07/01/17 16:25:28 +OHraeseO
>>377
変なコテ
sageないバカ
理解不能な日本語
どれをとっても明らかに釣りです
どうもありが
380:非通知さん
07/01/17 16:32:38 gJiCNmKxO
俺は神なのでお前らは俺に謝らねばならないのだ
381:非通知さん
07/01/17 16:37:53 1Bn4Db6V0
基地外に謝る必要はない。
とっととでてけ
382:非通知さん
07/01/17 16:41:29 smdMWFpdP
>>380
ごめんなさい
383:非通知さん
07/01/17 16:43:58 Upx40Tzy0
>>380
神様。どうか、東証一部上場企業の部長や中央官庁の
人たちが職業差別をしない素晴らしい世界にしてください。
あるいは神の教えを無視し、人を差別する彼らに天誅を。
384:非通知さん
07/01/17 16:53:03 r3fZSTq/O
>>378
ショップじゃないなら気にすんな。
故障・修理のクレームないんだから余裕だろ。
385:非通知さん
07/01/17 17:13:53 gJiCNmKxO
神の命令を無視するか 謝れ
386:非通知さん
07/01/17 17:50:17 9xhztDe0O
>>385
疫病神に詫びる言葉は無い
387:非通知さん
07/01/17 18:10:48 ynasmQLN0
>>370,374
団塊と団塊Jr.、さらにその下の団塊3世は日本の3馬鹿世代です
388:非通知さん
07/01/17 18:23:49 gJiCNmKxO
神の命令を無視すると神罰が下ろうぞ。俺に謝れ
389:非通知さん
07/01/17 18:39:53 lPV5mf9m0
>>388
茶箪笥のあんパンを食べたのは俺です。
しかし謝らぬぞ。
390:非通知さん
07/01/17 18:53:31 kcvfa0sJO
いつまで基地外の相手してんの?
391:非通知さん
07/01/17 20:27:00 GxraNXB4O
>>347
ありがとう。
あとCM見ただけのミーハージジィやババァもソフトバンクにたかるんだよな。
どうせ買わないんだから忙しい土日の昼間に話だけで長々と居座るな!!!
392:非通知さん
07/01/17 20:33:23 +OHraeseO
>>390
この仕事している間は避けられないと思う
393:非通知さん
07/01/17 20:43:22 SJkckfT+O
客にすべて理解させようと思ったらどんだけ時間かかるんだよ・・・。
説明が違うとか他店で言ってたみたいだけど、テメェの勝手な勘違いだろ。
394:非通知さん
07/01/17 22:33:12 eNUQ75BKO
うち担当のauラウンダーが激しくウザいんだが。
常に上から目線な物言いで自分になつくヘルパーにはいい顔を見せ
対等に振る舞うヘルパーにはそっけない。
何か勘違いしてるのかな。
こんな事わざわざ嫌味っぽく言いたくないけどさ、ラウンダーはヘルパーに使われてナンボのお仕事でしょ。
主導権を自分が握って売場を管理でもしてるつもりなのかな。
悪いがうちはテレパーク直営じゃねぇし違う代理店が経営してるんだよ。遠慮しろよ、ちったぁ。
週末確かに人手足りてないけどアンタが入るんなら機会損失した方がマシだよ。
死ね。三十路独身女T
395:非通知さん
07/01/17 22:46:59 lRWbNH9Y0
>>387
団塊Jr以下は急激な少子化(高校大学定員割れ)とゆとり教育でほんとに馬鹿だぞ。
リアルバトロアDQN団塊、バブル入社DQN、団塊DQNと不況で虐げられたメンヘル団塊Jr、
バブルの逃げ就職駄目教師にゆとり教育され温い受験しかない知恵遅れのポスト団塊Jr世代、
団塊3世は一番年長でも20歳くらいだし、そもそも団塊Jrは繁殖力が低いw
つまり今後客層が良くなる可能性は0らw
396:非通知さん
07/01/17 22:49:29 TasbVz8n0
MEDIA SKINを見ていると、去年のneonの時のような悪夢を思い出すな・・・・。
絶対またあんな状況になりそう。客に罵声食らうの嫌だ・・・・。
DRAPEも終了らしいし。まあ売れてないからいいけど。
397:非通知さん
07/01/17 23:29:46 Aa/z1lptO
331:非通知さん :2007/01/17(水) 22:47:15 ID:IqWPDQ1n0
不備問いで架電した時にこっちが契約センターの者だと名乗った瞬間に
態度や声色が急変する代理店の奴、マジ怖い、どういう育ちしてんだ
逆に架電しても凄く低姿勢で応対してくれる代理店の方、マジ惚れる
398:非通知さん
07/01/18 00:13:24 VQWKD08UO
>>396
大丈夫だ。凶セラだから。
今までの凶セラの糞っぷりを見せれば他の売れるよ。
何かタルビーの二の舞でめっちゃ余りそうな予感…
399:非通知さん
07/01/18 00:18:28 MbXQIa8lO
センターの人の声で勝手に性格妄想して、販売員同士であの人はどうだとかこうだとか、みんなやらない??^^;
逆にセンターの人達もあの店はどうだとか言ってんのかw
400:非通知さん
07/01/18 00:38:51 RvqZ/hCLO
>>399
そりゃ言ってますよ
嫌なところは名前も覚えてしまう
401:非通知さん
07/01/18 00:51:46 tl/nmvE80
ラジデン。
402:非通知さん
07/01/18 01:12:04 Sgm3tHoi0
neonってそんなに糞端末だったの?
403:VIVAワラワラ@ハイテンション
07/01/18 02:40:00 b0eG9C4JO
面接での話し・・
面接に家族で来ることはないだろう?
しかも、水下さいとは、なんじゃ?
