04/12/15 18:26:26
ガンバレと言ってくれた方がみえるのでその後の報告をさせて頂きます。
Jａｃｋ副社長へはあれから３回ほど交換依頼のメールをしましたが
ヤツは「Ｘマス前で今忙しい」という連絡を最後に音信不通になりました。
んだで「無視してるからもうクレジット会社と保険会社に連絡するからね。」と
HPの「問い合わせ」と「注文状況確認」へ２通メールしました。
したら翌日Sylviaとかいう人から
「The replacement of your model is on its way and you will receive it within 10 days.」
「あなたのモデルの置換は途中です。また、10日以内にそれを受け取るでしょう。」―Excite翻訳―
の一文だけが届きました。
とりあえず交換してもらえる事になったようですが、なんか事前連絡もせずいきなり送ったみたいで
アメリカへの返品のやり方とか送料の負担がどうなるとかの交換に対する条件の説明が
全くないので不安です。無条件交換なのか、後出しで送料請求されても困るなぁ・・・
>>780さんの場合はどうでしたでしょうか？
先日試しに○astercardへ電話したんですが、
「そういった事はあ○お○損保が窓口だからそっちへ電話して保険利くか聞いてみて」と言われました。
それで○い○い損保へ電話したら
「破損とか盗難だと保険利くけど、最初から壊れていたとかいう商品の不良に関しては保険利かないから
返品交換交渉は当事者同士でやってね。」と見事に蹴られてしまいました。
こんな感じです。
皆様どうもありがとうございました。