04/11/04 09:14:49
>>674
あれが客のことを考えた詳細な説明だというのには驚くし、返品を前提に考えてるのには呆れる。
企業努力をしていない会社を棚上げで逆に客を責めるのはお門違い。
これに関しては向こうの掲示板で前から指摘されているが、なにも知らないご様子で。
あそこが全レスするようになったのはごく最近、客に叱られたからはじめたことで
それまでは月読はじめ常連と馴れ合いレスばかりの妙な雰囲気だった。
普通のお礼書き込みを無視するくらいなんで、たとえ店のことを考えた内容でも耳に痛い指摘は当然無視。
URLﾘﾝｸ(www.rakuten.co.jp)が返品されてるようだがそれもそうだろって感じ。
フェアで実物見た時はなんだこりゃ！？写真と違いすぎる！と思ったもん。
返品すりゃすむというが、明らかな欠陥品でもない限り返送料金、時間、手間もそれなりにかかる。
なによりがっかりするんじゃないの？
イメージと雰囲気ばかり優先されて、客に負担させて当然というのは会社としてどうかと思う。
マンセーの人は根拠なくマンセーしてるようだけど、叩いてる人は根拠があってのこと。
値段を高くふっかけてるだけならここまで叩かれてないよ。
会社でしょ、オークションやフリマじゃないんだから少しは考えてもいいんじゃないの。