06/12/19 22:35:57 KZO6aNgB0
みんなの夏空キャンペーン。
待てど暮らせど来ないので電話したら、「もう発送終了しました」との返答。
(10月末に電話したときは、確認できないがもうしばらく待ってくれ、
と言われた)
調べてもらったが、「葉書が見つからない、抽選のほうに紛れてしまった
かも」との返事。
マイレージバンクの会員番号(9桁)を言ったら
「7桁か8桁のはず、見つからない」と言われてしまった。
結局、搭乗日を伝え、別途調べてもらうことにして、切った。
この間20分くらいかかったぞ。フリーダイヤルでもないし。
後から家で確認したら、やっぱり9桁じゃん！ひどい。
自分がメモし間違えたのかと思ったじゃないか(怒)。
届かないという問い合わせが多いそうだ。
だいたい、搭乗券いちいち貼って送らせなくても、
マイレージバンクに入ってる客は、オンラインで
搭乗確認できるんだから、オンラインで申し込みできるようにすれば
手間も省けて間違いも減るじゃないか。もっと手際を良くしてよ。
うちの子ずーっとモデルプレーン待ってんだよ。怒。