12/05/10 03:09:31.43 1eMiPLAQ0
>>207
大阪、以前ツイン予約したが宿側の勝手な判断で狭いシングル部屋になった。
エアコンダクト周りの埃の堆積、風呂場の埃の塊、ベッドの下にゴミの山、余りに酷かったので
部屋の交換を要求したが、満室で対応不可。仕方ないから外出するので、その間に清掃を依頼したが
戻ってみたら、そのままだったので、自分で清掃して寝る羽目になった。
余りに酷い対応を、PCR本部経由で苦情を入れたら、メールと電話で次回リベンジのチャンスを下さいと
言ってきた。たまたま大阪に用事があり、事前連絡しないでPCR経由で予約して宿泊したら
前回と同じ部屋、オマケに、指摘した、箇所がそのまま放置されていた。あきれ果てて、その時にご担当された
支配人氏に携帯で電話して部屋番号と指摘箇所が改善されてない事を伝えたら、目の前で絶句してくれた。
まあ、CP那覇もツインで予約していても一人客と判った瞬間に、クラブルームの(狭い)ダブルベッドの
部屋を用意しましたと真顔で言われ、実質的なダウングレードになる事がしょっちゅうある。