店だとしても意味不明なクレームなら流したり無視したりするでしょ
大丈夫？
287:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/08 20:32:48.96 hg+wAkOb.net
松屋って汚いよな。
俺が行ってた北○志野店、不潔すぎて行かなくなった。
飲食店で汚ないとか終わってるよな。
288:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/24 07:49:20.31 aY2OZe4M.net
松屋で深夜の４時か５時くらいに友人と二人で飯を食いに行ったんだ。
食べ終わったあと、俺は起きてたんだが、友人が寝てしまった。
俺がすぐ起こさなかったのも悪いのかもしれないが、しばらくすると警察官が来た。
何だろうと思うと、俺達の方に向かってくる。
「すみません、お客さんが寝てるって通報がありまして、あなたのお連れさんですか？」
そのその瞬間、俺は警察ではなく、松屋に怒りがこみ上げてきた。
はぁ？寝てるだけで通報？声も掛けず、起こす努力もせず、責任を警察に丸投げしたとしか思えなかったんだ。
俺も違う飲食店で働いているが、通報なんかしない。そんなことで来てもらうのも悪いし、何より客に申し訳ない。
しょーもない話で悪いが、みんなの意見を聞かせてくれ。
俺がおかしいのが多数意見なら、それはそれで受け入れる。
289:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/24 08:38:59.77 nnLMW3mC.net
起こすとき体びくってなって食べ残し服について騒がれる可能性
寝起き機嫌悪くて暴力振るわれる可能性
寝相悪くてひっくり返って怪我されて店の責任なる可能性
通報は妥当。寝るのが非常識
290:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/29 09:27:07.48 q1pG0sWU.net
そもそも4時を深夜とは言わない。おまえが変人なだけ。
291:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/29 19:34:53.98 NdtjpTNJ.net
寝るやつが悪い
店員は頭が悪い
292:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/10/30 00:31:31.56 TSKjOQA8.net
>>289
店員乙！
人間眠くなるのは当たり前じゃんか!!
そこの店、券売機が受け付けない紙幣の両替をたのんだだけで、偽札だ！って通報されそうだ。
店舗情報ください。
293:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/05 13:29:41.95 W5AUPXSh.net
>>288
店が非常識過ぎる
かと言ってクレーム対象じゃないのがきついな
連れがいるのに通報とか頭おかしいか過酷な業務に任せての腹いせ、八つ当たりだろ
ちなみに、なか卯にネズミーランドの袋持った未成年女子3人が深夜2時に始発待ちで寝てた@東京駅店
男か女かの違いか
294:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/06 02:06:44.94 uoIFSs1U.net
関係ないけど
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
295:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/10 07:44:37.71 dE6Jp09n.net
客待たせ過ぎ
人足りないなら増やせカス
296:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/15 03:32:44.94 oiUIpOlk.net
>>272
ぷｗｗｗｗｗ
何だコイツｗｗｗｗｗ
悪くも１企業なんだよ
そんな粗悪なもん提供してたら文句言われるに決まってんだろ、接客業、会社経営分かってなさすぎｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
行くたび量も濃さも違うとか問題外なんだよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
安いからじゃ済まされない問題、安いからこそ安かろうまずかろうじゃどうにもならないだろ基地外
297:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/15 03:37:19.33 oiUIpOlk.net
しかも比較的チョン使いがちだけどホント態度悪いわｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ｡･ﾟ･(ﾉｐ^*)･ﾟ･｡
