13/10/29 20:51:36.04 BVHNaC+9i
高湯温泉玉子湯のサイテーな対応。あそこ超テング。
この前の連休、予約とれなかったから日帰り入浴に
行ってみたら、あり得ない対応を受けた。
事前に電話で確認したら｢14時まで｣というので、
13時5分に宿に着いたところ、｢日帰り入浴終了｣の
看板が。ネクタイにメガネのオッサンが出てきたので
聞いてみると、｢受付は13時までです｣と。
交渉してみても、｢もう日帰り入浴用の金庫、締め
ちゃったので無理です｣と、嘘臭い対応。事情を説明し、
東京から来たので、せめて14時まででも入れてもらえ
ないか頼んでも、｢どちらから来ても同じですよ｣と。
あげく、｢うちは宿泊メインなんで、日帰り入浴は
重視してないんですよ｣と。さすがに頭に来て、
女将を呼ぶように言うと、今度は｢そこまで言う
なら、特別にいいですよ。どうぞどうぞ。｣と。
しかも最後はメチャクチャニヤケ顔でした。
正直がっかりでした。伝統ある福島の名湯の筆頭旅館が
あんな接客をするとは。もう二度と行かないし、人にも
薦めないでしょう。同じサービス業に携わる身として
非常に残念な対応でした。
代わりに入った｢あったか湯｣という所が、安くて綺麗で
番頭さんの対応もすごくよくて最高でした。