07/06/19 21:09:10 wnaqGeOs0
>>889
プラン変更しなければ繰越し消えないんじゃない？
今までハピボ使っててスパボ組んだ関係で強制プラン変更になったとか？
メモリカードに関してはその分だけじゃなにが嘘だったのかわからない。
2ヶ月無料に関しては完全に店員の説明ミス。強く出たほうがいい。
機種とプランは何から何に変わったんですか？
897:非通知さん
07/06/19 21:39:51 r6XxO+Ps0
>>896
６０１ＳＨから３Ｇ携帯になった。
で、消えますか？ っていったら、プラン変更しないならそのまま残りますよ
と言う回答だった（オレンジプラン継続）
で、強く言ったんだが、店員が絶対に言っていないといい、サインしただろ！
と強く言い返された。
メモリカードは、707SC2のメモリーカードの種類を聞いて、MicroSDです。
と言われた。当店では5000円くらいですがいかがしますか？ と言われて
他店で買います。と言った。
後日、MicroSD買って帰ったら、刺さる場所が無く、メーカーに問い合わせ
したところSD刺さりませんよ。 と言われ、
店にその旨伝えたら「申し訳ありません」ということで、再度機種変更。
そこは無料で対応してもらえた。
そして、続いて出た問題が今回の一件。
俺、クレーマーみたいですごく嫌だ・・。
898:非通知さん
07/06/19 23:05:04 240zA5vb0
そんなもんだよ、このキャリアの場合は。
899:非通知さん
07/06/19 23:07:08 zdVLHsFAO
落ち度に付け加えるなら、わからないのに量販店で買ったことじゃね？
俺ならちゃんとしたショップ行く。
900:非通知さん
07/06/19 23:26:00 HJpr8jtz0
>>891
エリアキャンセルすれば？購入翌日までなら可能だったはず。
がんばって！
901:非通知さん
07/06/20 02:05:06 Phatjzbe0
>>900
購入日は5月23日。請求がきて初めて騙されたことに気がついた
明日午前中に消費者センターに訴えてみる。
902:非通知さん
07/06/20 09:08:30 XRiigYNG0
>>901
そっか。あきらめないで戦って下さい。
903:非通知さん
07/06/20 11:29:45 PNyBS3qy0
>>901
ちょっと待ってくれ。
601から変えた３Ｇの機種は？
さっき上の方で、無料が四月中旬までとか書いてなかったっけ？
それはなんの無料？月額基本料？それなら確かに終了してるが、
メール代やweb代なら、もしスパボ24回とかの分割で買ったのなら、
5/23購入ならその後の２回目の締め日までは無料だぞ？
購入方法が何なのか、何が無料になってなかったのか、詳しく教えてくれれば
俺らで何か意見を出してやれるかも試練。
消費者センターに行くにも、しっかりとした理論をぶつけたほうが
効果が高いで。
904:非通知さん
07/06/20 12:43:20 Phatjzbe0
>>903
601SHから707SC2に変えた。
しかし、店員の説明通りMicroSDが使えないという理由から812SHに無償交換があった。
で、２ヶ月無料が４月中旬までと言うのは昨日知った。
２ヶ月無料が無くなった件に関しては、告知は４月号のパンフにあったらしい
しかし、店員からの説明は一切無い。
ネット定額などは無料はついてるのは確認してる。
店員の説明では
１．使えるメモリーカードはMicroSDです
２．初回の料金は機種変更手数料の1980円のみ
３．601SHからの機種変更でも、オレンジプラン継続なら無料通話分は繰越されます
全部嘘だった。
しかも、初回手続き時に保証書の記載を忘れたとの電話まであり。
とんだ大ボケ店員だったわけだ。
しかし、手続きは全て行い、正しい情報を与えました。絶対に間違いありません。
と言い張る女店員「佐藤秀美」
俺が何のために確認したかと言うと
「機種変更したいんだけど、この携帯からこの機種に変更した時に、無料通話分
の繰越が残るか消えるか教えてください。消えるのであれば、無料通話分を
使い切ってから機種変更したいので、確認してください」
というわけ。
女店員、確認して「オレンジプラン継続なので残ります！」
＼（^o^）／ｵﾜﾀ
905:非通知さん
07/06/20 12:46:49 Phatjzbe0
