06/05/12 20:51:58 TDVriGBc0
ちょっと相談になって欲しいんですが。
AU携帯を紛失したので、解約をして新規契約をする方向でショップに相談しました。
しかし新規契約で購入できる携帯機種の価格等に不満を感じたので、「新規契約はなし。解約のみ」となるよう
店員に手続きをお願いしました。
ところが手続き内容は、実は解約ではなく一時停止、でした。そのため全く携帯を使ってないのに基本使用料等が発生し
請求書を届けられました。
納得できる支払い内容じゃないので払いません、強制解約にしてください、と言った所、
「こっちは個人情報を握っている。払わないと後々携帯電話のご利用に不利になりますよ」
みたいなことを言われて困ってます。