12/05/22 20:54:34.03 W0dYPVZz0
嵐は花王の体質を体現してるよ。
顧客は消費者、一人ひとりの顧客についてなんて考えはなく、あくまで統計的に扱うだけ。
一人ひとりの顧客満足のための相談窓口という考えではなくて、単なるクレーマー対策室。
口やかましい相手をいかに丸め込むか、やりこむかとしか考えていない。
だからあんな電話対応。だからこんな罵詈雑言の工作書き込み。
12/05/22 20:54:34.03 W0dYPVZz0
嵐は花王の体質を体現してるよ。
顧客は消費者、一人ひとりの顧客についてなんて考えはなく、あくまで統計的に扱うだけ。
一人ひとりの顧客満足のための相談窓口という考えではなくて、単なるクレーマー対策室。
口やかましい相手をいかに丸め込むか、やりこむかとしか考えていない。
だからあんな電話対応。だからこんな罵詈雑言の工作書き込み。