あ。購入方法は、24回払い？新スパボです。
で、初回請求きたのは
１．機種変更手数料
２．5/10～23までの月額基本料
３．5/23～6/10までの月額基本料
906:非通知さん
07/06/20 22:44:07 PNyBS3qy0
なるほど。
まあ請求自体は正確なものなんだな。
でもそしたら虚偽の説明を受けたことをどう証明するかだけど
書類にサインしちまってるもんね。
虚偽の説明をされたということもそうだが、それを謝罪しないSBの姿勢について
消費者センターと総務省に掛け合うのがいいんじゃね？
言った言わないの話になるから、そういうのはSBは、国からいわれないとほんと
謝罪も何もしないからね。
消費者センターだけだとどうなるか・・・。
907:非通知さん
07/06/20 22:54:44 qIHGIV7V0
ややこしい話の時は、必ず録音しましょう。
908:非通知さん
07/06/21 00:02:14 reSfoz7j0
>>907
録音ってﾜﾛﾀ 聞きながらメモってのがいいかもね。
とりあえず店員と話すのはやめてCS経由で店に話をもってってもらったら
いいんでないかな。それか上位代理店に連絡するとか。
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)l50
ここで聞けば上はわかると思う。
普通そんな話だとショップが負担するけどね。
結局オレンジで繰り越し引き継ぎの事を店員がどっかに確認して回答している
のならその店員の責任ではなくなってくるからもっと早く決着がつくと思う。
SBの営業が全く役に立たないから案外系列の店舗に確認してたりして。
909:非通知さん
07/06/21 00:52:02 oARKwj190
>>906
消費者センターに電話した。
またＳＢですか・・ とため息漏らしてた。
色々と合法かつ的確に攻める方法を教わったので、金曜日にやってくる
910:非通知さん
07/06/21 01:05:05 o9/baFT90
>>909
ボイスレコーダー持って行けよ。
911:非通知さん
07/06/21 01:30:02 kpIpSR2dO
>>906
>消費者センターに電話した。
>またＳＢですか・・ とた>め息漏らしてた。
ＳＢの全てを表しているな。
ＳＢスパボの２年縛りが切れたあと更にＳＢ継続する率少ないだろうね。
912:非通知さん
07/06/21 01:56:42 oARKwj190
>>910
携帯のボイスレコーダー機能使う時が来ましたよ！
念のため、機種変更する前の機械と２台用意していきます。
913:非通知さん
07/06/21 13:18:15 oARKwj190
俺、悔しいよ。
間違いなく確認して無料通話繰越出来るって言ってたのに
本人が言ってないとか言い張って、店長も絶対言ってませんとか。
繰越出来ないこと聞くどころか、逆に繰り越せますか？ ってこっちから
確認してるんだよ・・
言ってないから、補償もしないと。
制裁したい... 店員殺して俺も死ぬか...
914:非通知さん
07/06/21 13:24:45 oARKwj190
ま、最後のは冗談。でも、それくらい悔しい。
お金もそうだけど、そんなことよりも自分を否定されたことがさ。
どこか相談出来るとこがあればいいんだけど・・・
消費者センターも完全に隠蔽されたらどうしようもないと言われた。
915:非通知さん
07/06/21 13:44:07 o9/baFT90
最悪は共産党にでも相談することだな。
党員の弁護士が付いてくれるかも知らん。
916:非通知さん
07/06/21 15:36:16 oARKwj190
何それ？ 共産党？ どういうことか教えて下さい
917:非通知さん
07/06/21 17:11:35 o9/baFT90
>>916
弁護士をつける金もない人が最後に頼れるのは共産党ぐらいでしょ。
党員に弁護士は掃いて捨てるほどいるから、相談すれば話は聞いてくれる。
後々、選挙の時には支援してくれと頼まれるだろうけど。
民商(民主商工会)なんかも、共産党の零細事業者支援・組織化の機関だよ。
918:非通知さん
07/06/22 12:23:16 ryEXVP0U0
詳細はまだだけど、きちんと対応してもらえることになりました。
みなさん、短い間でしたけどありがとうございました。
やっとその時の内容を認めてくれました...