404:NISIピン
07/01/18 02:56:18 wUgWpSa6O
内房の悲劇
405:非通知さん
07/01/18 04:40:10 y0ido/wr0
>>92
ワロタww
406:非通知さん
07/01/18 06:41:15 OvuD4N3TO
>>402
逆
申し込み殺到でモノ不足
407:非通知さん
07/01/18 06:44:42 TqcbqyB10
関東でスパボなし5000円以下でボダロゴのワンセグ携帯買える店の情報キボンヌ
408:非通知さん
07/01/18 08:36:31 3DIpZcxoO
おまいら>>379はスルーかw
きっと悪いことをしたんだろうなあ・・・
つーか禿銀で働くなよ
先が知れるわ
409:非通知さん
07/01/18 08:59:41 BMohA88I0
adpは限定2万台だから殺到するよな
410:非通知さん
07/01/18 09:58:38 qgH/v6bS0
神の命令を無視すると神罰が下ろうぞ。俺に謝れ
悪いことは言わずに謝ってください
おねがいします。この通りです。
411:非通知さん
07/01/18 10:19:58 w+M0Zx8+0
>>377
悪いがそれは代理店潰しの典型的なヤリ口
どうあがいても多分無駄だよ
自分の知り合いが損保の代理店やってたけど、たまたま顧客の事故が立て続けに
有っただけで契約者の事故率が高いとナン癖付けられて、いくら説明しても聞く耳持って貰えず
逆に暗に保険金詐欺に荷担してるんじゃ無いかとまで言われて代理店の権利剥奪されてたよ
412:非通知さん
07/01/18 10:55:40 3OamHQ0BO
代理店勤務に未来はないなさっさと金ためて辞めよう
413:非通知さん
07/01/18 11:05:16 Uf1/eW1LO
もしもんきー?っていう携帯ショップの情報きぼん
414:非通知さん
07/01/18 12:49:11 g4bR5sEoO
同僚から仕事を一つ後で一緒にやろうと頼まれた
なのでやりかけの自分の仕事を片付け、頼まれたことの準備をしていたら
そやつが自分一人で終わらせてしもた
ありゃ…と思っていたら
あいつは仕事しないと吹聴されてしまった
おまいさん、自分が準備してたの横で見てたではないかい?
次はもっとスピーディーに準備しようと思いつつ、ちとイライラした
チラ裏スマソ 愚痴りたかっただけだよぉ°・(ノД`)・°・
415:非通知さん
07/01/18 13:54:12 betHcF5sO
携帯SHOPの店員さんって故障で預けた携帯電話の中身のメールとか覗いたりするの??
416:非通知さん
07/01/18 14:40:43 8tnc+LjkO
こちらの手違いや間違いで起こしたトラブルは誠心誠意対応するし、
間違ってもその様なことにならないよう常に気を配っているが、
客の自己責任や不注意とか思い違いなどで付けられるようなクレームに対しては、
徹底的に冷たく対応することにしてる。
何を言われても「貴方が悪いんです」で突っぱねる。
417:非通知さん
07/01/18 14:56:38 VY+ywLXBO
今日店に
『客センで白プランとラブ定の組み合わせが出来るって聞いたんだけど』
って言ってきたアホが来たよw
説明したら『客センの〇〇って人に電話しろ』って言ってきやがった。
知るかっ!!
こちとらテメーのくだらない話のせいで待ってる客にガンくれられてイライラしてんだから、さっさと帰れや!!
418:非通知さん
07/01/18 15:30:11 RHiYoLiC0
ここ一週間くらい、毎日アレな同じ男客が来る。
サポセンで通話使用料聞いたらしいんだが、今月分から指定割引加入させてくれとか
料金プラン変更してくれとか、来月分の無料通信を今月に回してくれとか無茶ばかり。
出来ないってレベルじゃねぇ。
「そこを何とか、お願いします」とか言われてもどうもこうもできねえ、使った分はちゃんと払えよ・・・。
精神的なアレらしいので、暴れたり怒鳴ったりとかのゴネではないんだけど
ずーっと居座る。しかも、途中で急にサポセンに電話しだしたりするから、
混んでるししょうがなく了承得て他のお客さんの所にいったら
急に呼びつけられて、電話窓口者に「今のプランの説明してあげて下さい」とかいう。
向こうでも分かるって言っても、理解せず。
暴れる客の方が、まだ警察とか呼べるからマシだわ。混んでるのに・・・。
419:泣き寝入り
07/01/18 17:05:05 RRm3y09T0
結局、助かる方法はないのですか?
不正してもないのに、詳しいかた教えてください
420:非通知さん
07/01/18 17:18:01 dL/KBXHF0
>>419
道連れにする方法を考えるぐらいだな
あとは損しない方法。
どさくさ紛れにどんな悪意を同梱しているか分からないからな
421:非通知さん
07/01/18 18:49:25 e6C21PYY0
スパボの説明のしにくさは以上
422:非通知さん
07/01/18 19:37:03 +rbFB+Mo0
>>419
相手が喧嘩しかけてきてるんだから、喧嘩のプロ(弁護士かヤクザ)に頼め。
423:非通知さん
07/01/18 20:34:10 oFFOQR9s0
ホワイトプランが始まってからSBは忙しい?
424:非通知さん
07/01/18 20:36:55 RHiYoLiC0
皆アホみたいに来るよ
あんまり話してないからっていうし、注意点話しても結局変える。
請求書どうなってもしらん。
>>421
スパボも説明しにくいし、プランも多すぎて一人一人の接客時間がくそ長い。
しかも、ホワイトにしてくれ説明してくれってのが多いから混み合う混み合う。
425:非通知さん
07/01/18 20:37:55 9mzmq6TM0
パケホーダイお試しとかいまいち内容が分からん。
1ヶ月だけパケホーダイに入れ、ってことかな?
426:非通知さん
07/01/18 20:43:16 oFFOQR9s0
>>424
マジか。
あう土日ヘルパーの俺には関係ないといいたいが手伝わなきゃいけない雰囲気なんだろうな…
427:非通知さん
07/01/18 20:51:59 BU9PCRPS0
ソフトバンクの販売員には同情する。けどゴールドプランの時よりはマシじゃね?
428:非通知さん
07/01/18 21:01:26 RHiYoLiC0
マシとかどうとかじゃないなあ。
ゴールドの時からずーっと忙しいの続いてる。
そろそろ、ゴールドとかスパボの無料が終わった請求書があがる頃か。こえーなあ。
429:非通知さん
07/01/18 21:15:19 oQIJ2iGs0
マジでSBのヘルパーにならなくて良かったわ…苦情が怖いよ
430:非通知さん
07/01/18 21:24:12 Ms4f/Om+O
十月一杯でソフバン専属ヘルパー辞めて全キャリ(除くソフバン)扱う併売に移った俺は幸せ者。
あーよかった。社員にならないかって誘われたのを断って。
431:非通知さん
07/01/18 21:46:37 betHcF5sO
携帯SHOPの店員さんって故障で預けた携帯電話の中身のメールとか覗いたりするの??
