07/03/31 13:00:15 ZTYc0PBA0
>>927
数ヶ月に一回しか来ないような客がカメラを買うの、カメラが壊れたときで
それにめったに使わないカメラはなかなか壊れるものではないから、結果、10年
に一度ぐらいの買い換えとなり、それも高くてもせいぜいで二万円ぐらいのもの。
カメラマニアは、いつもカメラ雑誌で新しいカメラやレンズをチェックしているから
毎年のようにカメラやレンズを購入してくださる本当に大切にしなければならない
お客さまだよ。キタムラのみならず。
ところが、一番そこんところを、理解していないのがキタムラ首脳部。
だから、顧客にたいしても値引くなとかばかげた通達をだして、大量に顧客が大手
家電店などに流出しているの。
これが、さくらやや淀などだったら、固定客には自然と担当の店員がついて
それなりにいろいろと便宜を図ってくれるのだよね。