919:896
07/06/22 12:35:49 7AGmHdcl0
>>918
おめでとう。人事ながらホッとしたｗ
後はどういった対応してくれるのか興味深い。レポよろしくね！
920:非通知さん
07/06/23 11:48:05 J9GYgGQ/0
よかったよ。今後の参考のために落ち着いたら詳細報告してくれたらうれしいよ。
921:非通知さん
07/06/23 12:25:26 qCcl6nPJ0
昨日の今日なのでまだ詳細は決まってませんが、決まったらまた連絡します。
今回のことでの教訓。契約関係は不明な点は記録（録音またはメモ）します。
922:非通知さん
07/06/23 18:44:51 Y0uXWid70
相手に書かせたならともかく、メモじゃ言った言わないで同じこと。
悪いことは言わない。録音しておきなさい。
923:非通知さん
07/06/23 23:56:30 qCcl6nPJ0
>>922
(,,ﾟДﾟ)∩ﾊｲｯ!!
924:非通知さん
07/06/25 16:55:07 FmZkq80O0
＿＿＿_
／ ＼
／ _ノ ヽ､_ ＼
／ oﾟ⌒ ⌒ﾟo ＼ 今日もまた、女子高生になりきってメールを打つ仕事が始まるお･･･
| （__人__） |
＼ ｀ ⌒´ ／
925:非通知さん
07/06/25 21:33:46 AvEPzUJAP
まあ、契約書をよく読まなかった奴が悪いと言われればそれまでだけど、
会社同士のけいやくじゃあるまいし。
ほとんど悪徳商法とおんなじ。
926:非通知さん
07/06/26 15:00:11 vzBAFcZa0 BE:153963623-2BP(0)
基地外糞コテ、キャソの画像
URLﾘﾝｸ(www.vipper.net)
927:889
07/06/26 19:36:40 f+d5dI+90
889です。 詳細が確定したので報告にきました。
ショップ責任者とＳＢの担当者と話し合って、無料通話分の移行について
相談したところ、システム上やはり出来ないとのことでした。
そこで、翌月か翌々月の支払いから、消えてしまった無料通話分について
支払いから引きますとのことでした。
現地にいるので直接行こうか？ というと、電話でお願いしますとのこと
だったので録音出来てないが、信じてもいい気がする。
丁寧に謝っていたので、女店員が認めたということで間違いないと思う。
とりあえず、今回はみんなお世話になりました。ありがとうございます。
次回、誰かの役に立てるようにがんばります。
928:非通知さん
07/06/26 20:19:21 t3G7vmri0
実際に引かれるまで油断するな。それがSBクオリティ。
929:889
07/06/26 22:43:49 f+d5dI+90
>>928
了解した！
時効とかされたらビビるよねｗ
930:非通知さん
07/06/27 08:20:50 H5Pf6nq30
>>929
おつ！
931:非通知さん
07/06/29 07:46:45 3bq4Zi2i0
ラジャ！
ちゃんと天引きされてるか確認とれよ！
932:非通知さん
07/06/30 20:46:06 scM2OU0p0
URLﾘﾝｸ(www6.atwiki.jp)
SoftBank 2GHz W-CDMA
局数計 31278
増減 348
☆ ﾁﾝ
☆ ﾁﾝ 〃 ∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣
ヽ ＿＿_＼（＼・∀・）＜ 46000局達成 まだー？
＼＿／⊂ ⊂＿)＿ ＼＿＿＿＿＿＿＿
／￣￣￣￣￣￣￣／|
| ￣ ￣￣￣￣￣￣:| :|
| .|／
