06/12/17 10:07:53 8n4kUPp60
ビッグモーターでエンジンオイル交換経験アリの者です。
そこで起こった事実をありのままに書きます。宣伝じゃありません。
まず店内に入り、
自分「本当に工賃込みでリッター１００円で交換してくれるの？」
女受付「はい、そうです」
自分「カストロールのオイルって書いてるけど、グレードは？」
女受付「？？？？」と少々困っている。
自分「いや、グレードですよ。オイルのグレード」
女受付「？？？少々お待ちください」と言って、男の店員に駆け寄る
戻ってきて
女受付「ＳＬグレードだそうです」
自分「あ、そうなんだ。ドレンパッキンは無料交換？ＡＢとかＪとか無料交換だけど」
女受付「？？？？？？？？ドレンパッキン？ですか？少々お待ちください」
と、急いでその女はまた男店員に駆け寄る。しかし、男店員も分からなかったらしく、
今度は整備士に聞きに行き、やっと戻ってきて
女受付「無料交換はしてないようです。」
と、ざっとまぁこんなやりとり。
自分は全然難しい専門的な事、全く言ってないんだが、こんなありさま。
自分の店のサービスをさも、他人事のように説明する女受付にも驚いたが。
車を預けるのも恐くなった。
もっと勉強しろ！！と怒鳴りたかったが、イッパイジュースを飲んで帰った