12/08/22 13:45:22.81 TBVl8jIU0
定宿にしてるホテルで、
顧客の履歴が何回泊ったとか、「朝刊の新聞」までデータとして残っていて、
C/Iの時にいつも「お名前だけで結構でございます。明日の朝は○○新聞でよろしいですね？」と言われたのに
外資に買収されたとたんにチェックイン時にクレジットカードのインプリントまで預るようになりやがった。
最近、顧客管理の低下が伴う経営の変更が多いな。
12/08/22 13:45:22.81 TBVl8jIU0
定宿にしてるホテルで、
顧客の履歴が何回泊ったとか、「朝刊の新聞」までデータとして残っていて、
C/Iの時にいつも「お名前だけで結構でございます。明日の朝は○○新聞でよろしいですね？」と言われたのに
外資に買収されたとたんにチェックイン時にクレジットカードのインプリントまで預るようになりやがった。
最近、顧客管理の低下が伴う経営の変更が多いな。