933:非通知さん
07/06/30 21:59:44 CWA+zqZC0
>889
額もしっかり確認した方が良いぞ。
俺は誤請求分の還付について最初に苦情入れてから２ヶ月以上、未だに解決してないよ。
934:非通知さん
07/07/02 03:15:41 fLfeGO9S0
～ちらしの裏～
いよいよ来週で俺のパケット定額が終了する。
最終日前に解除しないとなー。色々と。
１ヵ月半、携帯でネットみること多かったなー
定額つかわなかった時の料金は１万円以上...こえぇ～
935:非通知さん
07/07/08 23:35:40 7e8M5AGW0
保守ａｇｅ
936:非通知さん
07/07/10 08:26:41 robyW889O
最悪だな
937:非通知さん
07/07/11 08:57:53 gJg3A45j0
でも、そんな禿げが今一番伸びてるという事実。
どんだけ～～～～
938:非通知さん
07/07/11 12:00:54 ySdLqlyWO
てす
939:非通知さん
07/07/11 22:21:32 +rWpqkEWO
もうここの会社で働くのが嫌になってきた～
940:非通知さん
07/07/12 09:38:02 7f5O03jk0
>>939
やめればいいよ
他にいくらでもいい会社はある
941:非通知さん
07/07/13 12:41:10 1ArpFTFk0
_
/ﾞヽ_ ／ i
i f,;:/.￣´ 〈
|:: : : :. ｒ=, r_
,.:':'ﾞ'ﾞ'ﾞ:ﾞ'ﾞ':';., i::i ﾞ ｒﾌ
rﾞ ,.: :;;;:: : : : :; /:::ヽ li＝=イ ＜お前にはまだ早い！！
| : ::::~';::--ｰ'ｰ-----ｰｰ;;:'ﾞ .: : :::ヽ.,., ￣〒
,i ::::::::::::::::::::::::::::::: ::: :ヾ i
ｒ' ::::::::::::::::: : : :::::: ::::: ::::. . /
.| :::::::::: : : : : ::: :: :: ｲ
i : : ::::::::::: : : ::::::: : |
.| ,.;ｲ-- ., ,... -' i
i ,.;':/ ﾞ'ｰ-.,_ i ,.イ:: /
.i:::: ／:/ ￣i / ﾞi |
│:: ノ::／ | i | |
ｒ':: ｲ:::::iﾞ | | i |
|::: /'i: i i i | i
|:: | ヽ '-., ヽ 〈 ヽ ヽ.,
i, , '-, ﾞ'ｰ'ｰ' ヽ、｀,ｰ、 ｀'ｰ'ｰ'
｀^ '´ ｀ﾞ' ﾞ
942:非通知さん
07/07/13 17:07:27 ohH+VAhq0
お客にタメグチきくんじゃあねぇよ。
ぼけ
157
943:非通知さん
07/07/13 21:21:33 zfFj3Aac0
>>942
よくあることｗｗ
944:非通知さん
07/07/14 22:32:33 gaXd8eI3O
ここで働いている奴らはちゃんと研修を受けているのかね。今日ギャル丸出しのすごい話し方の奴がでたよ
945:非通知さん
07/07/15 22:56:38 WBU3Rz1q0
>>944
俺の時なんて、店員のミスもやってない言ってないで、客のせいにしろ。
だし
946:非通知さん
07/07/15 23:16:39 8FDSKA2tO
ここの客船ってそんなに酷いの？
さすが禿って感じなの？
947:非通知さん
07/07/16 01:35:32 6NgdBrHd0
糞って漢字
一括9800円-980円料金プラン+特別割引980円じゃなかったら他を使う
