〓SoftBankスーパー解約祭り20ﾏｿﾞ台目at PHS〓SoftBankスーパー解約祭り20ﾏｿﾞ台目 - 暇つぶし2ch■コピペモード□スレを通常表示□オプションモード□このｽﾚｯﾄﾞのURL■項目テキスト944:非通知さん 06/11/27 21:28:03 SSQOdyud0 本スレにも書いたけどこっちにも転載しておくね ソフトバンクから宅急便で個人の名刺入りの封書が来ました。 内容を簡単に要約すると ・10月31日にお客様が2G→3Gへ契約変更した際にハッピーボーナス解除料は かからずに手数料だけだとお伝えしたが、実際には解除料金10500円がかかってしまう。 ・当時、我々ショップスタッフや登録センターに通達がないまま、 解除料金が発生するようにシステム上で変更されていた。 ・だから本来あってはならない事だが、当方の情報の行き違いにより解除料金は請求する。 ・しかし私が行ったご案内と相違しており、お客様に解除料の負担がかからないように対応する。 ・システム上、解除料10500円ご請求する事になるので、わたしが責任を持って差額をご返金する。 ・一度請求分を払って頂いてから、ご指定口座に差額をご返金する手続きで宜しいでしょうか？ ・当社の手違いで本当に申し訳ない 以上です。 945:非通知さん 06/11/27 21:37:51 p2U6nM4K0 >>944 あーその名刺の担当者，実は今月末で退社する予定で 差額は振り込まれず客船とのいったいわないの水掛け論の末 結局うやむやのまま支払われず泣き寝入り そんな素敵な未来予想図． 次ページ最新レス表示レスジャンプ類似スレ一覧スレッドの検索話題のニュースおまかせリストオプションしおりを挟むスレッドに書込スレッドの一覧暇つぶし2ch