08/06/28 04:24:50 PZEQCxSc0
>>449
リアルな質問もあるのだろうけど、相手を良い気分に
させるマニュアル対応もあると思うんですよねー。
「そうだったんですか！知りませんでした、教えてください！」って。
私が電話受付の統括責任者なら、そういうマニュアル作るなぁ。
まぁ、疑えばキリがないんですが（＾＾；
08/06/28 04:24:50 PZEQCxSc0
>>449
リアルな質問もあるのだろうけど、相手を良い気分に
させるマニュアル対応もあると思うんですよねー。
「そうだったんですか！知りませんでした、教えてください！」って。
私が電話受付の統括責任者なら、そういうマニュアル作るなぁ。
まぁ、疑えばキリがないんですが（＾＾；