12/01/09 13:40:59.44 BCLZ9cYG0
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/⌒ ,つ⌒ヽ)
o(___ ( __)
花王はどのように変わったらいいのかお・・・ 内部から見てるからそれがイマイチわからないお・・・
それはね一歩下がって客観的に花王を見てみるんだよ そして相手の立場で考えてみるのさ
つまり不買してる奥様方が花王にどう変わって欲しいと思ってるのか？ それを考えてみるのさ
そういう視野で花王を見つめなおしてみなよ そうすれば自ずと花王のあるべき姿が見えてくるだろ
あるべき姿が見えてきたら その為に何を為すべきかを考えるんだよ 特性要因図を書いてみるんだね