08/07/04 10:03:20 lpgAYRlr0
ハウス食品に電凸
（前にお客様相談センター所長から電話をもらったときに「今後広告を出す予定はない」
と言ったのに広告が出ているのでそれについての質問。
自宅に折り返し電話がある。
今回の対応者はお客様相談センター所長代理の男性。
「前回、○○様に『広告を出す予定がない』と言ったのは、自社の企業広告のことで、
企業広告と通販広告を担当している部署は別なので、お答えした者がそれを把握して
いなくて申し訳なかった。通販広告は年間計画なので途中で止めることはできない」
とのこと。
一連の不祥事については重く受け止めているとも話していたが、消費者にとっては
企業広告だろうが通販広告だろうが、ハウスが毎日にお金を出していると見られるの
は仕方ないでしょう、と伝え、終了。