432:sage
07/01/18 21:51:12 voILpZ2Q0
>>418
まさかYさん!?
433:非通知さん
07/01/18 21:54:14 j7YUyqEk0
>>418
Tさんじゃない!?
434:非通知さん
07/01/18 21:56:53 RHiYoLiC0
>>432
ちょwwwまwww
435:非通知さん
07/01/18 21:57:31 4Ahq7qfj0
>>431
いちいちそんなの見るほど暇じゃないよ
436:非通知さん
07/01/18 21:57:38 JfxQJwz20
うちの社長が、自分が入る店だけに売れ筋の在庫を集中させようとしやがる。
SH903i然り、F882iES然り。系列店の在庫状況を見て、それらの在庫があったらすぐに
「それ○○店(←社長が入る店)に移動してくれる?」だし。
客付きでもないのに何故ですかって聞いたら「○○店のほうが売れるからだよ」だし。
それじゃこっちの在庫が無くなってお客さん来た時に困ると言ったら、
「その時は○○店から移動させればいいから」だし。
それじゃ取り寄せ待てないってお客さん逃すじゃないかって言ったら「仕方ないじゃん」だって。
自分の入る店が売れさえすりゃ、他は売れなくてもいいってか?ふざけんなって。
437:非通知さん
07/01/18 22:02:46 lntbsJQ7O
昨日店長に退職の意思を伝えた。
そしたら今日、その上の上司がわざわざ引き止めにきた(他の店にいってたのに)。
他のスタッフの時はそんな事しなかったのになんのつもりだ?
・・・辞めさせてくれないかも・・・。怖い(泣)
438:非通知さん
07/01/18 22:02:48 XWq1V+iD0
>>436
その社長って、仕事時はいつもauのジャンパー着てない?
439:非通知さん
07/01/18 22:11:40 JfxQJwz20
>>438
いや、着てないよ。
社長の奴、自分は客付でないのに他店からは在庫を強奪しておいて、
○○店に店舗間移動を依頼すると「それ客付き?でないと移動しないよ」だもんなぁ。
マジ腹が立つ。
440:非通知さん
07/01/18 22:20:29 p1xo0aV7O
社長の指示に対して散々文句を言い、
さらには社長の奴だなどと暴言を吐くような店員はクビにされてしまえばいいと思うよ。
誰に給料払ってもらってるのか考えろよ。
441:非通知さん
07/01/18 22:26:54 rXIHpJhf0
指示が適切でなければ文句だって言いたくなるだろうに。
給料払ってもらってるって、働いてもらってるっていう考えの指導者にしか言えない言葉だな
442:非通知さん
07/01/18 22:54:38 JeB6/1mOO
>>419
テレフォン人生相談に電話しろ!
弁護士先生に当たればラッキーだぞ
443:非通知さん
07/01/18 22:59:52 Lmdw9WoI0
>>440
>誰に給料払ってもらってるのか考えろよ。
お客様から。所詮は雇われ社長だしw
444:非通知さん
07/01/18 23:41:25 3DIpZcxoO
プッ
445:非通知さん
07/01/19 00:38:03 eaZZU4GD0
最近●ルファナンチャラと言う会社が、やたら安い仕切りを置いていくのだが
この仕切りは本当ですかね?
●ルファナンチャラの二次店の方いましたら対応やサポート等どんなもんか
おしえてくだふい。
446:渡部マネージャー@深谷
07/01/19 00:38:21 Z3AmMnNzO
気持ちは分かる。
けど社長だし。
難しいな。
オレもマネージャーだけど社長には言えん。
447:非通知さん
07/01/19 00:39:04 0jb7YMJF0
誰だお前w
448:非通知さん
07/01/19 01:05:42 L9qs2nma0
別に>>436の社長の指示が不適切なようには見えないけど。
売れる店に売れ筋の在庫を集中させるのは当然だろ?
在庫も客も売れない店より売れる店の方が優先だよ。
客が取り寄せ待てないって、そういう店に行く客が悪いんだし。
何を経営者に反抗してんだか。
449:非通知さん
07/01/19 01:19:10 hQw8KGIyO
>>445キャリアは?全キャリ?
450:非通知さん
07/01/19 06:19:22 TaVNTkmpO
>>445
α
451:非通知さん
07/01/19 08:26:36 kjlD3vUs0
おまいら何歳よ? まだ若いんだろ?
452:非通知さん
07/01/19 11:23:39 QYVhi6w3O
>>398
MEDIA SKINって、京セラなの?マジで!?
最近、機種には興味ないので、なるべくトラブル起きにくい機種ばっかり売ってたけど、
京セラと聞いたからには、売らんとこ~。壊れるだけやし。
453:非通知さん
07/01/19 11:35:12 T30wmqg30
昨日携帯を機種変更したんですけど、帰りにちょっとスーパーに寄ったら私が買ったのと同じ機種が、
なんと8000円も安く売られていました。しかも同じ機種変更で。
ちょっと納得がいかないので、買った店に引き返し、そこの店の価格が8000円も安かったことを伝え、
同じ値段にして差額分を返金するか、でなければそこの店で買うからキャンセルさせろと言ったのですが、
どちらも無理だとの返答。これじゃまったく納得いきません。
同じ機種で同じ機種変更なのに、ここまで値段が違うなんて有り得ないです。
私が買った店が不当にボッタくっているとしか思えません。
こんなことが許されていいのでしょうか?店員では埒が明かないので、社長と話をさせろと言ったのですが、
対応しようとしませんでした。ふざけてますよね!
ドコモに言いますよ!!
454:非通知さん
07/01/19 11:43:46 0tbSgUiO0
>>453
昨日なら、その店も8000円高かったかも知らん。
まあ、はっきり言って無駄な足掻きだと思う。
暴れたところでここの書き込みがちょっと増えるだけだと思う。
455:非通知さん
07/01/19 11:47:17 g9gGQ9ax0
453に対して釣られなしで。
456:非通知さん
07/01/19 12:08:21 T30wmqg30
はぁ?同じ日に行ったんですけど。
100円200円の違いならともかく、8000円も違うなんてどう考えてもおかしいですよね!
そう思いませんか?
457:非通知さん
07/01/19 12:16:37 batcayJqO
釣れますか?
458:非通知さん
07/01/19 12:27:39 GYVC544wO
また痛い人ですか?
