05/08/22 14:44:41 DG040XQ3
今日、大宮～横浜を利用しますた
私、東日本ではないけどJR社員なんですが
赤羽を過ぎた所で寝過ごした人が居てGA(小金井)に申告したら料金帯が違うらしく200円徴収を言い始めたのですが寝過ごした方は (ﾟдﾟ)ｴｯ? となってて、GAはしつこく200円の通常乗越扱いにしようとしてますた。
なので｢寝過ごしは誤乗扱いなので改札を出なければ差額料金、運賃共に収受できない。証明をするだけ｣と、お客さんに助け船を出したら
ﾊｱ？(゜Д゜)という顔をされたんで社員証を見せたら固まってしまい何も言わず立ち去り新宿まで引きこもってますた
私、何か悪い事しましたか？
交代後の方(大船)にコーヒーを買ったついでに尋ねてみたら誤乗扱いの件はしっかりわかってました。
営業所により指導にばらつきがあるのでしょうか？気になったので先ほどお客様相談室へ話してみたら相談室の方も対応に驚かれてました…
200円たいしたことないですが放置しておけませんでした(´･ω･`)