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ドコモのポイント減った? 請求書プログラムにバグ
URLリンク(www.sankei.co.jp)
NTTドコモは11日、4月の請求書(3月利用分)などの一部で、通話料金に応じて利用者が受け取り特典に変えることができるポイントの残高を実際より少なく表示するミスがあった、と発表した。
誤表示の請求書などの数は約1820万通に上った。
ドコモによると、表示上のミスで、実際のポイント残高に間違いはなく、利用者は正しいポイントを利用することができる、という。
同社はドコモショップなどでポイント数の確認に応じる。
ミスは、請求書作成に関連するソフトウエアの誤りが原因、としている。