13/04/25 18:28:07.56
はっきり言って、販売士は小売業界で役に立たない。
コンビニやスーパーで働いた経験がない学者たちが試験範囲を決め、試験問題をつくる。
結果、合格しても使えない資格。
3級ならコンビニ従業員のリーダー、ベテランレベルを想定して、
店内清掃、レジ操作や現金受け渡し、正しい袋詰めの仕方、商品管理や商品補充、コピー機のトラブル対応、クレーム処理、店舗で使う道具・用具の名称と使い方、万引きや強盗の対処方法など。
これらが検定の内容に織り込まれない限り、いつまでたっても小売業界からは評価されないし、資格の認知度も上がらない。使えない、役に立たない資格のまま。
試験内容を実践に即したものへ見直したほうがいい。とくに3級は。