06/12/04 17:08:12 MZ3CV5ZO0
みんなに ｉを称賛させたいなら
三菱イメージの立て直しを。
三菱の欠陥車で親を亡くした
子供が三菱を許すような企業活動のアピールが必要。
賠償金や商品アピール、受賞のニュース先行で商品イメージを好転させるには無理がある。
いくつ受賞させても、台数は伸びない。
ｉ と雪印牛乳を対比させるの
も無理がある。欠陥三菱車で
死んだ人の数や、事件群発期間の長さ、被害者へのケアのまずさ等、不信感は雪印以上。
自社製品で客の命を奪っただけでなく、罪を被害者に被せた
という事実は、全ての商品イメージに波及している。
商品に乗るのは個人の自由。
だが、他人を引き入れる際には
消費者感情への配慮を。
被害者の子供たちが、どんな
気持ちで ｉ の宣伝のキティー
ちゃんを観ていたか。
どんなに寂しいクリスマスをすご
すのか。