２度ほどどんな作り方してんだと問い合わせたけど、機械でやってるから分量違うことはない言うやつ居たかと思えば、ご飯は機械でとか何でこうも説明違うのか意味フｗｗｗｗｗ
しかも決まって言い訳からとか論外だろｗｗｗｗｗ
もういかねーｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
298:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/15 03:49:10.81 oiUIpOlk.net
ここって保温器かなんか使ってる？ もしくは作り過ぎたの温めといて出したりしてないかよ？ なんかやたらと早い思ったらクソ不味いの出されたけどｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
汁出る系は時間たつと明らかに味変わるけどまさにそんなの出された意味がわかんね
299:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/15 04:28:52.04 oiUIpOlk.net
>>143
それ茶羽じゃね？
ゴッキー蘊蓄的には
茶羽ゴッキーは飲食店に多いけど、黒いゴッキーどこの騒ぎじゃない繁殖力だよ
壁の隙間にびっしりいるとかよくある話しだしまだ黒ゴッキーの方がかわいいもんってレベルｗｗｗｗｗ
それより酷い赤い透き通った感じの平べったいゴッキー出てる所は相当汚いよｗｗｗｗｗ水道周りも衛生面的にも相当キテるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
マンション物件でも水道周り悪いと出るくらいだし、赤いゴッキー居る所は鼠も疑うべきｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
寧ろ赤いゴッキー出てるところの近くに鼠の死骸あったしソッコー内見終わらせたよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
まぢで赤いゴッキーは気持ち悪すぎｗｗｗｗｗ 黒ゴッキーより素早いし触角長いしなんだあれｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
300:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/15 04:43:35.73 oiUIpOlk.net
>>143
因みに参考までに
茶羽ゴッキー 小さい長細いやつ、メスはケツに卵抱えてながら歩いてがちｗｗｗｗｗ
黒ゴッキー 一般家庭で一番出るゴッキーｗｗｗｗｗ
赤ゴッキー 水周り及び下水悪いか不衛生極まりない所に出るゴッキーｗｗｗｗｗ
大きさは黒ゴッキーくらいだけど平べったく透き通った感じ
普段は滅多にお目にかかれない赤ゴッキーｗｗｗｗｗ
くれぐれもググらないようにｗｗｗ閲覧注意ｗｗ
301:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/16 15:53:04.52 y1c79di1.net
>>293
飲食店で寝る方が非常識
宿泊施設は飲食業とは違う営業許可が必要
客を宿泊させてる飲食店は本来は違法
302:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/17 08:19:10.99 A2KpKi/j.net
眠いのにわざわざ食いに行くバカはいない
こうゆう店は食ったらさっさと出るのが普通で、長居する場所ではない
303:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/21 23:49:51.90 EcLWzwxB.net
店内で寝てる奴は容赦なく通報するよ
寝るべき場所じゃないとこで寝る奴が悪いんじゃ！
304:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/23 11:11:46.39 j9Fz8cJr.net
牛丼屋はクソ。肉少なすぎる
305:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/25 07:02:55.40 9vK0PAw2.net
>>304
ゴキブリみてぇに出て来るなぁ
松屋に文句言えバカ
死ねよ、死ね
死んだほうがみんなのためだよ
死ね
306:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/27 11:38:46.35 l29mAhsA.net
>>305
お前だよ。
死んだほうがみんなのためだよ
307:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/04 12:00:49.10 hwbMjOJ7.net
0
308:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/01/16 23:52:03.07 K8apjUmY.net
あなたをクレーマーにしたくないからだよ
309:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/02/18 23:31:47.14 lONI7Vig.net
一昨日メール送ったけど未だに返答来ないわ。書いた通りの事させてもらうわ。
310:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/03/25 01:54:41.11 y/yVu37d.net
日本郵政もクレーム返って来ない。
俺のアドレスはゴミ箱直行でブラックリスト入りか？
311:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/03/25 13:44:17.94 +swAkLvK.net
都の西北、早稲田。学生でにぎわう、学究の街だ。
そんな街の路地裏で、今日も小さな店に灯りがともる。
記者がふらりと入った店の名は「スタップ」。
「いらっしゃいませ」
暖簾をくぐると、店の女将、小保方さん（５２）が割烹着姿で出迎えてくれた。
「実は、私も昔は研究者だったんですよ」
女将はお燗をつけながら、人懐っこい笑顔で語りだす。
「あの頃は夢がありましたね。自分の研究で世界中を幸せにするんだって」
聞けば、彼女はなんと博士号を持っているとか。当時の流行りでいうとこの「リケジョ」である。
専攻は再生医学。日本有数の研究機関で実験三昧の毎日を過ごしていた。
そんな彼女に転機が訪れたのは、３０歳の頃。
学会では存在すら疑われていた「万能細胞」なるものの精製に成功したのだ。
発表と同時に話題となり、マスコミにも取り上げられたという。
「でも、それがボタンの掛け違えの始まりでした」
遠い目をする彼女。手に持ったお燗用の三角フラスコがかすかに震える。
発表を急ぐあまり生じた論文上の手続きミス。「神業」なるが故に誰も再現できなかった実験結果。ついには「ねつ造」と決めつけられ、彼女は石をもて学会を追われた。
「だけど、おかげで気づくことができました。名誉や地位なんかよりも大事なものがあるって」
身を引いた彼女が見つけた幸せ。それは一人でも多くの人を笑顔にすること。
そう思って始めたのがこの店だという。
「私にとっては、この店も研究の成果なんですよ」
研究に未練はないのか。そう尋ねた記者に小鉢を出しながら彼女は言った。
「だって、この店の食材、全部万能細胞で出来てるんですから」
伸ばしかけた箸が止まる。
そんな記者をいたずらっぽい目で眺めながらお猪口代わりのビーカーにお酒を注いでくれた女将は、調理場入り口に大量に積み上げられたオレンジジュース紙パックの山を意味ありげに指差した。
（２０３６年３月１３日）
／￣￣￣＼
/ノ ／￣￣￣＼ 未来予想か。 手塚漫画の21世紀予想と今を比較してみると、
/ノ / / ヽ もっと興味深い感慨があると思うよ。
| / | __ /| | |__ |
| | LL/ |__LﾊL | 一言で言うなら、20世紀後半以降は、重厚長大を嫌い、軽小短白に走ったってとこかな～
＼L／ （・ヽ /・） Ｖ
/（ﾘ ⌒ 。。 ⌒ ） 地球は青かったが1957 12年後にはアポロの人類月面着陸。
| 0| _＿ ﾉ この分では20世紀中には間違いなく、一般人が宇宙旅行できるって言われたのにねえ。
| ＼ ヽ_ノ ／ﾉ 凄いもんだよ、当時の大型コンピュータなんて、今の980円の電卓以下の能力だったんだから。
ﾉ ／＼＿＿ﾉ |
（（ / | Ｖ Ｙ Ｖ| Ｖ さてもさても。
）ﾉ | |＿＿＿| | あたしみたいなのは今の世には用がないってことなのかな？
312:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/03/25 14:05:05.03 gERYqoHU.net
自分もお客様相談室にかけたらクソ対応だった。
出た瞬間頭の悪そうなオヤジの声。
こちらの話の内容がなかなか理解出来ない。
一々人を小馬鹿にしたような言葉を挟んでくるので段々イライラしてくる。
名前を聞くと佐藤→藤と嘘をつく。
突っ込まれて都合が悪くなると電波？が悪くて聞こえないふりをする。
話にかぶせてきて会話ができない。
名前を聞かれたので じゃあ山田で と言ったら、 山田 ではなくて じゃあ山田さん にされた。
不誠実すぎありえない。
仕様がないので本社に電話して お客様相談室 に対する苦情を入れといた。
２人で対応していると言っていたから、↑の方も同じ佐藤ってやつかも。
あの対応窓口のオッサンどうにかならないものか・・・
313:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/04/06 11:27:53.75 pZTy6CAX.net
北千住殺人事件
314:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/04/29 23:52:44.10 h0ke/Na8.net
福島の郡山駅前のババア店員の態度が悪いので、
何回もクレーム入れてるが...
いつになっても対応せんな。
直接言わないとわからないほど頭悪いんだな...
315:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/05/07 09:02:19.02 QneJDPLY.net
松屋等に接客や商品クレーム入れる場合は体験上いくつか原則があると思って
ます。
１、商品上のクレーム-肉が異常に堅い。味がおかしい。異臭がする。髪の毛
が入っている。虫や動物の死体が入っている。など
その場で店員に実物をみせクレームし返金もしくは交換。その場でないと
「そのような事実はないと店員が申しております」という返答をされてしま
うことがある。この時の店の対応が悪ければ２、と同じ型式をとる。
２．接客上のクレーム-横柄な口調や態度。食事している眼の前で掃き掃除
など不快で失礼な行動。
その場で問題行動を止めさせることができればなおいいが、本社の教育上
あるいは配置の責任を意味することでもあるのであとで本社に問い合すのが
ベスト。この場合はメールで店舗名、日時、注文食品、クレーム内容を分
かりやすく順序立て知らせ、「本社の教育はどうなっているのか？二度と
このような目には逢わさないでほしい」と閉める。メールがいいという理
由は、電話よりも時間をかけ、双方感情的にならずに事実確認、詫び、補
償といった型式で進めることができる。メール記載については内容が事実
であること、当方は本気で怒っていること、を含ませる意味で必ず住所・
氏名・電話番号の連絡先は銘記する。事実確認の電話かメールが折り返し
きたら改めて分かりやすく説明し、松屋でこんなことがあるのが信じら
れないが事実です、二度とないようにしてほしいと告げる。
これだけの留意点を守ることで電話や書面でのお詫び、割引券での補償
は複数回来ています。また問題店員を交替させる処置をしていたことも後日
店舗で確認しました。「松屋さんらしくない人・食品に遭遇した。松屋さん
とはこれからも日常ファーストフードとしての利用はあると思うので気をつ
けてほしい。期待してますのでこれからも宜しく」という心で接することがと
りあえず大事です。
316:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/07/26 14:21:40.43 mgJIebyb.net
プレミアム牛めしは味のクレームより値段のクレームが多いだろ
317:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/07/27 00:02:28.58 XMatoa5c.net
ｸﾚｰﾑの内容にもよるのだろうが
今日湘南で見たｸﾚｰﾏ(写真と違ってショボクない？)に対しては
店員さん作り直して普通に対応していたよ。
作り直しも、はた目から見てほとんど同じに見えたけど。
そもそも簡単にクレームいう客は、どこでもクレーム言うｶｽなんだから
店も客じゃなくて糞野郎としか考えてないって。
客が店を育てるのではなく、客により店は衰退するって感じたな。
胸糞悪くて美味しくない食事がエサと化したよ。
出されたエサは黙って食ってろ！ってきがした。
所詮松屋やファーストフードは腹満たすだけのエサの提供場所なんだから。
どうでもいい来店者には『二度と来るな！』ってはっきり言ってやれよ。
ああいう客が寄り付く店には今後足が遠のくな。
318:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/08/03 04:02:30.35 KwOmGzbj.net
松屋のプレミアム牛めしの味に対してのクレームはないが
価格面には大いに文句がある20代は多い！！
319:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/08/03 08:16:33.32 R/BJwU8c.net
>>314
大久保～新大久保周辺の店舗はこんなのが多いんだよ
新大久保駅から西側に行ったやよい軒は日本人の店員だから大丈夫だけど
大久保駅前の松屋も日本人の店員だから割とマシwだし
320:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/09/08 21:14:22.72 WQGCTGul.net
大阪、桜川駅のそばの松屋の店員の態度について
身長175cm 痩せ形の男店員（おそらく店長）。
前から、感じが悪く、投げやりというか、面倒くさそうな態度だった。
今日は、便所掃除のゴム手袋をしたまま、料理を運んできやがったよ。
もう、あきれて物も言えなかったね。
このチェーン店は、常識というか、最低限のマナーとか、ルールを教えてないのかね？
松屋そのものは好感を持っていたけれど、この店舗で、ガッカリしたよ。
321:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/10/03 18:58:45.64 5Q2teA1L.net
>>320
どこの店もあまり変わらないな
322:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/10/03 22:07:50.47 /fcmKl7r.net
>>320
お前が嫌われてるだけのように見えるんだが。
323:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/05 07:06:52.81 3dwD+QYU.net
クレームなんか入れてる暇あったら自己啓発に時間注いだ方が良い
クレーム入れる奴＝馬鹿
クレームに耳を傾ける必要はなし！
324:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 22:25:52.73 NnO9zQS8.net
【超関連スレ】
松屋のご飯くっさぁ～
ｽﾚﾘﾝｸ(don板)
325:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/10 08:24:24.95 yetz9hoU.net
