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ｐ208）“電力会社には、もともと正社員として検針や集金をしていた余剰人員のおばちゃんやおっちゃんが、腐るほど存在する。
いまは検針や集金は外部の業者に委託しているのだが、もともといた人を解雇するわけにもいかないので、社内に吹き溜まりのようになって残されている。
各社の広報部では、正規の広報部の別動隊として、こうした余剰人員を収容した特別な部屋をつくっていた。
これら本社とは別の分館の目立たない場所に設けられており、問題報道のあとには、余剰人員が一斉に、電話やネットで視聴者の声に反論の声を届ける。
そんな暇人は他にいないから、どうしても「視聴者の声」は電力寄りに埋め尽くされる。
これに加え、各社の余剰人員は、ネット工作員としても活動していた。
「２ちゃんねる」、政治家や著名人のツイッター、フェイスブック、ＳＮＳ連動型テレビ番組などで、続々と電力会社の主張に沿ったコメントを書き続けるのである。”
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