11/12/21 12:30:02.58 lQaPzipE0 BE:3013632195-PLT(12000) ポイント特典
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NTT ドコモは2011年12月21日、同社のスマートフォンで「i モード」用メール アドレスなどを使うための
ISP サービス「sp モード」で発生している障害について、追加情報を発表した。
それによると、約10万契約分の利用者が影響を受けたという。
同社の Web サイトによると、2011年11月時点の sp モード契約数は約600万件ある。
障害の発端は、12月20日午後0時22分に発生した関西地区の中継伝送路の中断。
この影響で sp モード用サーバーで輻輳（ふくそう）が発生し、同サーバーにおいて電話番号と IP アドレスの
関連付けに不整合が生じてしまい、結果的に「sp モードメール」利用者のメールアドレスが
本人以外のものに変わってしまう問題が起きた。
通信規制をかけたことで輻輳は同日午後2時25分に解消し、その後 sp モードサーバーの自動補正機能で
メールアドレスが変わる問題も午後6時ごろおおむね解消したという。
ただし NTT ドコモは、念のための対策としてスマートフォンの電源を一旦切って入れ直すことを利用者に呼び掛けている。
もしも利用者が sp モード用メールアドレスの異常に気付かずメールを送信すると、受信者には
別の sp モード利用者から届いたように見える。さらに、このメールにそのまま返信すると、
第三者であるアドレスが設定されているこの sp モード利用者に返信メールが届いてしまう。
現在 NTT ドコモは、この障害の影響を受ける恐れのある sp モード サービスの提供を一時停止している。
URLﾘﾝｸ(japan.internet.com)
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