459:非通知さん
07/01/19 12:48:20 d2ngLI450
諦めろ
460:非通知さん
07/01/19 12:51:56 59d1JmYL0
どこを縦読み?
461:非通知さん
07/01/19 12:53:07 Z34upDOk0
>>456
思いません
462:非通知さん
07/01/19 12:56:23 d55aofxtO
うちの店、禿を新スーパーボーナス+ホワイトプラン限定で取り扱うことになったんだけど、
ここまで条件絞った受付をしても大丈夫なのかねぇ?
販売端末もかなり絞り込むみたいだし。
463:非通知さん
07/01/19 13:49:58 0RfBkNQY0
携帯電話はオープン価格
SH903を1万で売ろうが4万で売ろうが5万で売ろうがその店の勝手。客がつくかどうかは別にしてな
464:非通知さん
07/01/19 13:52:35 dBQ6jTUwO
客センにポートアウトを妨害された。これマジで営業妨害だよ。
465:非通知さん
07/01/19 13:54:33 jAVEX14q0
>>464
MNP利用時のデメリットを伝えた結果、客がMNPを
取りやめるのは問題ないのでは?
むしろデメリットも告げずに手続きを進めて、後で
クレームになった方がずっと大変かと…。
466:非通知さん
07/01/19 14:22:50 dBQ6jTUwO
でもそれじゃこっちの台数にならないし。客センは事務的に予約番号発行だけしてりゃいいのに。
467:非通知さん
07/01/19 14:28:46 BCilw9pyO
ホワイトはスパボ無しで入れるのを売りの一つにしておいて、非スパボ回線一件毎に理由を提出しろって、どーゆーこと?
468:非通知さん
07/01/19 14:44:57 jAVEX14q0
>>466
ポートアウト取りやめるだけなら損害はゼロだけど、一度MNPした後に
キャンセルされたら数万円の損害だよ。クズ経営者ならその責任を
「ちゃんと説明しなかったお前が悪い。給料から端末代引いておく。」と
やりかねないし…。
469:非通知さん
07/01/19 15:59:25 SLEVCuHWO
>>453>>456
死ねや禿
470:非通知さん
07/01/19 16:54:20 z3LPfCENO
>>458
随分と前に同様の件があった
ってかおまえはその端末に対してそれだけの対価が
あるとおもったから契約したんだろ?
仕入れだって違うし、それだけ値段違うならなんか裏が
あるんじゃないかくらいの警戒心は必要だぜ
471:非通知さん
07/01/19 17:05:20 S0vQaspz0
だったら、何故同じ機種で同じ機種変更なのにそんなに値段が違うのか、納得できるように説明してくださいよ。
第一、客のことを考えるのなら、もっと安い店があるからそこで買った方がいいですよって案内するべきじゃないんですか?
472:非通知さん
07/01/19 17:23:06 KSrkUDzSO
>>471
買う前に価格調べて言えってこと
それだったらそこで買って下さいって言ってあげてたからww
473:非通知さん
07/01/19 17:30:35 QQFEMNLgO
>>471
納得がいかないのなら、その店で言えばいいんじゃないですか。
それで納得がいかないなら、消費者センターにでも行ってみてはどうですか?
同業者だからといって、当事者でもない人間に苦情を言うのは、筋違いだと思いますが?
474:非通知さん
07/01/19 17:32:46 nJfwwM6b0
ひさびさにすごいのが登場したな。
自分の付き合ってる彼女・彼氏に対して、
「俺(私)よりもっと素敵な人がいるからそちらをどうぞ!」
・・・なんていうのと一緒だぞw
475:非通知さん
07/01/19 17:34:53 YI+i/fDf0
>>471
お前は何買ったんだ?
476:非通知さん
07/01/19 17:38:57 w8xIBFM/O
今>>474がうまいこと言った。
台数やオプの関係でインセズレがあるの。
目玉商品で利益なしで売ることもあるの。
分かったら巣に帰れ>>453
477:非通知さん
07/01/19 17:59:56 S0vQaspz0
店員が騙して売りつけたようなもんじゃないですか。
許せないですよ。8000円も値段が違うなんて、常識の範囲超えてると思わないんですか。
478:非通知さん
07/01/19 18:06:27 ImZO8cjuO
思わない。
これからは日本中の、いや世界中の店に価格確認してから買い物したらいいんじゃない?
479:非通知さん
07/01/19 18:10:36 EAmL0d5AO
くだらね
480:非通知さん
07/01/19 18:13:58 SIGVzs0hO
>>477
8000円くらいでガタガタ言うなよ
そんなに金がねぇなら携帯持つな
481:非通知さん
07/01/19 18:15:43 ye9RGp3aO
同じ機種で同じ機種変更で更に同じ店でも昼と夕方じゃ価格が変わる事だってあるよね。月末の週末とか。
仕入れ値や販売戦略が代理店毎に違うってだけの話。
482:非通知さん
07/01/19 18:16:24 0tbSgUiO0
全く思わない。
8000円差なら常識の範囲内。
君の買った店から次の店まで歩く“お疲れ代”=8000円
483:非通知さん
07/01/19 18:16:42 734EYXDq0
コンビニに、安売りスーパーと同じ金額で売れって言ってるようなもんだw
484:非通知さん
07/01/19 18:22:00 CztLDTx90
釣られすぎ
485:非通知さん
07/01/19 18:32:49 +Kadi39y0
>>477
自由競争のない理想郷にでも逝け。
486:綺襲HIGH SPEED ◆JxDOH/0ubs
07/01/19 18:43:43 9GWbVCUwO
(*゜ロ゜)TiS
始皇帝SO903iTVグラビア液晶だ
URLリンク(m.sonyericsson.co.jp)
女優泣かせ
487:綺襲HIGH SPEED ◆JxDOH/0ubs
07/01/19 18:46:12 9GWbVCUwO
(゜ロ゜)第4世代端末ベンダーNECだが
2010年100Mbps通信サービス開始する
今年、N905iリミテッドVerは7.2Mbps
オマエラ時代に取り残されるなよ
488:非通知さん
07/01/19 19:08:37 mLY/wqmGO
綺襲って、ただのバカかと思っていたら、メンヘラーだったんだな
489:非通知さん
07/01/19 19:36:29 vU+9eeoBO
いずれにせよヌルーでおk
490:非通知さん
07/01/19 20:03:41 ye9RGp3aO
また可哀想な子が来てるのね。
491:非通知さん
07/01/19 20:10:17 d55aofxtO
実際>>453みたいなクレームが来ても、突っぱねる対応で何も問題なし?
