07/06/14 06:05:27 pzXhdsiW0
ソフトバンクショップ北○路烏○店でバッテリーの交換にいった
電話で携帯の症状を説明した上での来店だったのだが
携帯の設定変更の相談をすると
店員が設定変更に時間を取ってしまい
それだけで３０分以上かかってしまった。
バッテリーの交換については電話で説明が済んでいるはずなのに
最初から説明をされてしまい、店員はメモを取っていたようだけれど
結局、バッテリー交換するだけだった。この説明にさらに１０分以上
さらに自分は番号を変更していたので購入日時がわからないとかで、さらに１０分
入店して１時間以上立ってから、バッテリーの交換をするには
手続きに３０分以上かかるといわれた
いい加減にしてくれと、自分も切れて店を出る
帰宅後、ショップに電話して翌日１０時に交換してもらうことになる。
翌日１０時過ぎにショップに行くと、店は１０時過ぎにもかかわらず掃除中
濡れた手で携帯の電池交換をはじめる
太った女性店員の対応から、どう考えても前日の苦情に対する嫌がらせとしか思えない
濡れた手で電池交換をするのはさすがにおかしいと思ったので
ソフトバンクに相談の電話をするが
ショップへの指導など具体的な対応はあまり期待しないで欲しいといわれる
仕方なく２ちゃんねるに書き込みました。
ソフトバンクショップスレをどなたか立ててください。
お願いします。m(_ _)m