04/11/09 01:50:56
ソニーは製品のアフターサポートに力をいれているようだが
その前に製品の開発にもっと力を注げ。
クレームを限り無くゼロに近付けるような製品を作る努力をしろ。
そうすればサポセンもクレーム対応しなくて済むのだ。
修正パッチの発行も少なくて済むのだ。
04/11/09 01:50:56
ソニーは製品のアフターサポートに力をいれているようだが
その前に製品の開発にもっと力を注げ。
クレームを限り無くゼロに近付けるような製品を作る努力をしろ。
そうすればサポセンもクレーム対応しなくて済むのだ。
修正パッチの発行も少なくて済むのだ。