948:非通知さん
07/07/16 14:41:27 liF4jkhQO
工作員乙って言われそうだが
近くのSBショップは普通に丁寧だったよ
まぁ場所によるんだよ
949:非通知さん
07/07/16 19:38:54 wBd1hHSE0
URLﾘﾝｸ(jp.reuters.com)
新潟・長野で禿電基地局停止中
３Ｇ ６１局
２Ｇ ３２局
＼(^o^)／
ｵﾜﾀ
950:非通知さん
07/07/16 21:45:20 P88SarXQ0
コールセンターの対応悪すぎ！！スーパーバイザーだか
なんだか知らんが客を馬鹿してる！
コールセンターより消費者センターに電話すりゃよかった・・・
詐欺SB！
951:非通知さん
07/07/17 16:16:40 eQ9AyDeY0
>>948
いや、そういう店もあるだろ
９割良くても１割、いやごく一部でもいるとそう思われるだけ。
そういう俺も被害者の一人
952:非通知さん
07/07/17 16:24:54 gaZUX8uhO
酷い対応？ここの客船はもすもすホットラインだから。
期待するな。気が済まないなら本社に行け。私は都内だから本社に行く事にする。クレームつけまくってやりたい。
953:非通知さん
07/07/19 01:27:48 +HufvjbgO
もしもしじゃないよ
ベルシステム24だよ。
954:非通知さん
07/07/19 01:57:38 mxTavg5/0
Yes.
ベルシステム24でし
あそこは洗脳されてる集団だからね。幹部どもの方が。
頭悪くて仕方ないよ。
955:889
07/07/19 11:17:57 rNCopDZp0
今月の支払いからは引かれてませんでした。
来月からも引かれてなかったらどうしよう...
956:非通知さん
07/07/19 13:43:19 mxTavg5/0
待ってた。
何月分から引かれるのかを聞いた方が良いよ。
こういうのは嫌な奴と思われるかもしれないけど、
細かく細かく突っついていく方が良いんだ。蚊が刺すみたいに。
相手がノイローゼになるくらい電話してやりなさい。
957:889
07/07/19 17:57:17 rNCopDZp0
話では、今月か間に合わなかったら来月って話だったので来月までは
おとなしくまってみます。
958:非通知さん
07/07/19 21:12:49 mxTavg5/0
おk
959:非通知さん
07/07/20 00:20:42 2KUJb0J8O
だからｸﾞｯﾄﾞｳｲﾙを雇うなと…
960:非通知さん
07/07/21 15:25:16 65YN2Q5x0
SB料金センターって名乗るところから電話あったんだけど、
向こうから私の携帯に直で掛けてくることってあり得る？
ひょっとしてイタズラか何か？
961:非通知さん
07/07/21 19:14:46 iTmNpa1F0
>>961
料金未納の件では？
962:非通知さん
07/07/25 19:22:45 ehJgeBzEO
最近はおとなしいみたいだね。
963:889
07/07/30 10:03:25 QvnQ3cK20
そろそろ次スレよろしく..
964:非通知さん
07/08/04 04:57:48 Vo6x9nNn0
おまいら！ 通話品質で文句を言われても、改善できないんだよ！
__,,,､,､,､_
／´ ／ ノﾉﾘ ｀ヽ,
/ 〃 / ヽ
i / ﾘ}
| 〉 -‐ '''ｰ {!
| | ‐ｰ くー |
ﾔヽﾘ ´ﾟ ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝
ヽ_｣ :: ト‐=‐ｧ'::. !
