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つづき
ベストアンサーに選ばれた回答
回答した人： jinsei9ariさん
回答日時： 2012/3/14 17:34:56
.こんにちは＾＾
当方も取り扱いを行ってる者です。
皆さんの回答は参考になりますね＾＾
しかしどれを取っても悪いとは回答されてませんが“褒められてる回答”もありませんね。
それが現実と思ってください。
ハッキリ言って
TOTO・クリナップ・パナソニック・タカラスタンダードと
他のメーカーは挙って特徴を生かした販売に徹しています。
リ○シルは寄せ集めブランドとなっており“痒いところに手が届かない”集団になりつつある。
この違いが最近では見え始めています。
旧ト○テムのルートで発注したキッチンが大幅に納期が掛かってしまったりする事が旧サン○ェーブのルートからだと短縮できる。
ところがバスルームだとその逆の傾向が・・・・・
旧組織の上の連中が手を取りあっていれば上手く行く事も自己主張ばかりで上手く噛み合わない。
そんな環境が見え隠れしてますね。
１月にあった事ですが
アルミ関連で旧ト○テムと新○軽の人間同士の波長が合わずとんだトバッチリを受けました。
双方が言ってる事に大きな乖離が生じてる。
その様な状況です。
したがって“アフターホロー”に関してはお世辞にも現状は良いとは言えないのが現状ですね。
クレーム時の対応、これもお粗末極まりないですね。(改善を行う動きも出てますが)
ただ製品に関しては“悪い”とは思ってません、またココの地域では相応の動きが出来てる事も事実です。
ただ売りやすい商品ではありますが、正直何も個性が無いのも事実です。
評判は別として、この辺を参考に他社のショールームを覗いて見るのも良いものと思います。