05/08/16 16:12:48 PfBSW5EG
10年以上経つんだけど、観光バスウテシだった頃
髪型うざいってクレーム貰いました。
ロンゲのポニーにしていたんですが
”一番前で常に目に付き暑苦しかった”
だそうです。
クレーム内容自体は自分的には理不尽な事だと思いましたが
よくよく経緯を聞いてみると
自分の接客態度にこそ問題があり、髪型についてはいわばついでのクレーム
だった事が所長からの注意で判りました。
このケースはむしろ自分がDQNウテシだったわけで
今思い起こせば普通のいいお客さんだったんだなーと思います。