11/12/02 02:34:18.29 5OVtiV+r0
>>152
社長が言った「不買の影響は一切ない！」を見て、
「あ、こういう対応する企業じゃダメだ」って、別な方面で見切りをつけた人もいると思う。
クレームをどう処理するかって企業の質を表すから。
言うなりになれってんじゃなくて上手く捌かないと。
初期なら紋切り型の定型分での告知ですら不買運動を抑える効果があったでしょう。
ここまできたら、何か後ろ暗いことがあるんだと勘ぐられるのもしょうがないかな。
11/12/02 02:34:18.29 5OVtiV+r0
>>152
社長が言った「不買の影響は一切ない！」を見て、
「あ、こういう対応する企業じゃダメだ」って、別な方面で見切りをつけた人もいると思う。
クレームをどう処理するかって企業の質を表すから。
言うなりになれってんじゃなくて上手く捌かないと。
初期なら紋切り型の定型分での告知ですら不買運動を抑える効果があったでしょう。
ここまできたら、何か後ろ暗いことがあるんだと勘ぐられるのもしょうがないかな。