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ
ｒ| ｀ ー--‐ｆ´
_／ | ＼ ／|＼_
/￣/ | ／｀又´＼| | ￣＼
965:889
07/08/04 09:17:20 idnHoVJQ0
>>964
髪の毛が偽物
966:非通知さん
07/08/05 21:36:15 uesbXRRPO
アー！！！
967:非通知さん
07/08/11 17:26:38 gAGo9tAL0
URLﾘﾝｸ(www6.atwiki.jp)
SoftBank 2GHz W-CDMA
局数計 32346
増減 663
☆ ﾁﾝ
☆ ﾁﾝ 〃 ∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣
ヽ ＿＿_＼（＼・∀・）＜ 46000局達成 まだー？
＼＿／⊂ ⊂＿)＿ ＼＿＿＿＿＿＿＿
／￣￣￣￣￣￣￣／|
| ￣ ￣￣￣￣￣￣:| :|
| .|／
968:非通知さん
07/08/15 20:42:40 NVaSjFz+0
おまいら！ 通話品質で文句を言われても、改善できないんだよ！
__,,,､,､,､_
／´ ／ ノﾉﾘ ｀ヽ,
/ 〃 / ヽ
i / ﾘ}
| 〉 -‐ '''ｰ {!
| | ‐ｰ くー |
ﾔヽﾘ ´ﾟ ..,ｒ(､_>､ ﾟ'｝
ヽ_｣ :: ト‐=‐ｧ'::. !
ゝヽ、 ::..｀二´'.::ノ
ｒ| ｀ ー--‐ｆ´
_／ | ＼ ／|＼_
/￣/ | ／｀又´＼| | ￣＼
969:非通知さん
07/08/18 02:20:48 65UvsvzJ0
ソフトバンクＢＢの無料特典に漏れ、計８０１万円返金へ
URLﾘﾝｸ(www.yomiuri.co.jp)
ソフトバンクグループのソフトバンクＢＢは１６日、同社のブロードバンド（高速大容量通信）総合サービスの契約者の一部に対し、移転・サービス変更手数料（２１００円）を無料とする特典の適用漏れがあったと発表した。
「Ｙａｈｏｏ！ＢＢ ＡＤＳＬ」「ＳｏｆｔＢａｎｋ ブロードバンド サービス」の契約者のうち６月中に引っ越しをした３８１７人に、計８０１万７８００円を返金する。
システムへのデータ入力漏れが原因という。
返還分は８月の請求額から差し引くか、銀行振り込みで対応する。
問い合わせは、お客様センター（０１２０・９１９・８６０）。
／￣￣￣＼
| Sh |
|／￣￣~＼|
┃ ＼|||／#┃
［|# (・) (・) |］
| ┐・・┌ | だからソフトバンクはダメなんだよ！
＼ ◎ ／
（/ ﾉ∪
し―-J |l| |
ﾍﾟｼｯ!!
＿＿
）[＿|＿]（_
⌒） （⌒
⌒Ｙ⌒
970:非通知さん
07/08/18 21:38:10 jS4FG5GA0
電話で出来ることか出来ないことか聞いてから、個人情報聞けや！！
散々時間かけて個人情報聞いてから手続きしようとしてから
ショップ行け？
バカにしてんのかテメー！！実名晒してしばくぞ糞が！！！！
971:889
07/08/21 19:06:23 5M62qVuN0
今月分、きた。
金額減ってないので、明日電話する。
さすがにこれはない。
972:非通知さん
07/08/21 20:23:10 woIXhwq40
カワイソス…
これがソフトバンククオリティか…
973:889
07/08/23 15:00:08 O9JY4qfr0
電話した。来月（９月分）で必ず・・・と。
さすがに来月も引かれていなかったら、暴れる。
974:あっそ
07/08/27 23:04:15 wjdypGu0O
どこで暴れるの？
975:非通知さん
07/08/28 20:02:26 sNlo40hI0
URLﾘﾝｸ(www6.atwiki.jp)
平成19年7月21日現在
SoftBank 2GHz W-CDMA
局数計 32845
増減 499
☆ ﾁﾝ
☆ ﾁﾝ 〃 ∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣
ヽ ＿＿_＼（＼・∀・）＜ 46000局達成 まだー？
＼＿／⊂ ⊂＿)＿ ＼＿＿＿＿＿＿＿
／￣￣￣￣￣￣￣／|
| ￣ ￣￣￣￣￣￣:| :|
| .|／