492:非通知さん
07/01/19 20:18:15 qlBbKpfkO
>>491
地域最安店とか広告してると駄目
それ以外は中途半端に対応しない方がよろし
493:非通知さん
07/01/19 20:30:56 9be0KLkBO
てか、>>453はネタじゃん
494:綺襲HIGH SPEED ◆JxDOH/0ubs
07/01/19 20:38:10 9GWbVCUwO
(*゜ロ゜)俺の愛用モノ公開するな
URLリンク(p2.ms)
ハイエンドディジタル機器『ストレスフリーライフ』FOMA→高速HSDPA
DVD→Blueレイディスク
液晶テレビ→EL、SEDテレビ
黒ギャル→白ギャルぉ姉
2007年シフトする
495:非通知さん
07/01/19 20:56:47 I1MwY/ON0
>>477
産地が一緒の大根がA店では200円で売っていて
B店では100円で売っていた
あなたはA店で買ってた場合A店に文句を言いに行くのですか?
この業界の仕組みを勉強してから文句言え
496:非通知さん
07/01/19 21:01:29 f/va/xR60
業界の仕組みだの何だの、んなもんこちとら客に関係ないじゃないですか。
お前らが詐欺的な販売したってのが事実ですよ。
いい加減腹立つわマジで
497:非通知さん
07/01/19 21:05:25 3+e+u+e9O
>>496
じゃあお前は一生コンビニ使うなよ、高いからw
498:非通知さん
07/01/19 21:09:09 W25IdM+lO
>>496
うまい棒を10円で売ってるA店
うまい棒を9円で売ってるB店
A店は詐欺?
499:非通知さん
07/01/19 21:14:12 eQXOy8Yr0
>>496
客は店を選ぶ権利があるんだぞ
8000円高く買ったお前のミス
500:非通知さん
07/01/19 21:17:38 G2JFcJEBO
>>496
死ねばいいのに…
501:非通知さん
07/01/19 21:28:01 Zs+qq64l0
社会の仕組み知らないのに詐欺って言葉は知ってるらしい
502:非通知さん
07/01/19 21:30:56 QKkuMoMK0
>>496
客、客っておまいは馬鹿な客なんだからww
おまいの為を想って言っとくが、くれぐれも実生活で公言するなよ。
503:非通知さん
07/01/19 21:34:39 2NHctTwG0
でもさ、結構よくいるんだけど自分の店の価格を提示した後、
「もっと安い店ありませんか?」って聞いてくる人がいるんだけど
常識的に考えて「あ、あの店はうちの店よりも安いですよ~」とか勧めるバカがどこにいるんだ、と思う。
この職についてから精神的に病むことが多くなったので転職を考えています…。
504:非通知さん
07/01/19 21:38:24 ZG7TRUf70
公務員に>>496見たいなヤツ多いな。
社会の仕組み全くわかってないクセ文句言う。
しまいにはメーカー直で買うと安いという独自の理論までだすヤツとか。
自分はメーカー直でトヨタ車買ってるとか訳のわかんない事言い出す。
505:非通知さん
07/01/19 21:46:37 NXeIoDqT0
>>504
すまぬ、店員でないがちょっとだけ割り込みさせてくれ。
昔客商売に関わっていた経験で言うと、公務員のほか教師、医者も常識の通用しない人が多いような・・・
ただ、逆に同じような職業だが妙に物分りがいいというか世渡りがうまそうな人もいる。両極端な気がする
506:非通知さん
07/01/19 21:55:22 I1MwY/ON0
トヨタはメーカーから買ったほうが高い
てトヨタの社員の知り合いが言ってた
>>496
だからどういう理由で詐欺なの?
仕入れね6万するのを1万円で売ってるの詐欺?
2つの店は一緒じゃないの
ここで叫んでないで、文句あるなら直接言えよ
507:非通知さん
07/01/19 22:02:24 TkYrW3Z10
8000円くらいのはした金でガタガタ言うなら、禿の¥0ケータイ買っとけ
508:非通知さん
07/01/19 22:35:37 OtJ8uii00
大変そうだな。店員さん。女性店員の制服に釣られて
ドコモショップの派遣の仕事をしようと思ったが辞めておこう。
509:非通知さん
07/01/19 23:18:38 e9yHQoI40
>>508
がんばれよw
510:非通知さん
07/01/19 23:21:09 nhN4qxg30
>>505
教師はダメだな。来ると直ぐ分かるw
511:非通知さん
07/01/19 23:24:43 efQ5IC8bO
ねぇ、みんなは自分が取った契約を他のスタッフに横取りされた経験ある?
512:非通知さん
07/01/19 23:27:55 nhN4qxg30
496は色々なものに騙されて生きていく
どこまで生き続けられるか知った事じゃないが
513:非通知さん
07/01/19 23:33:50 0MTFaN1R0
釣られてる人へ。
【荒らしに反応する貴方も荒らしです。】
>>511
うちは個人成果主義だから横取りされまくり。
ちなみにSB。
514:非通知さん
07/01/19 23:35:24 Rrv+6PEy0
>>511
俺、土日だけのヘルパーだから意識した事ないけど、契約って、取った取られたって意識なの?
515:非通知さん
07/01/19 23:36:05 nhN4qxg30
本数が評価基準になればそんなもんだろ
516:非通知さん
07/01/19 23:39:55 Rrv+6PEy0
IDも持ってない俺には関係ない話だなー。
しかし今度からパスカルで登録する時には面倒見の良い社員さんのIDを使う事にしよう。
517:非通知さん
07/01/19 23:41:35 efQ5IC8bO
何回も何回も横取りされ、さもうちの店は私がいないと~的なことを周りに言って、挙句にそのお客に私のこと下げるようなことまで言ってたのが発覚。
ひどすぎる。
こんなのこの世界では当たり前?
518:非通知さん
07/01/19 23:46:34 KSrkUDzSO
>>517それはひどいな。下手すりゃソイツのせいで、その店の評価までさがるぞ。
519:非通知さん
07/01/20 00:01:59 U3QnTBh80
契約横取りされるってどういうこと?
接客途中で割り込まれてしまうとか?担当者名を書き換えられてしまうとか?
520:非通知さん
07/01/20 00:03:14 bnVzjd4Q0
最近クレーム多い気がする…
521:非通知さん
07/01/20 00:03:50 S15ZJbDNO
そんなのもっと困る!