社員必死(笑)今に刺されても知らないよ？
326:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/15 20:14:39.38 bPLooLXW.net
キムチチゲ膳の卵いらない場合言えば卵代返してくれますか？
327:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/01/27 20:53:01.98 Pp/1q8D1.net
＞松屋
とにかくライスが臭い
どの店舗も程度に差があるが吐き気を催すほど臭い
これは防虫・防カビのための燻蒸剤に原因があるね
加工用、餌糧用などの非炊飯食用米は
輸送・保存コストを削減するために冷蔵しない
そのかわりに臭素系化合物による燻蒸処理を施す
こんなものをよく洗米もせずに炊かれたらクソ不味いにきまってる
客離れが著しいのも理解できる
こういう客目線が理解できないような経営は早く破綻したほうが良い
328:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/02/04 13:02:55.11 FilkZMGB.net
簡単な事だｗｗ
客＝金にしか見て無いからだ
現場の人間だって流れ作業でやってるから欠陥の感覚だ
松屋は結構イケイケが多いからクレームすると向かってくるぜｗ
たまにバックヤードの貼り紙に
「こいつ等は客じゃありません何か言って来たら即警察を呼べ」
マジ硬派じゃん店長ｗｗ
329:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/06/21 16:34:33.06 YTOI7t3j.net
錦糸町の松屋、休日の昼時になんで中国人のバイトしかいねえんだ？
俺の頼んだヤツ間違えて隣の母子連れのところへ持っていきやがった。
その母親、来たやつを食ってるから、「ああ、同じ物頼んだんだな」って思ってたら
あとからもう一つその母親のところにバイトが運んでやがるんだよ。
そしたらその母親、「前にきたヤツ頼んだのと違ってたけど、食べた」だとよ・・・
バイトもバイトだけど、客も客だな。
そのあとシラ～～っと俺のところへ頼んだヤツが運ばれてきたけど、当てつけで
ほとんど手を付けないで即店を出た。
もちろんその場で店内からクレームメールを送信した。
330:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/07/08 00:28:52.21 vSsGzR3/.net
苦情窓口に電話したら佐藤さんだった。ここチェックしてからかけたのであたってしまった感はあったけど、案の定な対応で新たなクレームフォーム入力しといた。
あれじゃぁ火に油を注ぐ苦情窓口だね。
331:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/04 21:57:13.77 Cee6s6d6.net
２０：１０頃だが、大宮東口店でジジイの客が怒っていた。
ここは店員がカウンター内に４人いたのに、喰い終わって出て行った客の食器を
いつまで経っても片付けずに放置していたから
自分が案内された席の、前の客の食器が中々下げられなかったことにキレたようだ。
まずメガネの女の子が怒られて、「お前じゃ話にならねぇ。店長を呼んでこいっ！」
で、リーダー格の青年店員が来たら「お前の名刺寄こせ。本社にお前の店はこうだったと苦情入れる」
と、やり取りしていた。
332:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/05 09:47:23.92 Eqjg7KS2.net
333
333:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/08 06:44:06.50 XUxSVjaM.net
松屋でバイトしてるけどうちの店はクレーム入ったらその問題の店員とかその時シフト入ってた責任者とかが必ず報告書(という名の反省文)書かされる。
他の店舗とかでも同じエリアの店舗なら入ったクレームの内容とその報告書の内容書面にして掲示されるから必ず読まされるよ。
お客さんへのフォローはどうなのか知らないけど店員には必ず知らされて同じクレーム入れられないようにされるよ。
334:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/08 09:44:44.96 Gi15iYd3.net
返信不要で衛生面でのクレームを投稿したんだけど、
24時間営業だから特定のシフトの人間だけがやりましたという感じで、
根本的な解決にはなっていなかった様子。
335:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/08 12:10:17.77 xsZx/vAV.net
松屋は汚な過ぎテーブル ソース 紅しょうが ハシ コップ 受け皿 なんとかしろ
336:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/08 20:57:55.20 q2NFvtLB.net
衛生面と言えば、スプーンに半熟卵の白身見たいなのが付いてたことがあった。
店員に言ったら変えてくれたけど何であんなものがスプーンに付くんだろうな。
337:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/10 00:57:32.78 R511S43f.net
前の客がヒビン丼でも食ったんだろ
338:名無しさん＠お腹いっぱい。
15/08/19 00:31:33.66 LA5Hh/Ru.net
堀川丸太町店で、上司と思われる男の店員が女性店員を口汚く罵っていたので、本部に苦情の電話を入れておいたぞ。
客の前でこれ見よがしに口汚く言うって上司のやることじゃねーだろ。
俺が「ちゃんと本人にも謝っとけ！！」と言ったから泣きそうな顔しとった。