13/01/03 09:24:34.60 KiAQeDzEP
流れ豚切ってすみませんが、
その後の報告があるまでの隙間相談wよろしくお願いします。
5年前に買ったプラズマテレビなんだけど(パナソニックのビエラ42v)、
1年前に画面の右の方に5cmぐらいの黒い帯みたいなのが出るようになって
サポートセンターに電話したら修理にやってきた。
機械的なことはよく分からないんだけど、テレビの裏側を開けて
何か部品を交換したようだった。
5年保証に入っていたので修理代は無料だった。
それから一年経って、先月ぐらいからまた同じ位置に帯が出るようになった。
色は日によって違って、前回のような黒だけじゃなくて
赤だったり虹色だったり、青だったり、色々。
で、何だろうと思ってネットで調べてみたら
プラズマテレビにこの不具合が無茶苦茶多くて、
(実際に同じ症状の相談が知恵袋などに多数あり)
解決の目処が立たず、今後プラズマテレビ自体が製造中止になっていくらしい。
保証期間は終わってしまったんだけど、
こういった不具合の場合、無償修理を請求することってできますか?
せこい相談で申し訳ないですが、よろしくお願いします。