上司に相談して店舗変えてもらうしかないですよね。
522:非通知さん
07/01/20 00:09:14 z/5Nm/qXO
携帯屋・個人情報漏洩は命取り
確かに大変だが、他の業種の例をあげてみると…
食関係・食中毒
医者・医療事故
車やバイクなど・欠陥構造や整備ミスによる故障や事故
などなど…
自分だけがしんどいんじゃない、そう考えたら頑張れるし多少は気楽になれるだろ。
上記の例は、下手すりゃ死者が出るけど、ケータイは命まで取られる事はないはず。
しかしケータイ屋って、客と言いたくなくなるDQNが多いのは事実だよな…。
523:非通知さん
07/01/20 00:16:27 S15ZJbDNO
519
主に、その場で決まっても、確認書類がそろってない時とか、後日になるケースがありますよね?
お客さんが戻ってきた時に私が他のお客の受付中とか、今回は私が休みの時に再来店してくれ、その時に。
でも次の日お客に「あの人あなたのことこれこれこうこう~」って聞かされて…
ヒドくないです?
こんなの頻繁にやられたら、頑張ってるのに意味ないですよね?
524:非通知さん
07/01/20 00:21:12 YllqWRQa0
>>523
あんたが接客中なら他の人間が接客するのが当然だろう。
悪口は悪いが横取りじゃねえだろ
525:非通知さん
07/01/20 00:27:20 Ag8O1uPH0
>>523
え?契約横取り・・・?
じゃあそのお客さんには、
「前回接客した○○は今日休みなので後日改めて来店して下さい」って言えばいいの・・・?
526:非通知さん
07/01/20 00:29:05 FgXfewRAO
うち○ルファよ
ありゃだめだよ
527:非通知さん
07/01/20 00:39:34 S15ZJbDNO
うちの店、上に出す報告書を提出する際は、以前から最初に契約取った人の名前を1台ごとに書くことになってるんですが、その時にさも自分が取ったかのように名前を書かれてしまうんです。
528:非通知さん
07/01/20 00:40:39 g/OzczK30
やり返すか
数で圧倒するか
やめるか
あとは非合法なので省略
529:非通知さん
07/01/20 00:41:34 RQCSFJMP0
突っ込まれた件に関してはスルーの方向で。
530:非通知さん
07/01/20 00:48:30 S15ZJbDNO
ここのみんなでこんな経験ある方は、どうしましたか?
531:非通知さん
07/01/20 00:55:53 bFK9HZ7a0
530、被害妄想はチラシの裏にどぞ
532:非通知さん
07/01/20 01:10:04 IiuvRDJ+O
せっかく自分が声をかけたorかけられたor価格等を説明した客なのに、
ちょっと自分が席を外してたり他の客の応対してた間に他の店員に取られたってのは、
横取りされたってことになるかな?こういうのはすごく腹が立つんだけど。
533:非通知さん
07/01/20 01:25:27 1DILKama0
そうそうそれそれ!!!腹立つよな~。どういう神経してたら、人が先に接客してた客を横取りできるんだろ。
534:非通知さん
07/01/20 01:32:45 KvEmLcaZO
客を横取りされて、むかつくってことは、販売手当てがつくってこと?
うちのショップはそんなん無いから、どんどん横取りしてって感じ…
むしろ、自分が売った客じゃないのにクレーム押しつけられた日には……
535:非通知さん
07/01/20 01:42:52 Nepc+f/X0
>>526
具体的にどんな点が駄目なのでふか?
536:非通知さん
07/01/20 01:45:49 F20DCPlj0
個人個人の販売台数をグラフにして貼りだされるから、こっちが接客して獲得した
契約を最後に掻っ攫って自分の手柄にする奴が最高にむかつく
うちの上司なんだけどさ
537:非通知さん
07/01/20 01:46:46 UZ+xmVw/O
>>533
つーか、携帯選んでるのに店員話しかけてくんなボケ
ゆっくり吟味できねーだろ。すっこんでろや
538:非通知さん
07/01/20 01:52:52 MKumsUTPO
じゃあ、あなたに声をかけたり説明を受けたりした客は、貴方の手が空くまでずっと待ってなきゃいけないの?
他に手が空いてる店員がいるにも関わらず、自分の手が空くまで待てと?
後日出直す際にも、自分がいる時に来いと?
他の店員にも、お前暇でも自分の客だから手を出すなと?
俺の手が空くまで待たせとけと?
539:非通知さん
07/01/20 01:55:52 IiuvRDJ+O
そうだよ、悪いか?人の客に手を出すなってことだ
540:非通知さん
07/01/20 01:57:31 F20DCPlj0
漏れが担当したはずの契約を何故か上司が契約したことになっていて
成績にもそれが反映されてた時に殺意を覚えた
部下の成績盗んでまで自分の評価上げたいのかよ、と
541:非通知さん
07/01/20 02:05:04 sdhCu9QlO
>>540
サッサと他の店に移ればいいじゃん。
腕があれば何処でもやっていけるし。
542:非通知さん
07/01/20 02:44:30 BbGUFmvzO
ウチは大型量販です。
ルールは
・他キャリ什器にいた客をひっくり返しOK
・悪口を言ってひっくり返しはNG
・客は先に声かけた人のたもの
結構いい制度だと思う。
ひっくり返し失敗したら他キャリ売って恩も売れる。
協力体制が出来てます。
違う量販は自キャリのみしか販売してはいけない所もあるみたいだけど、
それだと他キャリに付いた客は声かけない
→その分売り逃し
→底が上がらない
と思う。
「自キャリを売るならまず他キャリから」
って感じ。
無論、店によって事情は違うから必ずしも良いとは言えないけど。
543:非通知さん
07/01/20 08:27:06 +CJQdcAGO
大型量販ゎ家電までやんなきゃだしね。自キャリだけてのはむしろ不可能。
544:非通知さん
07/01/20 08:55:51 oRAML1xGO
馬鹿共が席外した隙にじゃねーよ盗られたくなかったら常に店頭たってろやボ
どうせ使えない店員臭いけどな
545:非通知さん
07/01/20 08:59:33 1GVwH9Z8O
スタッフ二人、待ち客5人以上いて、それまでに受けたキヘンの処理もしながら接客してんのに、「何分待たせるんだ!」って言う奴って何なの?
