08/06/26 12:51:57 lQk8elTm0
>>763
コールセンターの電話対応の場合、
それ専用のパソコンとヘッドセット、ソフトを使ってで行ってる。
場合によってはオペレーターは正社員ですらなく
インターネットの利用が一切できない、というのは結構普通かも。
（テレオペでバイトしたことがあるだけですが）
でもそれを勘案してもサントリーの対応は悪いし
この態度が変わらない限り、好きだったけど烏龍茶は買わないことにした。
08/06/26 12:51:57 lQk8elTm0
>>763
コールセンターの電話対応の場合、
それ専用のパソコンとヘッドセット、ソフトを使ってで行ってる。
場合によってはオペレーターは正社員ですらなく
インターネットの利用が一切できない、というのは結構普通かも。
（テレオペでバイトしたことがあるだけですが）
でもそれを勘案してもサントリーの対応は悪いし
この態度が変わらない限り、好きだったけど烏龍茶は買わないことにした。