◆言うべきクレーム言いますか?◆at MS
◆言うべきクレーム言いますか?◆ - 暇つぶし2ch837:可愛い奥様
07/09/11 16:34:04 uG1qqobt0
>>822
いい旦那さんだよね。なかなか笑顔でそうは言えないよ。

838:可愛い奥様
07/09/11 16:43:49 1jBV061UO
温泉ネタ終わっちゃったけど言わせて。
前に入ったグループが、大浴場を貸切りにしたかったらしく、
勝手に内鍵をかけてしまってた。
すぐ宿の人に開けてもらったけど、
モラルもここまで落ちるとクレームつけようがない。

839:可愛い奥様
07/09/11 17:16:54 cFq+pXtx0
>>838
うわーそれひどいね。
集団になると「やっちゃえやっちゃえ~」になるんだろうね。

840:可愛い奥様
07/09/11 18:30:21 +/kHxF7Z0
>>838
自分たちグループだけで大浴場を貸切りにできる宿もあるにはあるんだから、
事前に調べてから行ってもらいたい。グループだと気が大きくなっちゃうん
だろうけど迷惑。

841:可愛い奥様
07/09/11 19:57:01 YN2hRX8P0
千葉のY千代郵便局。
私が年間購読している海外からの隔月の冊子(1冊1000円くらいする)が
2冊続けて届かない。
他社のも同じで届かない。いままでは届いていた。
3ヶ月くらい待った。

そして国内からの外人からの手紙も返送されたそうだ。
おかしいと思い、問い合わせしてみたら、、、
次ぎの日その次の日そしてその次の日と続けて
何事も無かったかのようにその3通が届いた。
宛て先不明印が押されたり
千葉だとすぐわかるのに川崎に行ってたり。封筒はボロボロに。

これって怠慢だとわかったので電話した。

そしたら上司が出てきて(そいつの印も宛て先不明のところに
押してある。つまり、その上司自ら、私の家は存在しないと認めてる)
なんでこうなったかわかりません。
次ぎからは注意しますとしか言えません、
とにやにやしながら言いやがった。

もうめんどくさくなった。

842:可愛い奥様
07/09/11 20:07:53 Bl6LRbao0
電話でにやにやが分かったのか

843:可愛い奥様
07/09/11 20:46:06 xWaOgrGi0
>>842
ヘラヘラしてるのって電話口でも伝わるでしょ。

844:可愛い奥様
07/09/11 21:05:38 UEzVCWVl0
声のトーンでわかるよね。
ネットの掲示板だってたった1行でも、こいつ嫌な奴って思うことあるし。

845:可愛い奥様
07/09/11 21:27:49 IG6sli4Q0
>844
声のトーンはわかるけど、ネットの書き込みは
情報量が少なすぎだから、思い違いってことが結構あるよ。
気をつけて。




846:可愛い奥様
07/09/11 21:58:23 yhCxFtj50
>>841
どうせ他人の郵便物だろ、とか思ってる。

847:可愛い奥様
07/09/11 22:59:16 mp3jRS5DO
どうせ訴えないダロ…と踏んでる。


848:可愛い奥様
07/09/11 23:45:09 /tHW/5u70
訴えればうろたえるのかな

849:可愛い奥様
07/09/11 23:56:32 yhCxFtj50
郵便局の人が海外の雑誌を講読していた841に意地悪したとか…まさかねw

850:可愛い奥様
07/09/12 00:13:10 IqhTJ/oG0
>>841
公社のHPから、メールで苦情が言える。
自分も数度に渡りトラブルがあったので、そっちから苦情を入れたら、
「今まで管轄にクレームを入れたのは何なんだwww」くらい
態度が違った。

851:可愛い奥様
07/09/12 00:51:15 RMZjcIsK0
>>846 ジブン及び身内の郵便物ではないから、カンケイないw
と思ってる。

852:可愛い奥様
07/09/12 08:05:44 LiypZylJ0
>>845
おもいちがいさせるような書き込みするほうも問題あり。

853:可愛い奥様
07/09/12 11:29:11 LvhKAmkh0
>>841
うちもトラブルが多くて、管轄の郵便局に何度電話しても改まらなくて、
郵政公社の窓口に電話して苦情言ったら、コロッと態度が変わったよ。

まぁその後もトラブルは多少あったんだけど、必死で対応してくれるようになった。

うちの周りの配達の人がバイトなのか、日本語怪しいおばちゃんとか、お爺さんなのも、
普通郵便の誤配トラブルの原因なのかなと思ったよ。

854:可愛い奥様
07/09/12 13:32:10 jX7Kb6ne0
最悪なのはdocom○だ。
そもそもクレームを受けるという態度にないから。
ぜったいにクレーム受付のバカ担当とバカ直属上司位にしか話が回らないようになってる。
散々、請求金額が違うと言ってるのに「払う気が無いなら、それなりの対応がある」と
言われ、もうどうにもならんのかと思ってたら
過大請求していたとしてニュースになってんだから。
しかも、申し出がない客には返さないってんだから、とんだ架空請求詐欺会社だよ。

855:可愛い奥様
07/09/12 13:48:55 IqhTJ/oG0
>>853
一度公社の方にメールでクレームをいれて、管轄から電話が
かかって来た事があるんだけど、「自分は部署が違うんで」とか
「実際に自分は集配はしてないんで」って、なんか必死に言い訳してたよ。
なら何でおまえが電話して来るんだ、と。
おまけにクレームに関する回答もはっきりしないから、もう一度公社に
今度は電話を入れて、事情を話したら再び管轄から電話。
やっぱり同じ人w
そしてその後、担当者とその人からかわるがわるお詫びの電話が来た('A`)

普通郵便どころか、書留まで誤配するんだもん…モウヤダ。
転居してないのに転居先不明、とか勝手にやっちゃうし。
今じゃ郵便物が来るたびにホッとして、2~3日配達がないと(そういう日もあるけどさ)、
なんかドキドキする生活になってしまった。

856:可愛い奥様
07/09/12 16:51:44 v96qaHdK0
841だけど
その普段の配達員の上司が直接来たんだよ。
自分であて先不明印を押しましたが
このあて先見ると、明らかに不明じゃないです。と。
誰かが印を押したと。机の上の印を誰かが押したと。

で、すみませんとしか言えませんと。

もっと徹底してどうしてこうなったか突き詰めて欲しかったよ。
もっと大事な書類だったらどうするんだ。

普通郵便はどうでもいいんだという感じがありありとしていて
むかついて、この人にこれ以上言ってもしょうがないと
どうでもよくなったのです。

857:可愛い奥様
07/09/12 17:47:08 UtAxC+JO0
宅配してくれてる牛乳屋さんに腹が立ちました。 
指定されてる箱に入れずに置いていくし、
牛乳を倒れるか倒れない、微妙な傾きさで置いていくので困る。
さすがに早朝から大きな声で、「置いていきますが!いいかなー?」
これを言われた時は断じて許さん!と思いましたね。
隣で寝ていた旦那が寝ぼけたまま、「いいともー」って言うのが悲しくて。
販売店に直に文句を言いました。
 


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