この状態見てよくそんな事言えるよな、ってそいつの神経疑う。
待つの嫌なら出直せ!
そんな事もわからない阿呆なんですか?
546:非通知さん
07/01/20 09:44:34 ToEUq50Q0
空気嫁!!
と、言いたくなる時はあるが・・・
しかし、それも販売クオリティー。
文句は言えん。
こっちが忙しいか否かは顧客は関係ない。
けど、やっぱちょっと勘弁して欲しいって思うのも事実w
547:非通知さん
07/01/20 09:50:54 +CJQdcAGO
しかし今日は売れるといいな…がんばろ。
548:非通知さん
07/01/20 09:52:00 ToEUq50Q0
>>547
センター試験で来店者数が少なくなる希ガス・・・。
549:非通知さん
07/01/20 11:46:25 bveoNaOa0
ダンシングドコモダケの反応が敏感すぎる件について
550:非通知さん
07/01/20 12:59:45 Xe17PZmAO
クレーム発生したときに責任を問われるのは契約書に記入された担当者なのだから、 開通させた人間の実績とみなしてます(店員個人の紹介客は除く)
横取りされることもありますが横取りすることもあるので、おあいこです。
早い者勝ちルールはケンカになりやすいから、やめた方がいいんじゃないかな。
551:非通知さん
07/01/20 13:06:54 rc1RrBNQ0
◇このスレッドは基本的には”sage進行”となります。 (メール欄に「sage」と入力してください)
◇荒らし、冬厨等の無礼な行為は、完全スルーで。
552:非通知さん
07/01/20 13:55:44 WeTd0jhfO
接客してるのに横から割り込んでくる馬鹿多過ぎ
そして逆ギレ
銀行や病院だとおとなしく待ってるくせに携帯電話屋だと態度が変わる。
そんな客は来なくて良いです
ガキ連れて来る客でガキがうるさくてイライラする
連れてくんなよ
553:非通知さん
07/01/20 14:02:16 /6XR3aPK0
DQNが得する世の中だよなあ・・・
554:非通知さん
07/01/20 16:01:38 MKumsUTPO
N703iDのホワイトとN702iDのホワイトが一瞬見分けがつかなかったのは俺だけか?
555:非通知さん
07/01/20 16:37:48 +v34jvbbO
>>545
その手の客はコンビニ、ガソリンスタンドetc…にも相当数いるよなw
556:非通知さん
07/01/20 16:56:03 vXdwwgRRO
>>554
補助ライトで判断汁
557:非通知さん
07/01/20 19:38:28 +CJQdcAGO
え、みんな今日売れた??平日かっ…てくらいひどかったようちは。
558:非通知さん
07/01/20 20:12:53 i+89eoxzP
うちは、珍しくauが少なかった。
SoftBankはホワイトプランが主。
ドコモは春の新機種の問い合わせが少々…
クレーム客が居なかったのが何よりの安息
559:非通知さん
07/01/20 20:25:20 S/D6sW/D0
すっごい暇で魂飛びかけたw
560:非通知さん
07/01/20 21:19:53 x+sgB/NgO
14時くらいは混み合った。
午前中は暇だったなぁ。
閉店際の引きがよくて助かった。
561:非通知さん
07/01/20 22:23:27 0AIdihYC0
個人成果主義SBですが
取った取られたは長い目で見ればなんとかやりきれるよ。
要はそれでイライラしてすぐ辞めるより
居るか居ないかくらいで長く勤めたほうが長い目で見たら勝ちってことでいいんじゃない。
今日も1台しか取れてないけど辞めろとは言われてないし
次の更新も決まってるしな。
562:545
07/01/20 22:24:17 1GVwH9Z8O
>>546
そうなんですよね。
こっちが忙しいのは客には関係ないけど・・・・
でも、でも、
空気嫁よ!!!!
って言いたい状態が毎日続いてます・・・・・。
自己チュー大杉。
563:非通知さん
07/01/20 22:30:24 /L7ot63a0
ダンシングドコモダケってなに?
とても見たいんだが今日入った店には無かった。いつかめぐり合えるのかな
564:非通知さん
07/01/20 22:50:02 f6DfeaFa0
ウチの店にも置いてあるアレかな…
キノコのアタマを撫でてやると意味不明な歌と共に左右に揺れるやつ。
この前、店長と主任が売場レイアウトでもめて険悪なムードになってさ
店長が「これじゃダメだ!」と什器をガタンッと動かしたときに
向かい側の什器に置いてあったキノコが敏感に反応しちゃって
ゆる~い歌とともにゆさゆさと揺れていた…
なんとも味わい深い空気になりましたよ
565:非通知さん
07/01/20 22:53:40 /L7ot63a0
かすがいって奴だな。
566:非通知さん
07/01/20 23:06:40 R/lvi/PQO
センターからの電話で何も分かってないまま電話してきたアホがいたけどセンターってアルバイト雇ってるの?
567:非通知さん
07/01/20 23:39:10 QpKCmKj60
好きな店員がいるがどうしたらいい?俺は客ですが・・・
568:非通知さん
07/01/20 23:42:37 /L7ot63a0
毎日その店で機種変更する。
569:非通知さん
07/01/21 00:08:55 Wx6znyR+O
>>552
>銀行や病院だとおとなしく待ってるくせに
コレ間違い
そんな魂のレベルが低い人間はどこでもおとなしく待たない
570:非通知さん
07/01/21 00:22:39 pIgbVaht0
>>566
おまえと一緒でアルバイトだよ
571:非通知さん
07/01/21 00:35:28 D+rBtU/P0
大学時代、サークルのやつらでドライブしてるときに
いちばんカワイイ子に
「オナニーしてんの?」て唐突にきいたら
「えっ?えっ?」て感じで戸惑ってたから
「あー、オナニーしてんだw」て畳みかけたら
顔真っ赤にして、コクリと肯いたのには激しく勃起しました。
そのときは夜中の妙なハイテンションになってて
いま思えば俺も変態まるだしだったのだが
「こんな勃起しちゃったよ~」てチンコ出して握らせた。
そしたらその子も勃起してて、しかも俺よりデカくてビックリ。顔かわいいのに・・・
572:非通知さん
07/01/21 00:42:53 kzAO7Hg10
◇このスレッドは基本的には”sage進行”となります。 (メール欄に「sage」と入力してください)
◇荒らし、冬厨等の無礼な行為は、完全スルーで。
573:非通知さん
07/01/21 00:44:57 D+rBtU/P0
大学時代、サークルのやつらでドライブしてるときに
いちばんカワイイ子に
「オナニーしてんの?」て唐突にきいたら
「えっ?えっ?」て感じで戸惑ってたから
「あー、オナニーしてんだw」て畳みかけたら
顔真っ赤にして、コクリと肯いたのには激しく勃起しました。
そのときは夜中の妙なハイテンションになってて
いま思えば俺も変態まるだしだったのだが
「こんな勃起しちゃったよ~」てチンコ出して握らせた。
そしたらその子も勃起してて、しかも俺よりデカくてビックリ。顔かわいいのに・・・
574:非通知さん
07/01/21 01:03:37 D+rBtU/P0
俺さっきうんこしてきたら血が出てたんだけどどうしたらいいかなぁ?
