06/12/04 22:34:18 CzppdaoQ0
>>763
総じて窓口のおねいちゃんは一生懸命やってるという印象ですが
おねいちゃんのバックでダメだしをした責任者がいるはずで
イヤな役がらを全部おねいちゃんに押しつけている様子がありあり
その責任者というのが
・間違ったことをしでかしたという責任感のかけらもないし
・顧客への謝罪よりも自分の保身だけには熱心
・誠意というものが一切感じられない
だったりしてまた怒りの火に油を注ぐようなことを重ねるからもう
そこまでおっしゃるのならこちらにも考えがありますよ
という態度をとらざるを得ないわけで・・・