07/05/20 18:32:35 GijsLHQD0
社会人、特に接客業してる人ならわかると思うけど
お客「金払ってやってる」
店「利用させてやってる」
じゃなく
お客「使わせてもらってる」
店「お金を払って頂いてる」
って事をお互いが思っていれば、上手くいくもんだよ
どちらか一方が上からものを言う考え方ではアカンね
あと、客視点で言えば、日本人は不満がある場合
クレーム入れないで、黙って去っていく・・・
消費者軽視でドンドン
見放されている事を理解した方がいい
07/05/20 18:32:35 GijsLHQD0
社会人、特に接客業してる人ならわかると思うけど
お客「金払ってやってる」
店「利用させてやってる」
じゃなく
お客「使わせてもらってる」
店「お金を払って頂いてる」
って事をお互いが思っていれば、上手くいくもんだよ
どちらか一方が上からものを言う考え方ではアカンね
あと、客視点で言えば、日本人は不満がある場合
クレーム入れないで、黙って去っていく・・・
消費者軽視でドンドン
見放されている事を理解した方がいい