575:非通知さん
07/01/21 01:09:23 kzAO7Hg10
◇このスレッドは基本的には”sage進行”となります。 (メール欄に「sage」と入力してください)
◇荒らし、冬厨等の無礼な行為は、完全スルーで。
576:小川肛痔
07/01/21 01:53:27 woYPjl5UO
犯せ
577:非通知さん
07/01/21 02:06:38 UESJvgnH0
ソフトバンクで質問です。
新規では店により電話番号下4桁選べる所があるみたいですが
その店舗で現在の電話番号の変更を頼んだ場合にも
下4桁選ばせてもらえる可能性はありますか?
578:非通知さん
07/01/21 02:11:23 fgXwfjhV0
その店の手持ちからせいぜい下一桁がいいところじゃないか。
変更を頼むには理由があるんだろうがその手続きは知らないけど。
579:非通知さん
07/01/21 02:44:41 3inw7mYxO
ショップ潰れねえかな
隕石とかでさ
580:非通知さん
07/01/21 03:25:32 jnxO56JdO
>>570
お前みたいなクズと一緒にすんなやカス
簡単にクビに出来るんだぞ
581:非通知さん
07/01/21 08:38:23 3inw7mYxO
>>580
あら、いやらしいわね
582:非通知さん
07/01/21 09:42:12 8fxfSOLRO
>>580
「おさせ」が来ました
583:非通知さん
07/01/21 09:50:12 DXvJ0H7L0
各ショップっの女の子って派遣が多いのか?
584:非通知さん
07/01/21 10:03:13 y/+hBgK2O
>>580
通報しますた
585:小川肛痔
07/01/21 10:20:42 woYPjl5UO
禿店で高い契約させられたからむかついたお。
特殊学級とオモテ罵科にしやがって。
目の前でヲナニーしてホワイトプラン要求したお。
ホワイトプラン
586:泣き寝入り
07/01/21 10:24:30 kwIAR5gS0
弁護士に相談
一次代理店とバトル開始しました
質問状と一次代理店に対しての抗議文を第一弾として
提出しました
587:非通知さん
07/01/21 10:24:47 yQm46VIPO
>>585頭のネジは大丈夫ですか(^-^)ノ~~
588:非通知さん
07/01/21 10:28:03 zfJLImbTO
さー今日もガンガロー
と思ったがお客様来ないぽ
昼頃混むんだろうな~
みんなのお店はどうだい?
589:小川肛痔
07/01/21 10:33:45 woYPjl5UO
いまからおでのホワイト放出しにいくお
590:非通知さん
07/01/21 12:06:05 QCvspNaIO
auが繋がるって、そりゃ三世代端末に二世代のアンテナ入れてりゃ繋がりもするわな。
auスタッフですら知らないヤツが多いんだけど、何か詐欺くさいよ…
591:非通知さん
07/01/21 12:16:41 YgRB5pzO0
◇このスレの扱いは基本的にモバイル関係者や店員社員の憩いの場としてのバックヤード的な
扱いとなりますので、一般のお客様の立ち入りは ”原則” お断りです
◇このスレッドは基本的には”sage進行”となります。 (メール欄に「sage」と入力してください)
◇荒らし、冬厨等の無礼な行為は、完全スルーで。
592:非通知さん
07/01/21 12:18:22 piez4TYzO
うちは忙しい。昼が回らないかも…って俺が一番に行ってたら世話無いが…orz
以下チラ裏。
しかしまさお君よぉ…逝ってくれ。
593:非通知さん
07/01/21 12:33:00 hhTvTLFsO
今日は暇だからラクでいいや!
594:非通知さん
07/01/21 13:32:33 FxRtviVjO
買い物させず、まったり
595:非通知さん
07/01/21 14:07:26 3inw7mYxO
ヘルパーに戻りたいヘルパーに戻りたいヘルパーに戻りたい
ヘルパーに戻りたいヘルパーに戻りたいヘルパーに戻りたいいいいい!
596:非通知さん
07/01/21 16:08:45 9y8Q+PCsO
日曜なのにこの暇さは何だ
597:非通知さん
07/01/21 16:22:56 AST0kS2p0
__,,,、,、,、_
/´ / ノノリ `ヽ,
/ 〃 / ヽ
i / リ}
| 〉 -‐ '''ー {!
| | ‐ー くー |
ヤヽリ ´゚ ..,r(、_>、 ゚'}
ヽ_」 :: ト‐=‐ァ'::. ! 関東で、ボダロゴの905SHスパボ無し
ゝヽ、 ::..`二´'.::ノ 新規0~5000円の安い店ある?
r| ` ー--‐f´
r| ` ー--‐f´
r| ` ー--‐f´
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r| ` ー--‐f´
r| ` ー--‐f´
r| ` ー--‐f´
_/ | \ /|\_ 首を長くして待ってるよ。
/ ̄/ | /`又´\| |  ̄\
598:非通知さん
07/01/21 16:51:59 XHwWFI8rO
携帯屋はクズですね
599:非通知さん
07/01/21 17:01:53 FxRtviVjO
あぁさっき拗ねてたやつか。がんばれ。
600:非通知さん
07/01/21 17:15:05 4L/jY/GbO
料金収納ウザすぎ。
ちゃんと払えよ。そいつらのせいで回転が悪い。
そして態度がデカい。
ホント勘違いが多い。
601:非通知さん
07/01/21 17:54:23 P4mGF/NJO
ソフト¨パンク¨キタコレ!w
602:非通知さん
07/01/21 17:54:56 KoFNXJHaO
SM、ジニーもファックスも停止って他地域も?